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Adresse: Inseliquai 8 , Luzern 6005, CH
Telefonnummer: 041 226 21 65
Stadt: Luzern
Route: Inseliquai 8
Postleitzahl: 6005


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Bewertungen
Herzlichen Dank für den erfreulichen Kontakt zu Visana. Frau Simone Reinle hat sich meinen Anliegen sehr kompetent, hilfsbereit und äusserst freundlich angenommen. Vorbildlicher Kundenservice!
Frau Ritrovato ist eine sehr Kompetente und ehrliche Beraterin, Sie hat mir sehr geholfen bei meinen fragen. Sie war sehr freundlich und man hat gespürt sie liebt ihren job und auch Ihre Fachkompetent war super. Vielen dank.
Leider weiss ich der Name dieser Dame nicht mehr da sie mir das Telefon am Schluss einfach aufgelegt hat, aber spielt keine Rolle.! War einfach sehr unfreundlich und kann ich auf keinen Fall weiter empfehlen musste für meine Mutter etwas abklären da sie kein gutes Deutschverständnis hat und Sie nicht mehr anrufen wollte da anscheinend immer eine unfreundliche Frau ohne Nerven am Telefon ist, verstehe weshalb hatte sie heute auch dran! Habe meine Mutter empfohlen die versicher zu wechslen, wenn man schon fast 600.- pro Monat bezahlt dürfte mann ein bischen freundlicher am Telefon sein und nicht einfach auflegen wenn man keine Nerven oder Lust zum arbeiten hat!!
Ich hatte das Vergnügen mit Frau Reinle von der Kundenbetreuung das Gespräch zu führen. Es war sehr nett und hilfreich. Danke noch mals für die tolle Aufklärung! :
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und den Leistungen von VISANA. Grosses Lob an Frau Simone Reinle für ihre schnelle, kompetente und freundliche Beratung sowie Unterstützung. Ich erhalte immer eine sehr schnelle Rückmeldung auf meine Anfragen. Das Geld wird sehr schnell abgerechnet. Top zufrieden! Kann ich zu 100% weiterempfehlen.
Frau Simone Reinle ist einfach der Hammer. Sie ist kompetent, geduldig, freundlich & sehr sehr engagiert das beste für den Kunden rauszuholen! Könnte mann mehr als 5 sterne geben Frau Reinle hätte sie verdient! Ich danke Ihnen Herzlichst für ihre Zeit, Mühe & Kompetente Beratung sowie die schnelle Umsetzung! Ein Segen für das Visana Team <3
Mit Frau S. Reinle hatte ich das grosse Glück in einer sehr dumm gelaufenen Sache. Sozusagen habe ich das grosse Los gezogen Sie ist kompetent, verständnisvoll und immer korrekt. Sympathisch, wohlwollend und konkret. Meiner sache hat sie sich umgehend angenommen und immer wieder bei den kollegen nachgehakt. Mir als ex-kunde von Visana bleibt allerdings nur ein kopfschütteln über die scheinbare Inkompetenz einiger ihrer Mitarbeiter. Nichtsdestotrotz gehe ich mit einem Lächeln aus der sache, denn ich weiss, dass es noch so gute Seelen gibt wie Frau Reinle Vielen Dank!!
Liebe Frau Simone Reinle … ich würde Ihnen 10 Sterne geben. Vielen lieben Dank für Ihre Unterstützung, wir sind langjährige Kunden bei der Visana aber noch nie wurden wie so gut beraten und durch den Prozess geführt. Ich würde mir wünschen es würden alle so liebevoll, kompetent und geduldig sein wie Sie. Also kurz und bündig sie sind ein Jackpot für die Visana … lg
Frau Simone Reinle war sehr freundlich und lösungsorientiert am Telefon. Sie konnte mir schnell und kompetent mit meinem Anliegen weiterhelfen.
Liebe Simone Reinle, Ich bedanke mich sehr für die Super Beratung wo ich gebraucht habe über meine AufenthaltReise in Ausland. Sie haben mir,alles in Ruhe erklärt wie das genau läuft und was ich muss tun. Dankeschön und sie haben die 5 Sternen verdient. Liebe Grüsse Frau Mucha
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