Sixt

Uns wurde ein anderes Auto am Telefon versprochen da wir für unsere 5 Koffer und einem Kindersitz Platz brauchten,leider bekamen wir ein anderes Auto mit kleinem Kofferraum.Wir waren gezwungen Gepäck im Innenraum zu deponieren so das die Sicherheit für das Kind nicht mehr gegeben war.Dann bekommt man per Mail die ganzen Vorschäden,die Liste war so lang das keine Zeit dafür ist diese alle zu kontrollieren,ausserdem sitzt man schon im Auto und ist auf dem Weg. In der heutigen Zeit sind Kratzer und kleinere Beulen kein Problem mehr diese zu beseitigen dafür Zahlen die Kunden einen hohen Mietpreis.Ich würde mir wünschen das die Mängelliste etwas kleiner wird und das hält was einem versprochen wird. Vielen Dank

Ich bin mit der Berechnung von 1 zusätzlichem Tag nicht einverstanden, da das Auto am 24.12 vor der geplanten Zeit in der Reservierung, gegen 13:00 Uhr, zurückgegeben wurde, und Mitarbeiter waren noch vor Ort. Wenn das Personal das Auto erst am nächsten Tag bewertet hat, ist das nicht meine Schuld und sollte nicht in Rechnung gestellt werden, da ich alles wie in der Buchung vereinbart getan habe. Ich bitte, die Gesamtmiete zu überprüfen und den zu Unrecht berechneten zusätzlichen Tag zu erstatten.

Online Reservierung gut und einfach, Änderungen auch. Abholung Mitarbeiter freundlich! Nun werden unrealistisch hohe Zusatzgebühren nötig, Da werden pro Tag Fr. 4.92 für Winterreifen verlangt ? Im Winter! wo gibt es dann so etwas? Bei der Abgaben werden unrealistische Mengen an Treibstoff verrechnet und ddas geleistete Depot von Fr. 300.-- ist auf der Abrechnung nicht mehr da? Seltsam alles, Sixt werde ich nicht mehr besuchen! Positiv: das Auto war einwandfrei und sauber

Schlechtester Service in der Geschichte der Menschheit. Habe für einen Tag einen Wagen gebucht, aber mir wurden zwei berechnet. Der Typ im Laden konnte mir auch nicht helfen, da er nur für Sales zuständig ist, und verwies mich auf den Telefonservice, der auch nur auf Englisch verfügbar war.

Kann ich leider gar nicht empfehlen. Wir hatten für einen Umzug am Samstag Mittag ein Auto gebucht, 30 Minuten vor dem Abholtermin wurde uns via Mail mitgeteilt, dass unsere Buchung storniert worden sei. Bemerkt haben wir dies natürlich erst vor Ort am Schalter. Ein Grund dafür konnte uns nicht genannt werden. Auch ein Ersatzwagen konnte uns nicht zu Verfügung gestellt werden. War dementsprechend sehr mühsam, da die Möbel bereits zum abholen auf der Strasse standen und vier Helfer extra den Samstag Nachmittag zum zügeln reserviert hatten…

Leider muss man 1 Stern minimum geben. Würde dringlich von einer Automietung über Sixt abraten. Nach gut 2 Jahren faltterte bei mir eine Mahnung eines Inkasso Büros über eine Rechnung der Bearbeitungsgebühren von Sixt ein. Diese angebliche Rechnung von Sixt habe ich aber nie erhalten. Aus einer Bearbeitunsggebühr von 40€ wurden 140€. Sixt beantwortet keine E-Mail Anfragen um eine Lösung zu finden. Sehr enttäuschend der Service definitiv das letzte mal das ich ein Auto gemietet habe.

Mietwaagen gereinigt abgegeben und Mitarbeiter teilte mit, dass das Fahrzeug nicht gereinigt abgegeben werden muss. DANN nach starken Regen den Mietwaage an einem Sonntag ungereinigt abgebeten und 170 CHF für einmal durch die Waschanlage gefahren berechnet bekommen.

Man wird nicht informiert, dass das bestellte Fahrzeug nicht zur Verfügung steht. Das Personal bedient einen freundlich, allerdings wird beim zurückgeben ohne zu fragen und/oder Mitteilung eine falsche Zeit aufgeschrieben und entsprechend ein Tag mehr auf der Kreditkarte in Rechnung gestellt. Wenn man nachfragt, wird man darauf verwiesen, doch bitte eine E-Mail zu schreiben. Auf eine Antwort wartet man leider vergebens, mehrere Mails wurden nach 16 Tagen nicht beantwortet. Vielleicht hilft eine Google Rezension. Sehr schade ================================= Nachtrag. Es hat sehr lange gedauert, aber SIXT hat den falsch berechneten Preis zurück bezahlt. Es braucht Nerven und Geduld, aber wenn man dran bleibt, wird korrekt und richtig abgerechnet. Danke SIXT Team

Die Übergabe des Fahrzeugs war ok. Die Erklärung wo man in der Nähe tanken kann vor der Rückgabe war unbrauchbar Höhe des Fahrzeugs. Das Fahrzeug war super. Der absolute Hammer kam aber mit der Abrechnung: ich habe das Fahrzeug am gleichen Tag Samstag um 22:12 zurück gegeben und wie vereinbart den Schlüssel eingeworfen. Eingebucht wurde die Rückgabe am nächsten Tag Sonntag am Nachmittag. Somit wurden mir zwei Miettage plus Verspätungsgebühren verrechnet statt nur ein Miettag. Meine schriftliche Reklamation wurde auch nach mehr als zwei Wochen nicht beantwortet. Telefonisch ist niemand erreichbar. Es ist skandalös! Nächster Schritt wird wohl meine Rechtsschutzversicherung sein. Nachtrag: zwischenzeitlich wurde der Fehler korrigiert und das Geld zurück vergütet. Dies leider erst nach meiner negativen Bewertung. Schade, wenn man nicht vorher auf die Reklamation reagiert. Aber immerhin: Schlussendlich wurde es korrigiert. Danke

Bin am Freitag Feierabend mit einem dringenden Anliegen zur Filiale an der Pfingstweidstrasse gefahren. Wurde von Muhammed sehr freundlich und kompetent betreut. Danke und weiter so.