Crowne Plaza Zurich

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Adresse: Badenerstrasse 420, 8040 Zurich

Telefonnummer: +41 44 404 44 44

Webseite

Stadt: Zürich

Route: Badenerstrasse 420

Postleitzahl: 8040

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Bewertungen

Das Hotel ist direkt beim Stadion gelegen, hat eine Tiefgarage und direkt die Straßenbahn in der Nähe. Der Wellnessbereich ist auch ganz nett, macht aber früh zu. Leider ist das Hotel viel zu hellhörig. Wir konnten kaum schlafen. Man hört den Verkehr draußen total laut und im Hotel hat man ständig das Gefühl jemand sperrt dein Zimmer auf, obwohl es irgendein Nachbarzimmer ist. Die Krönung war, dass ein Rezeptionist uns als Aufmerksamkeit ein kostenloses Parkticket gegeben hat. Bei der Abfahrt wollte ein anderer dann plötzlich doch Geld haben. Kommt gar nicht gut an. Würden nicht nochmal kommen.  Zimmer: An sich sind die Zimmer gut ausgestattet, bequemes Bett usw. Leider extrem hellhörig.

Zimmer ruhig und sauber, Parkgarage direkt unter Rezeption 2414 Zimmer hat noch ein altes Bad. Hatte letztes Mal als Priority Mitglied ein Upgrade auf eines mit neuem Bad bekommen. Wlan-Verbindung war sehr schlecht Beim Frühstück konnte man keine Ham & Eggs bestellen. 2 Kaffeemaschinen waren ausgefallen oder defekt - der Instant-Kaffee untrinkbar

Vom 16. - 17. September war ich zusammen mit meiner Freundin in diesem Hotel zu Gast. Ich kann Ihnen versichern, dass ich noch nie einen solch schlechten Hotelaufenthalt hatte! Es gabt unzählige viele Punkte, die negativ auffielen. Darauf hin mussten wir um 23:45 Uhr das Zimmer wechseln. Doch auch im neuen Zimmer gab es etliches was negativ auffiel. Hier die einzelnen Punkte inklusive einigen Bilder: - Keine einzige WC-Bürste in diesem Hotel. Gehört als Grundausstattung üblicherweise in einem 4 Sterne Hotel mit dazu. - Lichtschalter im Bad fällt fast auseinander. Ein anderer Lichtschalter ist stark beschmutzt. - Leere Minibar wegen Corona, leider wurde uns das nicht mitgeteilt. - Roomservice: Älpler Makronen für CHF. 32 + CHF. 8 für die Lieferung ins Zimmer sind jenseits der Gastronomischen Budgetierungen. Schliesslich besteht dieses Gericht nur aus Teigwaren, Speck, Zwiebeln und Rahm. - Wir bekamen netterweise ein Ersatzzimmer 1547 doch der Sessel hat einen Riss und das Leintuch hat ein Loch. - Laut Rezeption kann man die Fenster im 5. Stock aus Sicherheitsgründen nicht öffnen hiess es. Falsch, in unserem eigentlichen Zimmer 1508 konnten wir dies ohne Probleme tun. Falls beispielsweise ein Kind das Fenster öffnen würde und hinausspringen würde, könntet Ihr das Hotel schlissen. - Schliesslich wollte ich mit dem General Manager in Kontakt treten. Es hiess am 19. September, er sei in Genf an einer Sitzung. Am 20. hiess es er habe frei und rufe mich am 21. an. Doch weit gefällt, ich habe am 21. September erfahren, dass er in den Ferien sei. Fest steht, niemand hat in diesem Hotel einen Überblick und jeder erzählt dir etwas anderes. Heute teilte man mir telefonisch auch mit, dass niemand an der Rezeption sei. Der Aufenthalt in dem Hotel waren keine CHF. 50 Wert! Etliche Male wurde ich telefonisch weiterverbunden, jedoch stets an die falsche Stelle und niemand fühlt sich für unser Anliegen verantwortlich.

Preis Leistung: einfach TOP! Hotel recht zentral gelegen, gut mit den Öffis erreichbar. Rezeption und Restaurant sehr schick. Das Zimmer selbst recht klein, aber dafür mit allem nötigen ausgestattet und sehr sauber!außer einer Klobürste...das war tatsächlich etwas komisch Zur Ankunft stand ebenfalls eine Flasche Wasser und diverse Teesorten bereit.  Und für alle Gäste des Hotels ist die Benutzung des hauseigenen Spa/Sauna und Fitness Bereich inklusive :

Richtig schwache Leistung!  Schmutzige Zimmer unqualifiziertes Personal an der Rezeption 2x 20min für Check in. Frühstück war ok abgesehen vom Kaffee jedoch zu wenig Platz für alle Gäste. Die beiden Jungs an der Bar waren top Ausfahrt aus Parkgarage funktioniert mit dem Hotel Ticket auch nicht.  Wirklich enttäuschend…

Wir hatten per Tel ein Zimmer mit Late Check-Out gebucht. Beim Einchecken vor Ort hat man uns gesagt, unser Zimmer sei storniert worden. Wir hätten das über die App gemacht ...!. Fehler können passieren, um das geht es nicht. Jedoch war die Dame am Empfang total unfreundlich. Unsere Situation hat sie überhaupt nicht interessiert, sie wollte auch keine Lösung finden. Forsch sagte sie uns, sie hätten im Hotel keine Zeit, um uns zu helfen. Sogar die anderen Gäste waren erschrocken ab der Reaktion, ein Gast hat uns gar ein Bett in ihrem Zimmer angeboten. Wirklich enttäuschend für ein 4 Sterne Hotel, so etwas ist uns noch nie passiert!!!

Das Hotel ist auf keinen Fall 4 Sterne wert. Wir haben das Hotel speziell wegen Wellness Bereich gebucht, vor Ort wurde uns dann gesagt das der geschlossen ist. Wir mussten  3 mal das Zimmer wechseln…. sehr Inkompetentes Hotel inkl. Hotel Manager. Auf keinen Fall weiter zu empfehlen!!!Zimmer: 1/5

Mein Zimmer war ordentlich ausgestattet und hatte einen nutzbaren Schreibtisch. Leider zu wenige EU taugliche Steckdosen und ein Recht kleines Bad. Das Hotel ist Recht gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen der Zürichsee ist nur wenige Haltestellen entfernt. Der Empfang war freundlich und auch mehrere Check Outs konnten gleichzeitig erfolgen. Mich hat wirklich gestört, dass nicht einmal die Hälfte des Personals Deutsch gesprochen hat, das geht in einem 4 Sterne Haus besser, da erwarte ich, dass mit allen Angestellten in der lokalen Muttersprache und mindestens Englisch gesprochen werden kann. Die Musik in der sehr leeren Bar war OK. Das könnte am eher unterdurchschnittlichen Speisenangebot liegen. Zuviele Currys  und der Cesar Salat eher so lala - der ist echt nicht schwer zu produzieren. Auch wenn ich kein Vegetarier bin hat es mir gefallen, dass es auch vegetarische Toppings gibt auch wenn ich auf Toppings am Cesar Salat gerne verzichten kann.,.

Wir waren bis jetzt immer sehr zufrieden mit dem Hotel insbesondere mit dem Personal und haben dieses Hotel auch Freunden und Familie, die auf Besuch waren, immer wärmstens empfohlen. Leider wurden wir bei unserem letzen Aufenthalt sehr enttäuscht. Wir haben das Hotel spät abends über Booking gebucht und kurz vor Mitternacht eingecheckt. Leider haben wir irrtümlicherweise für die Folgenacht gebucht. Der Mitarbeiter an der Rezeption erklärte uns aber dies sei kein Problem, wir können die gebuchte Nacht stornieren. Auch als wir beim Auschecken nochmals nachgefragt haben, hiess es von der  Dame an der Rezeption,  es sei überhaupt kein Problem. Als wir am selbem Tag Booking angerufen haben, erklärte uns auch dieser Mitarbeiter, es sei kein Problem aber er müsse eine Bestätigung des Hotels haben. Leider wurde die Bestätigung seitens Hotel verweigert und als wir nochmals angerufen hatten wurden wir schroff zurückgewiesen wir seien selber Schuld, dass wir falsch gebucht hätten. Das hat uns sehr enttäuscht. Wir wären auch mit einem Gutschein für eine weitere Nacht einverstanden gewesen aber so werden wir dieses Hotel bestimmt nicht mehr buchen und können es leider auch nicht mehr weiterempfehlen.

Es war ein netter und freundlicher Empfang beim Check-in. Das Zimmer war sauber und hell. Das Bad war geräumig und modern. Bett war superbequem. Das Hotel befindet sich in der Nähe einer Tram- Haltestelle. Hotel ist empfehlenswert.Zimmer: 4/5

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