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STEG Electronics AG

  1. Basel
  2. Basel Computergeschäft

Bewertungen, Kontaktdaten für STEG Electronics AG

STEG Electronics AG
"Ihr Fachhändler und Technik-Profi für IT/Unterhaltungselektronik. Wir bieten Technik-Service in jeder Filiale für alle Geräte, egal wo gekauft. Gerne kommen wir auch zu Ihnen nach Hause und kümmern uns um Ihre technischen Probleme aller Art. Wir sind grösster Schweizer PC-Assemblierer. Profitieren Sie von kostenloser Lieferung innert 3 Stunden und zum Wunschtermin. STEG – Hier lebt Technik."
Adresse: Leimgrubenweg 9, 4053 Basel, Schweiz
Telefonnummer: 041 259 00 88
Zustand: Basel-Stadt
Bezirk: Basel-Stadt
Stadt: Basel
Route: Leimgrubenweg
Hausnummer: 9
Postleitzahl: 4053


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
An sich lief alles gut - ausser Ihre Bestellungsverfolgung. Sie versprechen, man könne deren Stand jederzeit abfragen. Das funktioniert aber nicht. Die Bestellung war unbekannt auf Abfrage. Erst, als sie bei Ihnen im Laden verfügbar war, konnte der Stand abgefragt werden. Das hatte zu einem unnützen Gang in Ihren Laden geführt, der mir schwergefallen war, weil ich zu dem Zeitpunkt schwer gehbehindert war. Unerfreulich. Aber die bestellte Ware ist absolut einwandfrei.
Leider hat sich in den letzten Jahren das Ladensortiment verändert und es sind nun auch keine Artikel mehr im Laden erhältlich. Das Personal muss sich vorwiegend für Beratungen für Kaufinteressenten oder für Supportaufträge kümmern. Vorbestellte Warenbezüge brauchen unter Umständen viel Geduld, bis ein Mitarbeiter frei wird. Alles über alles bin ich nicht mehr von Steg Electronis begeistert. Früher war es ei unabhängiges Unternehmen, ich war begeistert ab dem Angebot und Service im Laden und hatte Steg vielen Freunden empfohlen, aber die Zeiten ändern sich und so werde ich in Zukunft andere Lieferanten berücksichtigen, denn Lieferzeiten für den Versand muss ich bei allen etwa gleich lang in Kauf nehmen. Leider sind wir Kunden Onlinekäufer geworden und nehmen nur noch selten ein Ladengeschäft als Einkaufsmöglichkeit wahr und so sterben gute Geschäfte aus und die Grossen werden grösser und grösser und lassen den kleineren keine Luft mehr übrig.
Hat super funktioniert. Ich bin mit meiner neuen Soundbar sehr zufrieden. Der neue Standort ist auch besser. Jetzt kann ich in der Tiefgarage kostenlos parkieren und meine Bestellung bei STEG abholen.
Habe seit längerer Zeit mal wieder ein Produkt online bestellt und es wenig später in der Filiale Basel abgeholt. Zuerst war ich überrascht, wie klein und unordentlich die neue Filiale ist. Nicht sehr einladend. Der Mitarbeiter vom Empfang hat mich kurz gesehen aber danach nicht mehr weiter beachtet. Ein kurzes "ich bin gleich bei Ihnen" wäre doch das Mindeste. Es war zudem kein anderer Kunde im Laden! Auch die eigentliche Bedienung im Anschluss war eher lustlos und ich fühlte mich während der ganzen Zeit nicht wirklich willkommen. Eigentlich wollte ich dem neuen Service-Paket "STEG Premium" eine Chance geben, aber nach dieser Erfahrung bleibe ich wohl eher bei der Konkurrenz.
die Filiale ist zwar recht klein, aber das Wissen der Mitarbeiter dafür umso grösser. Ich wurde sehr kompetent, ausführlich und freundlich beraten. Gerne wieder
Bin Stammkunde seit es Steg gibt. Immer freundliche Bedienung und guter Service. Auch die Preis-Leistung stimmt für mich.
Herr Mattev, hoffe der Name ist richtig geschrieben, hat mir professionelle Hilfe geleistet beim Checking und Durchforsten des PC's nach Schadsoftware. Super!
Schade. Produkt telefonisch vorbestellt, zur Sicherheit ein Email geschrieben um die Vorbestellung zu bestätigen. Am nächsten Tag zum abholen gekommen, Aussage vom Mitarbeiter: "heute ist leider der letzte schon weg, und nichts mehr auf Lager." Mieserabler service.
Bei einem Wasserschadem am Laptop wurde mit viel Zeit, Einfühlungsvermögen und Kompetenz auf alles eingegangen, zwar war nichts mehr zu retten, aber alleine die Beratung war ausserordentlich dienstleistungsorientiert. Danke nochmals an dieser Stelle
Wir haben ein Server Netzteil bestellt, das ist relativ schnell in der Filiale angekommen. Die Beratung vor Ort fiel mir positiv auf. In der heutigen Zeit, in der man die meisten Produkte online kauft, wird f2f-Beratung zunehmend vernachlässigt, siehe Media Markt. Nicht aber im STEG. Mir wurde aufmerksam zugehört und Beratung geleistet bei einem Punkt, den ich punkto Bestellung noch schnell besprechen wollte. Top!
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STEG Electronics AG Karte Stadtplan

Anweisungen nach STEG Electronics AG mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Basel, Dreispitz 90 meter
10
11
17
36
37
47
B
E11
N11
N20
N27
Basel Dreispitz 150 meter
EXT
S
S3
Basel, MParc 230 meter
10
11
14
15
16
17
2
3
E11
N11
N14
N27
N6
Basel, Leimgrubenweg 280 meter
14
15
16
36
37
47
N20
Basel, Jakobsbergerholzweg 390 meter
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