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Hilton Garden Inn Davos

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Bewertungen, Kontaktdaten für Hilton Garden Inn Davos

Adresse: Promenade 103, 7270 Davos, Schweiz
Telefonnummer: 081 414 55 55
Zustand: Graubünden
Bezirk: Prättigau/Davos
Stadt: Davos
Route: Promenade
Hausnummer: 103
Postleitzahl: 7270


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Habe meinen 65. Geburtstag in Davos feiern wollen. Das Hotel hat eine gute Lage. Zwei Stationen mit dem Bus und man ist an der Talstation Parsenn. Genial. Der Service ist leider nicht so gut. Ich wurde nett gefragt ob ich gerne einen Kaffee zum Frühstück trinken möchte. Dies hatte ich bejaht - jedoch der Kaffee kam nicht. Diesen habe ich mir nach 10 Minuten Wartezeit selbst geholt. War jetzt nicht so schlimm- aber warum dann die Frage? Noch dazu waren insgesamt 4 Gäste da. Ein „no Go“ ist jedoch als Diamond Member in der Suite KEINE Badehandtücher nutzen zu können weil keine da gewesen sind. Hinzu kommt dass keine Anrufe mit einem Zimmertelefon möglich waren da dies defekt war.
Wir hatten einen insgesamt enttäuschenden Aufenthalt im Hilton Garden Inn Davos. Vor allem der Service im Restaurant war ein Totalausfall. Das Team wirkte weder eingespielt noch geführt, eher wie eine Grundschulklasse auf Klassenreise. Ein Getränk mussten wir dreimal bestellen, bis es nach rund 20 Minuten endlich kam. Die Vorspeisen kamen nach etwa 30 Minuten, die Pasta und der halb durchgebratene Burger liessen sich über 40 Minuten Zeit. Zwischendurch wurde ungefragt Brot serviert, Getränkebestellungen wurden ignoriert oder sehr verzögert gebracht. Bestellt war ein halber Liter Wein, verrechnet wurde jedoch eine ganze Flasche. Das Management schien komplett überfordert und lieferte lieber Ausreden, statt selbst mit anzupacken.nnEin Teil der Speisen war kalt, was vermutlich auch am chaotischen Service lag. Das Entrecôte war geschmacklich in Ordnung, aber für über 50 Franken sehr lieblos angerichtet und die Beilagen waren kalt. Auch bei den Burgern und Schnitzeln waren die Beilagen nicht warm. Das Silvestermenü kam 15 Minuten später als der Rest des Tisches und war geschmacklich fad. Positiv zu erwähnen ist einzig das Salatbuffet wobei man hier nicht viel falsch machen kann.nnBei diesem Preisniveau sollte sich die Küche ehrlich fragen, ob die angebotene Qualität diese Preise rechtfertigt. Und die Geschäftsführung sollte sich nach solchem Feedback sehr gründlich überlegen, ob diese Position wirklich die richtige ist, denn in der aktuellen Form leidet das gesamte Gästeerlebnis deutlich.nnZum Hotel selbst: Die Zimmerreinigung war hervorragend und wohl die einzige Abteilung, die ihren Job wirklich professionell macht. Das Doppelzimmer war in Ordnung, auch wenn es sehr teuer war. Das sogenannte Dreibettzimmer bestand jedoch aus einem winzigen Klappbett von geschätzt etwa 50 Zentimetern Breite und ist für Erwachsene absolut ungeeignet. Zusätzlich hatten wir ein rollstuhlgängiges Bad, ohne vorher darüber informiert worden zu sein, was in der Nutzung eher unpraktisch war. An der Rezeption waren die Deutschkenntnisse teilweise sehr eingeschränkt. Für die Sauna musste man zweimal nachfragen, bis sie eingeschaltet wurde, und das Fitnessstudio ist für ein Hotel dieser Kategorie enttäuschend.nnFazit: Ein deutlich überteuertes Hotel mit schwacher Führung, chaotischem Service mit Ausnahme des Zimmerservices und einer Küche, die preislich weit über dem liegt, was sie qualitativ liefert. Hier besteht sehr viel Luft nach oben.
Davos ist ein traumhafter Kurort – und das Hilton Garden Inn passt perfekt in dieses Bild. Das Hotel bietet alles, was man für einen ruhigen und erholsamen Aufenthalt braucht.nnIch war zwar im Rahmen einer Geschäftsreise hier, habe den Aufenthalt aber trotzdem sehr genossen. Besonders das Frühstück ist hervorzuheben: Der Käse und die Eierspeisen waren hervorragend und haben den Start in den Tag wirklich besonders gemacht.nnEin Ort, an den man gerne zurückkehrt – und das nehme ich mir auch fest vor.
Wow, dieses Hotel ist perfekt.nDie Lage ist sehr schön mit dem Bergpanorama.nDie Zimmer sind sehr ruhig und groß. Das Essen ist toll, es wurde jeden Abend das 4 Gänge Menü genossen. Gruß an die grandiose Küche.nUnd besonders die Mitarbeiter sind fantastisch. Man merkt das es ein gutes Team ist und sie auch für einen Spass zu haben sind. Und das finde ich toll. Aber trotzdem sind alle immer aufmerksam, hilfsbereit und freundlich. Und im Gegensatz zu einer anderen Bewertung ist es doch auch schön wenn man mal andere Sprachen hört, denn die Schweiz ist nun mal international.nEin ganz großes Dankeschön an Lefteris von der Bar.nEr hat diesen Urlaub nochmal perfekt gemacht mit seiner guten Laune und dem Service.nnVielen Dank
Mittelklassehotel in DavosnDie Zimmer sind mit Wasserkocher, Bügeleisen, Bademantel und Slippers ausgestattet. Zudem verfügen sie über einen Balkon, von den oberen Etagen geniesst man einen schönen Blick über Davos und die umliegenden Berge.nDer Wellnessbereich bietet eine kleine aber feine Auswahl mit Dampfbad, Infrarotkabine und Finnischer Sauna. Im Untergeschoss stehen ausserdem ein Fitnessraum sowie ein Waschsalon zur Verfügung.nnWeniger positiv war die Erfahrung mit dem Front Desk: Das Personal zeigte sich wenig freundlich und unterhielt sich vor den Gästen auf Griechisch. Als Diamond Member musste ich aktiv nach meinen Vorteilen fragen, der Status wurde nicht von selbst erwähnt.nPositiv hervorheben möchte ich jedoch die beiden Mitarbeiterinnen aus dem Housekeeping, die durch Freundlichkeit und echte Gästeorientierung aufgefallen sind.nFazit: Abgesehen vom Servicepersonal ist das Hotel empfehlenswert.
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Hilton Garden Inn Davos Karte Stadtplan

Anweisungen nach Hilton Garden Inn Davos mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Davos Platz, Horlauben 40 meter
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Davos Platz, Hertistrasse 190 meter
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Davos Platz, Kongresszentrum 270 meter
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Davos Dorf, Schiabach 360 meter
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Davos Dorf, Schiaweg 400 meter
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