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Hotel Restaurant Walliser Sonne

  1. Grindelwald
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Bewertungen, Kontaktdaten für Hotel Restaurant Walliser Sonne

Adresse: Spitz 10, 3998 Grindelwald
Telefonnummer: 027 973 41 00
Stadt: Grindelwald
Route: Spitz 10
Postleitzahl: 3998


Informationen Aktualisieren

ähnliche suchanfragen: Hotel Walliser Sonne, Hotel Gluringen, Hotel Nufenen Ulrichen
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Bewertungen
Das Highlight war nur der Hund zur Begrüssung! Der Fahrstuhl ist defekt und das anscheinend schon sehr lange. Zimmer in den oberen Stockwerken somit nur für Fitte zu erreichen. Die Besitzerin war sehr unfreundlich. Am Morgen noch mehr als am Abend. Das Zimmer war dreckig und überhaupt nicht ansprechend. Die Bilder von der Website sind wohl schon sehr, sehr alt. Das Frühstück war sehr überschaulich und auch nicht ansprechend. Setzt man sich alleine waren nur zehn Minuten an einen grösseren Tisch, auch wenn der Speisesaal leer ist, wird man von der Besitzerin richtig dumm angemacht!
Das günstigste Hotel weit und breit. Und bleibt wahrscheinlich solange bis sie es komplett renovieren. Wer 6+ Sterne für schweizer 2Sternpreis erwartet ist hier fehl am Platz. Nach einem Tagesausflug haben wir nichts anderes erwartet als eine warme Dusche und ein bequemes Bett. Das haben wir auch bekommen. :- Das Frühstück war wie überall auf der Welt in dieser Kategorie. Nichts besonderes. Der Kontakt mit der Besitzerin war kurz und knapp, da wir alles online bezahlt haben.
Abgeranzte, baufällige Bruchbude, die dringend baupolizeilich überprüft gehört. Im Ausgleich dazu lassen sowohl die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit sowohl des Personals als auch insbesonders der Besitzerin sehr zu wünschen übrig. Das Frühstück ist dürftig, dafür aber lieblos hingeknallt. Beim Nachholen wird man außerdem von der Inhaberin äußerst forsch gerügt, dass man schließlich nicht der einzige Gast sei. Abgesehen von der Lage fällt mir auch bei gründlichem Überlegen kein Pluspunkt ein.
Hotel war schmudelig und nicht sauber auch das Zimmer. Geruch nach ranzigem Pommesöl und Hund im Haus. Im Zimmer waren es 17,5°C. Sehr unfreundliche und unmotivierte Hotelbesitzerin. Fragen wurden immer mit abschätzigem Unterton beantwortet. Fühlt sich nicht wirklich willkommen. Abgemacht war Halbpension, doch bei der Ankunft wurde uns ohne Entschuldigung mitgeteilt, dass die Küche heute geschlossen sei. War zwar unser Glück den in der Tenne sehr fein gegessen. Hund war übrigens auch in der Küche. Lift und Wlan funktionieren wohl schon seit längerer Zeit nicht mehr. Duvet waren zu kurz. Das Hotel steht wohl kurz vor der Schliessung wenn so weitergemacht wird. Kann nur abraten!
Erstklassige Absteige! Den Mut der Betreiber:in sollte an dieser Stelle hochgelobt werden: Bratensauce wird als Ochsenschwanzsuppe verkauft, das Käsefondue ist wohl die zähflüssigste/gummigste Fertigmischung dies in den Niederlanden zu kaufen gibt und der Kaffee hat auch nur Nesspressoqualität. Aber was darf man von einem 4-Gang-Menu für 35.- schon erwarten? Mit etwas Humor darf man das Essen auch als Erlebnisgastronomie betrachten. In den Zimmern gibt es Betten und warm Wasser. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt zu 100%....mann sollte einfach keine Erwartungen haben.
Wir empfanden den Service als sehr schroff und die Mitarbeitenden – eine Mutter mit ihren 2 Söhnen – als ausgebrannt und demotiviert. Um 20:32 wurde uns von der Küche nichts mehr serviert, weil sie um 20:30 zu hat. Um 22:00 mussten wir den Aufenthalsraum verlassen, weil dieser zu macht. Eine selbständige Platzwahl beim Tisch wird mit verachtenden Blicken beantwortet oder die bestellte Karaffe Wasser wurde mit dem Kommentar "ist halt lauwarm" serviert. Einem 1-jährigen Kind fiel eine Gabel runter, was mit "bitte kein Besteck rumwerfen" kommentiert worden ist. Die Infrastruktur ist sehr in die Jahre gekommen, um's nett zu formulieren. Kurzum: Wir fühlten uns ab dem Ankommen unwillkommen und prüften schon am ersten Abend Alternativen, welche leider alle ausgebucht waren. Am Schluss brachen wir unseren Urlaub ab – es war sinnlos noch länger dazubleiben.
Die Fotos sind wohl schon etwas älter! So sieht das Hotel schon lange nicht mehr aus. Es ist etwas herunter gekommen und die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig! Unser Balkon war voll Sägestaub! Der Service lässt zu wünschen übrig und könnte freundlicher sein. Der Lift ist auch schon länger ausser Betrieb. Im ganzen Hotel war es eher kalt auch im Restaurant sind eher warme Kleider und Schuhe empfohlen! Sieht so aus als wäre der Familienbetrieb überfordert! Schade denn Haus, Lage und Aussicht in diesem wunderschönen Ort wären Perfekt! Unser Essen war super guet und auch die Wein empfehlung war perfekt! Das Frühstücksbuffet ist auch recht ok nur schade das es nur Kaffe Forte hat! Fazit: Ein zwei Sterne Hotel mit einem Stern!
Fernsehanlage defekt - nirgends erwähnt auf Booking, obwohl das behauptet wurde. Nach langem Kampf konnte ich das Zimmer stornieren. "Diese Gast konnte das lesen bei b.kom für Sie gebucht hatte. Und den Fernsehen kann ein Gast die für nur ein Nacht ist fast verzichten, und Sie bezahlt auch noch das Minimum." Das war eine Mitteilung des Hotels, nachdem ich gebeten habe, das Zimmer stornieren zu können. So etwas muss man sich nicht bieten lassen als zahlender Gast - egal wie billig oder teuer das Zimmer ist! Zum Glück konnte/durfte ich letztendlich doch noch stornieren nach Intervention von Booking und musste nicht dort übernachten, der Eindruck von außen war, wie oft beschrieben, doch sehr heruntergekommen und dreckig. Nicht mal im Notfall käme das für mich in Frage - also lieber einen großen Bogen drumherum machen!
Unhöflich und kompliziert. Gebt ein paar Franken mehr aus und ūbernachtet wo anders.Zimmer: 1/5
Preis-Leistung ist Ok. Wohl das einzige Hotel in dieser Preisklasse in der Region. Hotel war stark belegt und Besitzerin hatte alle Hände voll zu tun und nur wenig Zeit für die Gäste. In die Infrastruktur müsste massiv investiert werden, schwierige Ausgangslage. Wäre schön, wenn es gelingt.
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