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Steigenberger Grandhotel Belvédère, Davos

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Bewertungen, Kontaktdaten für Steigenberger Grandhotel Belvédère, Davos

Steigenberger Grandhotel Belvédère, Davos
Adresse: Promenade 89, 7270 Davos Platz, Schweiz
Telefonnummer: 081 415 60 00
Zustand: Graubünden
Bezirk: Prättigau/Davos
Stadt: Davos Platz
Route: Promenade
Hausnummer: 89
Postleitzahl: 7270


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Haben uns sehr wohl gefühlt. Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Essen gut. Das Zimmer ruhig, bequem, mit schöner Aussicht. Kommen bestimmt nochmal wieder.Zimmer: 4/5
Ein wunderschönes Hotel in dem die Seele mit der des Personals coherent schwingt. Der Charme aus der alten Zeit in Kombination mit dem Modernen und der Großzügigkeit der Architektur lassen dieses Hotel so interessant und lebendig fühlen. Wir haben uns von Anfang an sehr willkommen gefüht,- die Zimmer sind großzügig und liebevoll eingerichtet,- das Essen ist köstlich und vorallem hilft das Personal wo es nur kann ,- und sie können immer :- Das gesamte Personal war überaus zuvorkommend, höflich, authentisch und fröhlich! Gerade die Herren vom Ahrtal sind sehr positiv, fröhlich und zuvorkommend in Erinnerung geblieben,- ebenso der Concierge und die Damen & Herren vom Empfang! Wir kommen unbedingt wieder,- herzlichen Dank an Alle
Ankunft und Empfang war toll, die Zimmer sind okay, mehr aber nicht. Im Bistro und der Bar/Lounge ist die Aufmerksamkeit des Personals einfach nur schlecht und freundlich sind leider auch nicht alle - nicht mal ein Hallo oder eine anständige Begrüssung bringt man über die Lippen sondern wird gleich angeschnauzt es sei alles reserviert und weggeschickt. Als man dann mal jemand anderes als den unhöflichen Herrn fragt, nachdem man 15 Minuten wartete und trotzdem nicht bedient wurde, hatte es plötzlich Platz. Von einem 5* erwartet man mehr und bei diesen Preisen müsste man das auch erwarten dürfen..
Von außen wirkt es Antik, aber innen sehr modern. Tolles Frühstück an dem es an nichts fehlt. Service sehr aufmerksam und schnell. Abendessen war Gourmet-Küche. Gemütliches Hallenbad. Wir kommen gerne wieder.
Wir sind mit unserem Sohn und drei ! Hunden angereist. Direkt wurden wir herzlich empfangen. Das Hotel ist wunderschön und sauber, das Essen ein wahrhaftiger Schmaus. Am besten gefällt mir, dass das Personal immer ein Lächeln im Gesicht hat Wir fühlen uns rundum wohl und haben eindeutig die richtige Wahl getroffen. Herzlichen Dank!
Unser Aufenthalt war in Summe zufriedenstellend. Hervorzuheben war die Freundlichkeit des Personals beim Frühstück und beim Abendessen. Das ist ein sehr motiviertes Team. Das Hotel ist gepflegt, unser Suprior Zimmer war renoviert. Der Schallschutz top. Die öffentlichen Räume wie die Bar und der Speisesaal sind sehr grosszügig und weitläufig. Dagegen ist der Spa/Hallenbad klein und speziell der Saunabereich wirkte auf uns düster und nicht einladend. Man merkt sofort: Das hier ist kein Wellness Tempel. Leider gibt es zwischen 12 und 15 Uhr keinen Transfer Service. Das war für uns ein sehr grosses Manko und entspricht keinen 5 Sternen. Leider weiss die Rezeption zu wenig Bescheid über Busse und lokale Taxis. Es heisst also Ski selbst schleppen und einen Bus suchen. Und das alles bei einem Tarif von gerne mal 400-500 CHF pro Nacht? Auch das Personal vor dem Haus war nicht 1A. Meiner Frau wurde zugeschaut, wie sie schwere Koffer in unser Auto wuchtete. Die Aufmerksamkeit der 2 Angestellten galt eher dem Bentley Fahrer und seinem Auto. Das geht so gar nicht.
Unser Skiurlaub im Steigenberger lief ein wenig harzig an. Die Begrüssung war freundlich und das Check-in verlief recht schnell. Beim Ausladen der Skiausrüstung fühlte sich leider kein Hotelmitarbeiter Zuständig, um zu helfen. Mein Mann hat dann alles allein in den Skikeller gebracht. Unsere Junior Suite war schön gross und auf den ersten Blick sauber. Auf den zweiten Blick haben wir unter dem Schlafsofa eine weitere Fernbedienung des Fernsehers gefunden und hinten am Bett eine Packung Ohrenpacks. Beim Frühstück war mein Latte erst ein Cappuccino und die anderen Lattes waren leider kalt. Der Poolbereich ist echt großartig mit den Kindern. Zwischen 16 und 17 Uhr ist Splash Time, wo die Kinder einfach Kinder sein dürfen. Meine haben diese Zeit richtig genossen. Die Temperatur von Pool ist sehr angenehm und der vom Whirlpool angenehm warm – perfekt nach einem Tag auf den Skiern. Das Spielzimmer ist grosszügig gehalten und hat für alle Altersgruppen was dabei. Leider roch es 2 x stark nach Rauch das von der naheliegenden Zigarrenlounge reinzog. Dennoch hatte meine Kleine einen Riesenspaß. Die Drinks an der Bar sind abwechslungsreich und lecker. Die Empfehlung des Barkeepers war immer ein Volltreffer. Das Hotel bietet einen Shuttleservice zu und von den Bergbahnen an. Zum Abholen ruft man die Rezeption an. Am zweiten Tag wollte mein Sohn nach der Skischule nicht mehr Ski fahren und wünschte sich zurück ins Hotel zu gehen. Wir riefen um 12.05 im Hotel an für den Shuttle. Da wurde uns mitgeteilt, dass der Shuttle nur bis 12 Uhr fährt und eine Pause bis 15 Uhr einlegt. Auf die Frage welchen Bus wir nehmen müssen, hatte die Gute Dame an der Reception leider keine Ahnung und auch nicht wie die Busstation heisst. Und natürlich haben wir den falschen Bus erwischt. Nach einer längeren Odyssee kamen wir irgendwann im Hotel an. Am 3 Tag fanden wir einen großartigen Früchtekorb im Zimmer vor mit einer Nachricht vom Hotel. Meine Kinder waren begeistert und stürzten sich regelrecht auf die Früchte. Während unserem Aufenthalt haben wir in allen 4 Restaurants gegessen. Jedes hat seinen Charme und das Essen ist vorzüglich – so auch der Service. Als wir mit Freunden im Arven Stübli Fondue essen waren, wurde uns ein vorzüglicher Digestif serviert. Auf Nachfrage wurde uns die Flasche gebracht um ein Foto machen zu können Wir wollten unbedingt so eine Flasche haben. Die Servicemitarbeiter haben alles gegeben, um uns zwei Flaschen zu organisieren mussten sie beim Produzenten bestellen. Das war echt ein Hammer Service und nicht selbstverständlich! Herzlichen Dank nochmals dafür! Das Frühstücksbuffet ist schön gross und reichhaltig. Bei der Eierstation ist leider meistens mit einer längeren Wartezeit zu Rechnen also, wenn wir da waren. Der Service ist sehr zuvorkommend und bemüht. Ein kleiner weiterer Minuspunkt ist defintiv die Kosten der Ladestation im Hotel. Eine Ladung schlägt mit CHF 35 zu buche. Wäre schön wenn sie da ihre Einstellung anpassen würden wie zBsp: 1 Vollladung pro Aufenthalt inklusive. Bei der Abreise wurde uns dann tatkräftig beim Beladen des Autos geholfen. Die Dame an der Reception, die unseren Check-out abgewickelte, hätte in unseren Augen um einiges freundlicher sein können, dafür haben es die Mitarbeiter vor dem Hotel rausgerissen superfreundlich und sehr zuvorkommend. Wir kommen gerne wieder.
Sehr schöner Aufenthalt hier! Personal super freundlich und aufgeweckt, die Zimmer was man erwartet. Gute Ideen, wie zB Splash Hour 16-17h am Pool, da wissen alle dass die Kinder mal Spass haben können ohne schlechtes Gewissen der Eltern. Frühstück sehr gut, alles was das Herz begehrt. Shuttle zu den Talstationen und zurück, top! Wir kommen wieder.
Sehr schönes Hotel. Der Aufenthalt hat mit sehr gut gefallen.Zimmer: 5/5
Wir haben ein verlängertes Wochenende im Steigenberger Hotel verbracht und waren sehr zufrieden. Das Hotel wirkt von aussen Antik, ist jedoch im Inneren modern und auf dem neusten Stand. Unser Zimmer war gross mit Ankleide, die Bar top und die Möglichkeit der unterschiedlichen Speisesäle bietet viel Flexibilität. Wir haben im Bistro Voila und im Romeo & Julia fein gegessen. Speziell möchten wir das nette Personal erwähnen. Wir wurden durchwegs sehr freundlich von motivierten Mitarbeitenden bedient. Kompliment an das Management – auf Ihre Mitarbeiter/innen können Sie stolz sein. Weshalb aber haben wir leider einen Stern abziehen müssen? Ein paar Dinge haben uns dennoch gestört: Der Wellnessbereich ist eine grosse Enttäuschung. Einen Ruheraum nach der Sauna sucht man vergeblich ausser in einem kleinen, kahlen Raum mit zwei Liegestühlen haben wir keine Möglichkeit gefunden, uns zu erholen. Beim Hallenbad hatte es zwar freie Liegen, doch die schreienden Kinder haben uns in unser Zimmer vertrieben. Das Hotel ist so gross, viele leerstehende Business Räume – wieso baut man den Wellnessbereich nicht aus? Ebenfalls nicht verstehen können wir den Umgang mit Elektro-Fahrzeugen, die an die Steckdose müssen. Man verlangt CHF 35 pauschal !!!. Das macht vielleicht Sinn, wenn ein Tesla mit 100 kW vollgetankt werden muss 1 kW kostet ca. 25 Rappen. Für unseren Hybrid hätten wir nur ca. 15 kW benötigt, damit wir durch Davos abgasfrei hätten fahren können. Auch dieser Hinweis hat nichts gebracht – «der Chef», so der Angestellte, macht keine Ausnahme. Die Hotels in der Schweiz haben noch nicht begriffen, was ein 5-Stern Service bedeutet unsere Erfahrung auch bei anderen Hotels dieser Kategorie. Wie vor 10 Jahren, wo man noch für das WLAN extra bezahlen musste. Wir sind oft in Österreich oder im Südtirol zu Gast. Noch nie mussten wir für Strom bezahlen. Wenn sich ein Hotel diesen Service nicht leisten kann, wieso dann nicht mehrere Ladestationen mit Lastenausgleich, bei denen man direkt über die Kreditkarte abrechnen kann? Bei mir zu Hause steht privat eine solche Wallbox, jeder kann hin und zahlt mit Kreditkarte – Investitionskosten von CHF 1'500 pro Wallbox. Und noch zwei kleine Details: die Koffer mussten wir selber ins Zimmer fahren es hat nicht mal jemand den Anschein erweckt, dies für uns zu übernehmen, obwohl niemand sonst eingecheckt hat. Frisch gepresste Säfte beim Frühstück sollten bei 5 Sternen ebenfalls eine Selbstverständlichkeit sein. Wir kommen wieder und wer weiss, vielleicht werden die kostengünstigen Details Ladestationen und Säfte bis dahin sogar angeboten.
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