Sheraton Zürich Hotel

Sehr freundliches und hilfreiches Personal. Die Zimmer groß, sauber und in gutem Zustand. Die Lage ist etwas außerhalb von der Altstadt aber direkt an der Trambahn, mit der ist man in 15 min mitten im Geschehen. Auch in der direkten Nachbarschaft ist einiges los. Trotz der Hochbahn direkt am Haus ist alles ruhig.

Sehr freundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer, gut mit dem Auto zu erreichen. Die Anbindung über per Bahn an die Züricher Innenstadt ist auch gegeben. Die Bahnstation ist in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen.Zimmer: 5/5

Zimmer Ausstattung ist gut, leider fahren in minutentak viele Züge vorbei die man sehr gut hört, auch Nachts. Das Zimmer würde leider nicht gemacht als wir um 15:30 in Hotel zurück gekommen sind war alles noch so wie wir es am Morgen verlassen haben. Storen defekt! Personal an der Reception ist freundlich aber spricht kaum Deutsch! Nicht üblich für ein Hotel in der Schweiz!

Einleitung: Wir waren das erste mal in einem der Sheraton Hotels. In Zürich ist es eines der günstigeren Hotels in dieser Ausstattung. Beim Eintreffen an der Rezeption kam es uns nicht vor, als würden wir in der Schweiz übernachten. An der Rezeption waren drei Angestellte und nur eine Angestellte verstand die deutsche Sprache als ihre Zweitsprache wohlverstanden, also auch kein wirkliches Deutsch. Wir Schweizer sind in der Regel, was die Sprache betrifft sehr anpassungsfähig. Es kommt uns aber sicher nicht in den Sinn, in einem auf schweizer Boden stehendes Hotel unsere Sprache auf englisch umzuswitchen, nein das wollen wir nicht und das wäre für Schweizer nicht würdig. Zum Inhalt des Hotels: Einzig positives waren die gut eingerichteten Zimmer, räumig und sehr sauber. Mühsam dagegen empfanden wir das Bewegen im Hotel. Liftfahren nur mit Zimmerbatch, der Lift war oft besetzt oder kam lange nicht. Wir waren immerhin in der achten Etage stationiert und da nimmt man nicht so schnell die Treppe. Ein weiteres Plädoyer war das Frühstück. Dies war zugegeben echt chaotisch organisiert, keine Tische zur Verfügung, die Behältnisse am Buffet meist vergriffen und leer. Kein anständiges Brot, Butter und Käse fehlten. Auf den Tischen kein Abfallbehältnis und an 2er Tischen einfach zuwenig Platz. Der Frühstückraum für so viele Gäste ist definitiv zu klein. Der Vorraum zum Frühstückraum liese sich integrieren, wobei dann aber auch die Buffets ausgibiger gestaltet werden müssten. Das Bedienpersonal wir wissen, dass es aktuell schwierig ist, brauchbares Personal zu finden müsste sich besser organisieren. Es braucht nicht mehr Personal, nein, nur einfach besser organisiert sein, das würde schon einiges verbessern. An der Rezeption müsste jeweils immer eine deutschsprachige Arbeitskraft vorhanden sein, dies gilt auch für den Zimmerservice. Im Allgemeinen steht dieses Hotel auf Grund seiner Standortslage gut da, da allgemein gute Anschlussbindungen für Bahn und Strasse bestehen. Das Hotel müsste sich aber etwas mehr mit den Grundeinstellungen und Bedürfnissen der Gäste echte Hotelgänger wie bereits geschildert befassen und sich nicht einfach mit der örtlichen Lage begnügen. Die vielen meist positiven Kommentaren vor dieser aktuellen Berichterstattung, sind teilweise Fakes und oft von Personen, welche aus Ländern mit niedrigen Sandards her kommen. Daher sind diese im eigentlichen Sinne nicht Systemrelevant und tragen daher zu keiner Verbesserung des Lokals bei. Zimmer: Geräumig, sauber, komfortabel, gutes Bett und viel Fenster.

Zuerst: Ich war als Gast eines privaten Events im Sheraton nicht als Hotelgast, daher die Bewertung rein als Konferenz- oder Event-Lokalität. Das Personal war freundlich, aber definitiv unterbesetzt und mit der Anzahl Gästen überfordert. Das Essen am Event war okay 3/5, aber es hatte schlichtweg nicht genug von allem. Das Essen wurde als Buffet serviert, es hatte aber nicht genügend Teller ??? womit man plötzlisch Fleisch im Suppenteller gekriegt hat. Wer ein Glas Wein wollte durfte dieses aus dem Prosecco-Glas schlürfen. Weiss- und Rotweingläser waren ebenfalls "ausgegangen" resp. Mangelware. Ich hab keine Ahnung wie in einem 4-Stern Hotel bei einem kleinen Event die Rotweingläser ausgehen sollen? Habt ihr 50 Gläser und die rotieren durchs ganze Haus oder was? Durch den Personalmangel war die Bar welche für die Getränke zuständig war aber eh fast nie besetzt, daher weniger ein Problem da man eh selten die Gelegenheit dort bedient zu werden. Ganz ehrlich, jedes Spaghettiessen auf dem Dorfplatz kriegt es hin genügend Besteck und Gläser für etwa 100 Leute zu organisieren. Das war ein privater Anlass nicht geschäftlich - Ich kann mir kaum vorstellen dass das Sheraton sich einen tollen Namen macht wenn Business-Events ähnlich ablaufen... Das Personal selber tat allerdings sein Bestes und blieb stets freundlich, das als abschliessender +-Punkt.

Personal ***** Frühstück ***** Lage *** Sauberkeit ***** Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Am Frühstücksbuffet ist alles in ausreichender Menge und Qualität verfügbar was man braucht. Das Zimmer war bei unserer Ankunft sauber. Das Hotel liegt etwas außerhalb vom Stadtzentrum, man ist in ungefähr 10 Minuten mit der Straßenbahn allerdings schnell dort. Wenn einem das bewusst ist ist es ja kein Problem. Das einzige was ich wirklich als störend empfunden habe ist, dass man nicht mit offenem Fenster schlafen kann, da die Bahngleise direkt am Hotel Gebäude entlang führen und dort auch in der Nachtzüge verkehren. Auch bei geschlossenem Fenster sind die Züge zu hören. Für fünf Sterne in Summe reicht es daher nicht, ich möchte aber trotzdem eine Empfehlung für dieses Hotel aussprechen.

War insgesamt sehr sauber, sehr freundlich. Die Speisen einfach geschmackvoll zubereitet. Die Straßenbahn fährt aller 10 Minuten bis zur Altstadt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.Zimmer: 5/5

Schönes, relativ Neues Hotel mit sehr schöner Innenausstattung insbesondere die Zimmer aktueller Standard. Nettes Personal beim einchecken und wenn man spezielle Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchte. Dadurch dass das Hotel direkt an der Straße und Straßenbahn auf der einen Seite und auf der anderen Seite direkt am Zuggleis liegt sind die Zimmer etwas laut. Es fehlt ein Turn down Service, der sollte bei fünf Sterne Hotels eigentlich Standard sein. Gute Verbindung zur Innenstadt über die Straßenbahn, so dass man nicht mit dem Auto in die Stadt fahren muss. Günstiges Tagesticket. Insgesamt empfehlenswert

Sehr schönes und gut ausgestattetes Hotel. Restaurant im Haus, wo man auch Humor beweist. Siehe Fotos. Personal sehr freundlich und alles sauber. Lage direkt an der Strasse und Straßenbahn, die direkt zum Hauptbahnhof führt. Dank der guten Fenster hört man keinen Lärm. In der Sheraton Lounge Sicht auf die Berge. Komme gerne wieder.

Tolles, modernes Hotel. Auch dem Status von Marriott Bonvoy Mitgliedern wird Rechnung getragen. Checkin was etwas langsam da nur ein Mitarbeiter. Es waren zwar noch 3 weitere Mitarbeiter da am rumstehen, aber scheinbar sind die nicht für Checkin zuständig. Aber trotzdem wenn man dann an der Reihe war freundlich und zuvorkommend. Speziell ist noch, dass es auch Mitarbeiter gab welche kein Deutsch sprechen oder zumindest nicht wollten. Das Zimmer war geräumig mit Badewanne und Regendusche. War alles sauber und das Bett ist sehr bequem. Der Zuglärm kann störend sein, aber in der 7. Etage wars ok. Zimmerservice scheint nicht so auf der Höhe zu sein. Am zweiten Tag nach der Reinigung war für 2 Erwachsene und 1 Kind nur 1 Handtuch vorhanden - wurde natürlich erst morgens unter der Dusche bemerkt. Ist ja nicht weiter schlimm, aber man erwartet in einem Sheraton einfach ein bisschen mehr. Trotzdem sehr empfehlenswert. Auch da die Tramstation direkt vor dem Haus ist und man damit schnell in der Innenstadt ist. Das Parkhaus mit CHF 25.00 pro Tag ist auch fair für Zürcher Verhältnisse. Service wie erwähnt teilweise verbesserungsfähig.

Anweisungen nach Sheraton Zürich Hotel mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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