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Bewertungen, Kontaktdaten für revendo.ch

revendo.ch

Info

Ankauf und Verkauf gebrauchter Apple-Produkte. Online oder direkt vor Ort in Basel, Bern, Zürich, Dietikon und St. Gallen.

Geschichte

Das Start-up Unternehmen revendo wurde im Jahre 2013 gegründet und setzt sich für die Weiterverwendung von elektronischen Geräten, zurzeit ausschliesslich Apple- und Androidgeräte (Samsung, HTC, Huawei und Sony) ein. Dies geschieht durch den An- und Verkauf von gebrauchten Produkten aus der gesamten Produktpalette über unsere Webseite oder in einem unserer vier Stores in Zürich, Bern, Basel, Dietikon und St. Gallen.

The start-up company revendo was founded in 2013 and is committed extend the lifecycle of electronic devices, currently exclusively Apple and Android devices (Samsung, HTC, Huawei and Sony). We purchase and sell used products from the entire product range through our website or in one of our four stores in Zurich, Bern, Basel, Dietikon and St. Gallen.



"Revendo setzt den Fokus auf die Wiederverwendung von Apple- und Android Produkten, um so die nachhaltige Nutzung zu stärken und die Geräte länger im Umlauf zu halten. Wir sind fest davon überzeugt, dass mit einem kleinen Beitrag von uns allen der jährliche Elektroschrott um grosse Mengen reduziert werden kann. Mit diesem Upcycling-Konzept möchten wir eine Alternative zur Wegwerfmentalität schaffen und dazu anregen, auch mal auf das allerneuste Gerät zu verzichten und dafür unserer Natur und Umwelt Sorge zu tragen."
Adresse: Güterstrasse 133, 4053 Bâle
Telefonnummer: +41615002828
Stadt: Basel
Route: Güterstrasse 133
Postleitzahl: 4053


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 17:00

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Bewertungen
Nettes Personal, jedoch nicht sehr kompetent. Das Eintippen von Informationen dauert plötzlich 20 Minuten, und ich musste den Laden 3 mal Besuchen und mehrere Tage warten, um etwas umzutauschen. Nachdem ich schon länger warte, als von ihnen eingeschätzt, bekomme ich noch immer keine Informationen, und muss wohl einfach hoffen, dass ich überhaupt noch mein Gerät zurückbekomme.
Meine erste Erfahrung mit Revendo ist leider sehr negativ behaftet. Ich habe bei Ihnen eine Apple Watch bestellt. Diese kam auch schnell nach einem Tag an. Wie jedes Paket hatte das Paket ein "Innenfach" in dem man normalerweise die Ware platziert für einen gesicherten Transport. Bei mir hatten Sie die Uhr jedoch oben komplett lose drauf gelegt. Dadurch habe ich das Paket zuhause geöffnet und die Uhr ist auf dem flachen Paketmaterial einfach so schnell runter gerutscht, dass ich nicht reagieren konnte und diese auf den Boden gefallen ist. Also zumindest ein wenig Transportsicherung kann man doch mal erwarten! Blisterfolie oder Klebestreifen oder zumindest die Uhr in ein Paketfach verstauen und nicht einfach lose hineinlegen! Der Support war auch keine Hilfe. Revendo will dafür keine Verantwortung übernehmen und lässt mich auf dem Schaden sitzen... Des Weiteren wurde in Ihrem Shop eine vollständige Apple Watch dargestellt. Verkauft haben sie mir jedoch nur die Uhr ohne Armband! Auch kein Ladekabel war dabei! Das wird nicht wirklich in der Artikelbeschreibung deutlich. Noch viel schlimmer ist, dass in der Beschreibung ein "NEUER" Akku versprochen wurde. Die Watch zeigt mir am ersten Tag jedoch nur eine Restkapazität von 85% an. Das ist für mich in Ordnung für gebrauchte Waren, aber keineswegs ein neuer Akku der hier verbaut wurde! Nie wieder! Edit: Antwort auf die Antwort vom Inhaber. Im Bild sieht man eindeutig, dass die Uhr NICHT gesichert verpackt und versandt wurde. Sie liegt lose auf einer Pappoberfläche und rutscht extrem leicht aus der Verpackung! Und unter der Uhr ist ein leeres Fach das nicht benutzt wurde!
Umtausch des defekten Ladekabels war problemlos. Kauf eines Ladegerätes für iPhone 5 W zu einem günstigen Preis. Freundliches Personal, herzlichen Dank !
Mein Samsung Galaxy S20 brauchte einen neuen Akku. Hat alles wunderbar ONLINE funktioniert. Von der Eingabe des Auftrags bis hin zum Rückversand an die gewünschte Adresse. Ich war immer Informiert wo und in welchem Arbeitsschritt sich mein Gerät gerade befindet. Dauer der Reparatur ca. 5 Arbeitstage inkl. Versand
Beurteilungen liegen im Auge des Betrachters. Das Auge der Revendomitarbeiter ist wohl immer schärfer, als was in der Anleitung steht. Feine Gebrauchsspuren werden regelmässig zu sichtbaren etc. Am Ende ist der offerierte Preis immer tiefer als auf der Website angegeben. Künftig werde ich gebrauchte Geräte wieder auf anderen Plattformen veräussern.
Habe ein IPhone 13 Pro Max verkauft.IBAN wurde angeben für die Überweisung.Leider wurde trotzdem eine die schon im System gespeicherte IBAN Nummer benutzt,somit ging das Geld an einem Konto was überzogen war. Ich bereue es wirklich..Schade
Leider ein echter Reinfall Bestellter Artikel wurde nicht geliefert. Anstelle des gewünschten Artikel, habe ich 2 andere Artikel bekommen. Es sei wohl ein Fehler der Versandsstelle hies es..
Bester Shop!! Sehr freundliche, sympathische und aufgestellte Mitarbeiter. Ich hab hier ein top iPhone X gefunden und gleich noch eines für meine Frau gekauft. Der Filialleiter Tobi war sehr zu vorkommend mit einer ausgezeichneter Beratung. Komme gerne wieder!!
Mein iPad konnte nur noch am PC oder anderen smartem USB-C charger geladen werden, ausser mit dem Original Apple Ladekabel nicht mehr. Ein neues Ladekabel von Apple hat leider nicht Abhilfe geschaffen. Da das Gerät noch einige Tage Garantie hatte, hatte ich online bei Apple einen Servuceauftrag erstellt und wurde an Revendo vermittelt. Auf den erhaltenen Termin hab ich mein Gerät vorbei gebracht. Mir wurde eine Dauer von 3-6 Tage angegeben für die Reparatur. Nach 7 tagen hatte Revendo noch immer keine Auskunft zu meinem Gerät. Am 8 Tag auf mehrfaches stürmen wurde die Analyse an meinem Gerät begonnen mit dem Fazit; Totaldefekt, sie empfehlen ein Austausch für 969.- Neupreis vom Gerät Eine genaue Begründung konnte mir beim abholen vom Gerät nicht gegeben werden, weshalb es nicht auf Garantie geht. Der Mitarbeiter an der Kasse konnte es sich auch nicht wirklich erklären, als ich ihm das Sachverhalten geschildert habe. Inzwischen ist die Garantie bei Apple vom Datum her abgelaufen und eine Zweitanalyse bei Apple direkt ist somit auch vorbei... Weiter war im System beim abholen der Reparaturpreis hinterlegt und ich musste erneut unnötige 10…15min im Shop warten bis irgendwie jemand im Shop der Preis auf 30.- für die Diagnose angepasst hatte… Sorry aber der Service war von A-Z ungenügend! Mit Ausnahme des Personal im Shop beim abholen.
Kundendienst freundlich und unterstützend. Habe dort jedoch ein IPhone gekauft und musste es innerhalb von vier Monaten 2x eintauschen. Als auch das dritte nach einem Monat plötzlich Funktionsstörungen aufwies bat ich Revendo um eine Rückerstattung. Sie beriefen sich auf das Rückgaberecht von 14 Tagen, welches zu diesem Zeitpunkt natürlich abgelaufen war. Revendo wird seinem Verkaufsversprechen von Smartphones "wie neu" für mich auf keiner Ebene gerecht, weshalb ich es nicht weiterempfehlen würde.
Kommentar zu diesem Ort

Anweisungen nach revendo.ch mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)


Basel, Solothurnerstrasse 150 meter
11
14
16
2
E11
N20
N27
Bhfeingang Gundeldingen 160 meter
11
14
16
2
E11
N20
N27
Bale 180 meter
472
Basel, Winkelriedplatz 190 meter
36
Basel Sbb (Meret Oppenheim-Street) 200 meter
107
108
122
1524
206
299
N11
N122
N33
N401
N474
N506
N508
N524
N831
N836

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