Hertz

Bewertungen, Kontaktdaten für Hertz

Adresse: Zürich Airport, Flughofstrasse 3, 8302 Kloten, Schweiz

Telefonnummer: 043 816 32 55

Webseite

Zustand: Zürich

Bezirk: Bülach

Stadt: Kloten

Postleitzahl: 8302

Öffnungszeiten

Montag: 06:30–23:30 Uhr
Dienstag: 06:30–23:30 Uhr
Mittwoch: 06:30–23:30 Uhr
Donnerstag: 06:30–23:30 Uhr
Freitag: 06:30–23:30 Uhr
Samstag: 06:30–23:30 Uhr
Sonntag: 06:30–23:30 Uhr

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Bewertungen

Das letzte Mal mit Hertz.nEntweder versuchen sie den Kunden Schäden zu verrechnen, die nicht von ihnen gemacht wurden vielleicht sogar mehrmalig?? oder das Personal nimmt die Wagen nicht richtig ab oder aktualisiert die Mängelliste der Fahrzeuge nicht.nDer Schaden war sehr gut erkennbar, als ich den Wagen übernommen habe.nAuf alle Fälle ist mir das mit Vermietung letzte Woche passiert und zusätzlich wurde sofort meine Kreditkarte belastet, obwohl ich nur wenige Minuten nach der Email geantwortet und ein entlastendes Foto geschickt habe.

Ich habe bei dieser Firma ein Auto gebucht. Alles verlief reibungslos und ohne Probleme, der Service war perfekt. Aber genau wie bei schlechtem Service, den man bei Beschwerden erlebt, muss ich in diesem Fall sagen, dass ich am Schalter der Autovermietung von einer sehr netten und aufmerksamen Mitarbeiterin mit einem Lächeln bedient wurde. Sie erklärte mir jedes Detail und gab mir sogar Routenempfehlungen. Es ist wirklich eine Freude, mit so jemandem zu tun zu haben. Herzlichen Glückwunsch zu dem hervorragenden Service Ihrer Mitarbeiter. Ich glaube, die Dame hieß Ana Cristina. Meine 5-Sterne-Bewertung gilt ihr. Vielen Dank für Ihren wunderbaren Service und Ihre Aufmerksamkeit.

Ich habe von 25 Dez. bis 27.Dez.nGroßartige Detektivarbeit bei Hertz am Flughafen Zürich: Nach der Rückgabe wurde eine „Beule“ entdeckt, die so gut versteckt war, dass man sie mit bloßem Auge kaum finden konnte. Die offenbar von autowasch firma verursacht war. selbst Mikromakel werden hier offenbar zur Einnahmequelle.nSehr lehrreiches Erlebnis: Beim nächsten Mal bringe ich wohl eine Lupe zur Fahrzeugrückgabe mit.nDanke für diese Erfahrung – Hertz Zürich sehe ich so schnell nicht wieder.

Ich habe bei Hertz/Thrifty am Flughafen Zürich ein tolles, sportliches Auto in sehr sauberen Zustand erhalten. Dank dem vorab erledigten Check-in ging die Abholung schnell und unkompliziert. Besonders positiv war die Rückgabe: Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter hat das Auto entgegengenommen und alles effizient abgewickelt. Rundum ein reibungsloser Service - gerne wieder!

Hertz zockt den Kunden ab. Auf der Website kostet eine Grenzüberschreitung CHF 40 incl. Steuern, diese lässt sich nur buchen, bezahlen muss man die Gebühr bei Abholung des Fahrzeugs am Schalter und da kostet die Gebühr CHF 48. Die Mitarbeiterin ist natürlich dafür nicht zuständig und verweist an den Kundendienst. Wenn man diesen höheren Betrag nicht bezahlt, dann bekommt man das Fahrzeug nicht. Der Kundendienst erzählt lauter Ausflüchte und weigert sich, die Differenz zu erstatten, obwohl das Unternehmen verpflichtet ist, auf der Website Endpreise zu nennen.nEinfach eine Sauerei!

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