Micasa

Bewertungen, Kontaktdaten für Micasa

"An der prominenten Möbelmeile von Dübendorf liegt unsere Micasa Filiale Dübendorf. Die Anfahrt von Zürich dauert weder mit dem Auto noch mit dem ÖV lange. Bei uns finden Sie auch ein ausreichendes und kostenloses Parkplatzangebot. Unsere kompetente Wohnberater gehen auf individuelle Wünsche ein und beraten Sie gerne. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir sind gerne für Sie da. Alles dreht sich ums Wohnen. Möbel wohin man sieht. Entdecken Sie, was Beleuchtung ausmacht, setzten Sie Akzente mit Lampen. Heimtextilien, Accessoires, Deko, Bilder, das alles und noch vieles mehr finden Sie bei uns. Lassen Sie Ihre Eindrücke im Kundencafé Revue passieren. Gönnen Sie sich zur Abwechslung neue, massgeschneiderte Vorhänge."

Adresse: Neugutstrasse 83, 8600 Dübendorf, Schweiz

Telefonnummer: 044 824 10 50

Webseite

Zustand: Zürich

Bezirk: Uster

Stadt: Dübendorf

Route: Neugutstrasse

Hausnummer: 83

Postleitzahl: 8600

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–20:00 Uhr
Dienstag: 09:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Seit Dezember 2025 warte ich auf die Rückerstattung eines Betrages in Höhe von CHF 1'750.–. Nachdem sich die Lieferung des Sofas über Monate verzögert hatte, habe ich mich entschieden, vom Kauf zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren.nIn diesem Zusammenhang habe ich Sie mehrfach kontaktiert – insgesamt ca. 12 Telefonate geführt, 5 E-Mails geschrieben sowie Ihre Filiale dreimal persönlich aufgesucht. Bei jedem Kontakt musste ich den Sachverhalt erneut schildern, da angeblich keine Informationen vorlagen.nAm 17.01.2026 erschien ich persönlich in Ihrer Filiale in Volketswil. Dort wurde mir zugesichert, dass die Rückerstattung direkt vor Ort auf meine Karte vorgenommen wurde. Bis heute ist jedoch kein Zahlungseingang auf meinem Konto erfolgt.nDieser Umgang mit meinem Anliegen ist inakzeptabel. Ich fordere Sie hiermit letztmalig auf, den ausstehenden Betrag von CHF 1'750.– umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt dieses Schreibens, auf mein Konto zurückzuerstatten.nSollte innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang erfolgen, sehe ich mich gezwungen, ohne weitere Ankündigung rechtliche Schritte einzuleiten.nnDas alles ist einfach ein Skandal ! Ihr könnt zumindest auf meine Mails antworten

Wir waren am Samstag dort, eine Person für die Abteilung nach 45min. Warten, hiess es, es ist 18.00 Uhr. Wir sollen es doch online bestellen...Man hätte doch einfach vorher jemand rufen können oder uns vorher Bescheid geben, dass es für heute nicht ausreicht und es waren auch noch weitere Personen am warten...

Wir waren heute zu Besuch dort. Sehr nette Beratung des Mitarbeitenden, der sich auch erkundigt hat im Lager ob unsere Bestellung schon an Lager ist obwohl wir keine Abholmeldung erhalten haben. Unsere Bestellten Artike waren noch nicht da, aber Lagerbestand vorhanden. Also konnten wir die Ware mitnehmen. Die Beratung zum Modulschrank war ausgezeichnet. Und ja, ich glaube das mit den Problemen von anderen Menschen, die hier kommentieren. Aber an alle, glaubt mir, die Abspaltung der Migros und der Neuaufbau mit der gesamten Logistik ist kein Zuckerschlecken. Ich bin selber in diesem Bereich tätig und ich weiss, was alles schiefläuft, bis die Prozesse wieder funktionieren. Gebt dem Neustart eine Chance

unterirdischer Kundenservice! Schade um den Laden.nnNach der Antwort: Soll ich Ihnen ein E-Mail schreiben, auf welches Sie mir nicht antworten? Das habe ich bereits gemacht. Oder soll ich Sie telefonisch kontaktieren? Das habe ich bereits mehrfach gemacht. Das letzte Mal haben Sie mir einen Rückruf versprochen. Auf diesen warte ich noch immer. Anstatt hier Bewertungen zu kommentieren würden Sie besser die Kundenanliegen abarbeiten. Unterirdisch.

Sehr geehrtes Micasa-Team,nnleider hat sich Ihr Service in letzter Zeit drastisch verschlechtert. Wir haben am 06.09.2025 ein Etagenbett mit Zubehör für unsere Kinder bestellt, und Ihr zugesagter Liefertermin an das Geschäft ist nach zwei Monaten Wartezeit und ohne jegliche Kommunikation Ihrerseits bereits verstrichen. Trotz unserer Anrufe und E-Mails haben Sie uns noch immer keine Lösung vorgeschlagen und auch unsere Zahlung nicht zurückerstattet, obwohl Sie Ihren Teil der Vereinbarung nicht erfüllt haben.nWir brauchen keine entschuldigenden Antworten, sondern eine faire Lösung.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Micasa mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Dübendorf, Hochbord Nord 120 meter

760

Dübendorf, Neugut Süd 240 meter

759

N78

Dübendorf, Ringstrasse 310 meter

759

Dübendorf, Am Ring 330 meter

Dübendorf, Hochbord Süd 330 meter

760

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