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Boutique Hotel de la Croix-Fédérale

  1. Leukerbad
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Bewertungen, Kontaktdaten für Boutique Hotel de la Croix-Fédérale

Boutique Hotel de la Croix-Fédérale
Rustikale Zimmer in einem charmanten Hotel mit Grillrestaurant und Pizzeria; Frühstück und Parkplätze inklusive.
Adresse: Kirchstrasse 43, 3954 Leukerbad, Schweiz
Telefonnummer: 027 472 79 79
Zustand: Wallis
Bezirk: Leuk
Stadt: Leukerbad
Route: Kirchstrasse
Hausnummer: 43
Postleitzahl: 3954


Öffnungszeiten

Montag: 17:00–23:00 Uhr
Dienstag: 17:00–23:00 Uhr
Mittwoch: 17:00–23:00 Uhr
Donnerstag: 17:00–23:00 Uhr
Freitag: 17:00–23:00 Uhr
Samstag: 10:00–23:00 Uhr
Sonntag: 10:00–23:00 Uhr

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Bewertungen
Wir waren 6Nächte dort. Das Frühstück Buffet war zwar schön gemacht aber leider keine regionale Produkte. Der Tv funktioniert nicht. Habe es gemeldet passierte nichts. Keine richtiger Empfang ich glaube da war eine Person für alles. Gästekarte würde nicht erklärt. Zimmer wurden nicht immer gereinigt. Pflanzen im Treppenhaus waren verdorrt. Das finde ich so kein Hotel.
Wir hatten einen Übernachtung mit Gutschein zu den Walliser Thermen gebucht, beim Check in sagte man uns, es ist nur für die normale Therme.nAls wir nachmittags das Zimmer bezogen und duschen wollten, stellten wir fest, dass das Wasser total kalt war. Die Rezeption war um 17 Uhr nicht mehr besetzt, telefonischer Kontakt: der Beuler sei vielleicht leer, wir sollten 30 min warten. Ein anderes Zimmer zu beziehen sei nicht möglich, da es ausgebucht ist. Nebenbei sei erwähnt das wir ein Zimmer im Dachgeschoss hatten, bei dem ich mit 1,80 m Körpergröße kaum stehen konnte, die Badezimmertür musste ich gebückt betreten, die Toilette musste man schräg nutzen da sonst ein Knie an den Badezimmerschrank drückt. WLAN Qualität ebenfalls mangelhaft.nAm nächsten Morgen war das Wasser immer noch kalt, wechselte aber zu “lauwarm” aber nicht nutzbar zum Duschen. Frühstück voll in Ordnung, Lage auch zentral.nBeim Auschecken verlangten wir eine Gutschrift für das kalte Wasser und die fehlende Motivation, den Mangel zu beheben.nDie Dame an der Rezeption glaubte uns erst nicht und wollte selber im Zimmer die Temperatur testen. Erst danach sagt man uns es gäbe nur zwei Gutscheine für 3h zur Therme, das ist alles was man uns anbieten würde.nGuter Service und eine Entschuldigung sieht anders aus. Wir hatten uns auf eine erholsame Zeit gefreut, sind am Ende sehr verärgert abgereist.
Wir verbrachten ein Dezemberwochenende in diesem Hotel und konnten glücklicherweise bereits vor der offiziellen Check-in-Zeit unser Zimmer beziehen. Das Zimmer war sehr sauber und das Frühstücksbuffet war lecker und abwechslungsreich.nnDa wir unseren Aufenthalt über einen Gutschein von Geschenkeparadies gebucht hatten, erhielten wir einen Voucher für das Nachtessen. In der Beschreibung des Gutscheins war klar angegeben, dass ein Fondue für zwei Personen inbegriffen ist.nnBeim Bezahlen des Nachtessens gaben wir den Gutschein ab, dennoch wollte uns der Kellner zusätzlich CHF 33 berechnen, obwohl das Abendessen bereits im Gutschein enthalten war. Leider sprach der Kellner nur Französisch und zeigte wenig Bereitschaft, die Situation mit uns zu klären. Erst nachdem eine deutschsprachige Servicekraft sowie die Hotelchefin hinzugezogen wurden, bestätigte uns die Chefin, dass wir im Recht sind und das Fondue – wie von uns von Anfang an erwähnt – im Gutschein inbegriffen war.nnDas Fondue selbst war leider kalt, was den Gesamteindruck des Abendessens zusätzlich trübte. Auch die Freundlichkeit der Bedienung ließ zu wünschen übrig. Positiv hervorzuheben ist jedoch die Hotelchefin, die sehr freundlich und professionell reagierte und sich mit einem Getränk bei uns entschuldigte
Wir haben im März für 12 Pers. gebucht und bezahlt, zudem haben wir per Mail eine Bestätigung erhalten. Unser Geld wurde verbucht aber keine Zimmer reserviert. Zum Glück haben wir beim Hotel nachgefragt ob alles i. O. ist. Sonst wären wir in 2 Wochen vor dem Hotel gestanden ohne Zimmer. Das Hotel muss doch sehen, dass Geld verbucht wurde ohne Zimmerreservation?! Da uns das Hotel keine Alternative geboten hat ausser Geld zurück oder Datum verschieben, erfolgt diese Bewertung.
Das Hotel ist sehr sauber. Die Zimmer klein aber fein. Das Personal sehr nett und das integrierte Restaurant darf man als Highlight bezeichnen.
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Anweisungen nach Boutique Hotel de la Croix-Fédérale mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Leukerbad, City 160 meter
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Leukerbad, Obere Maressen 250 meter
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Leukerbad, Busterminal 270 meter
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Leukerbad, Schulen 290 meter
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Leukerbad, Lärchenwald 290 meter
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