Sixt Autovermietung Zürich Flughafen

Geschäftlich sind wir am 21.11.2022 am Flughafen in Zürich gelandet. Wir haben den Service von SIXT angenommen und hier ein Fahrzeug bestellt. In der Buchungsbestätigung haben wir eine sehr gute Beschreibung für den Abholort im Flughafen Zürich erhalten. Der Weg war gut beschrieben und es waren dann doch einige Meter zu laufen. Hier sollte man unbedingt erwähnen, dass wir dann per Fahrstuhl in die beschriebene Etage mussten. Allerdings waren wir irritiert, dass wir an den Fahrstühlen keine Bedienungstasten finden konnten. Allerdings löste sich dann das Rätsel, da es eigentlich gut ersichtlich auf dem Fußboden beschrieben war, dass ein Bedienpult etwa 2 Meter vor den Türen gab. Also hier aufgepasst. Die Abwicklung am Tresen verlief ohne Störung und professionell. Die Warteschlange war lang und es gab für Onlinebuchungen keinen Vorteil z.B. separate und schnellere Abwicklung. Soweit, so gut, allerdings waren wir dann doch überrascht, wie die Fahrzeuge abgestellt waren. Wenn mein Kollege nicht sehr sportlich gewesen wäre, dann weiß ich nicht, wie man in das Fahrzeug hineinkommen sollte. Nachdem wir das dann erledigt hatten, war alles in Ordnung. Alles in allen benötigten wir trotz Vorbuchung und Weg zum SIXT-Service-Center 1,5 Stunden. Das sollte man für seinen Zeitplan nicht unterschätzen. Zum Preis kann ich an der Stelle nichts sagen, da es ein Firmenvertrag gibt. Das Fahrzeug war sauber und gepflegt. Auch die Winterbedingungen wurden beachtet. Die Abgabe des Autos war relativ einfach. Der schlüssel wurde in ein entsprechendes Fach gelegt. Durch Baumaßnahmen war zwar die Zufahrt zum Parkhaus nicht gleich einfach zu finden, aber es war auch nicht unmöglich. Die Beschreibung bzw. Hinweisschilder haben gut geholfen.

Wie immer bei Sixt….gewünschte Fahrzeugklasse nicht vorhanden….das Downgrade wird als kostenloses Upgrade verkauft. Wenn man hartnäckig bleibt, gibts das Upgrade nach 20 Min. Verhandlung für 200 anstatt 400 Franken…..Trotzdem….irgendwie traurige Geschäftspolitik

Auto war in schlechtem Zustand, mit langer Liste von 30 Vorschäden wie Kratzern, Beulen und fehlenden Teilen. SIXT Mitarbeiter bei der Abholung unfreundlich. Es wurde auf keinerlei Vorschäden hingewiesen. Dass das Auto eine grössere Anzahl von bestehenden Schäden hat, fand ich heraus, als ich dort ankam. Habe Photos von allen Seiten und vom Dach des Autos gemacht und bin zurück zum Hauptschalter. Dort hiess es nur "Schauen Sie im Vertrag nach." Also musste ich mit meinem Telefon und dem Wifi hantieren, da kein Papiervertrag ausgehändigt wird. Bei der Retournierung einige Tage später habe ich wieder Bilder von allen Seiten und vom Dach des Autos gemacht, damit ich nicht für einen Schaden berechnet werde, den jemand anderes nach der Rückgabe verursacht. Der Rückgabe Schalter war um 20 Uhr geschlossen, obwohl die Öffnungszeit mit 22 Uhr angegeben war. Also bin ich auf Grund des Zustands des Autos zum SIXT Hauptschalter und habe die Rückgabe dort angemeldet und nochmals über den schlechten Zustands des Autos informiert. Die Dame, die meine Rückgabe dokumentiert hat, war sehr freundlich und professionell - der einzige Lichtblick in dieser sonst negativen Erfahrung. Von mir gäbe es nach dieser ganzen Erfahrung keine Empfehlung.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Das Mietfahrzeug war voll ausgestattet und sauber. Vielen Dank an die Executive Branch Managerin, die sich persönlich um unsere Anfrage kümmerte. Wir buchen gerne wieder bei Sixt.

“Mein“ Sales-Agent Muhamed bei Sixt am Flughafen Zürich ist sehr sympathisch, freundlich und engagiert gewesen. Ich wünsche mir, viel mehr so netten Menschen zu begegnen, weil es das Leben und den Alltag so viel angenehmer macht! Danke Muhamed für diesen Lichtblick!

Es kommt äusserst….ÄUSSERST selten vor, dass ich überhaupt eine Bewertung abgebe. Und falls doch, dann nur und ausnahmsweise wenn es entweder grottenschlecht bzw. unvorstellbar gut war. In diesem Fall möchte ich der Sixt Filiale am ZRH und im speziellen meinem … MEINEM Agent namens „Albian“ ein Kompliment seinesgleichen suchend und von Herzen kommend aussprechen: du bist der absolute Hammer!!! Ich habe unzählige Agents, bei unzähligen Stationen kennen lernen dürfen aber du mein lieber, hast wirklich verstanden was „customer experience“ und vor allem „Kundenbetreuung“ bedeutet. Liebe Sixt HR/Management etc. ihr solltet diese Person gaaaaanz genau im Auge behalten und fördern was das Zeug hält. Dieser Mann repräsentiert alles wofür die Marke „Sixt“ steht. Hätte ich die Wahl, würde ich bei keinem anderen Unternehmen und schon schon gar nicht bei einem anderen Agent, je wieder ein Auto mieten wollen!!!! Mr. Albian, ich danke dir für deinen Service und bin unglaublich froh an dich geraten zu sein. P.S. die anderen Agents am ZRH Flughafen Zürich sind alle….und ich meine wirklich ALLE auch sehr gut!!! Aber der hier…ist und bleibt ein anderes Level!!! Dankeschön. Liebe Grüsse, Michael

Unmotiviertes Personal und von Hilfsbereitschaft noch nie was gehört. Ich kann mich den gängigen Rezensionen nur anschliessen. Anscheinend interessiert es das Unternehmen nicht, dass ihr Kundendienst katastrophal ist.

Das Upgrade war eigentlich ein Downgrade, das erhaltene Fahrzeug musste zum Service und nach einigen Kilometern kam eine ständige Warnung, dass der Motor schaden nehmen könnte, wenn nicht umgehend das Öl gewechselt wird.

ich habe das Auto zum erste mal bei SIXT gemietet, bin sehr zu frieden damit von A bis Z , alles sind 1A, hier habe ich nicht zu meckern :- , und werde gerne wieder kommen.

Total nette Angestellte am Schalter. Es wurde alles detailliert erklärt und der ganze Ablauf war schnell und unkompliziert.

Anweisungen nach Sixt Autovermietung Zürich Flughafen mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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