Ärztezentrum Malters AG

Bewertungen, Kontaktdaten für Ärztezentrum Malters AG

Adresse: Luzernstrasse, 45, 6102, Malters

Telefonnummer: 041 497 97 97

Webseite

Stadt: Malters

Route: Luzernstrasse

Hausnummer: 45

Postleitzahl: 6102

Öffnungszeiten

Montag: 07:30-18:00
Dienstag: 07:30-18:00
Mittwoch: 07:30-18:00
Donnerstag: 07:30-18:00
Freitag: 07:30-18:00
Samstag: 07:30-12:00
Sonntag: X

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Bewertungen

Ein Stern ist noch zu viel – wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben.nnseit Jahren keine Verbesserung…nnLeider hat sich der Service in letzter Zeit stark verschlechtert. Die MPA-Mitarbeiter nehmen Anliegen nicht ernst und verhalten sich oft unhöflich und respektlos. Es ist unverständlich, dass bereits am frühen Morgen überforderte Mitarbeiter anzutreffen sind. Während es anderswo problemlos funktioniert, gibt es hier immer wieder Ausreden – trotz mehrfacher Reklamationen bleibt das Problem bestehen.nnSehr schade & enttäuschend!

Die Mitarbeiter sind sehr frech und respektlos, die sollten wenigstens die Kunden bzw. Patienten richtig behandeln und nicht solche Gesichter ziehen wenn man schon in dem Empfang kommt. Also ja Mitarbeiter bzw MPA's sind etwas frech.

War heute das erste mal dort zur Untersuchung. War mega positiv überrascht, schöne Praxis Räume, man wird sehr freundlich und zuvorkommend begrüsst und man wartet nicht lange bis zur Behandlung. Habe mich bei Frau Dr. Raffenberg in sehr guten Händen gefühlt.nSie weiss was sie macht und es war eine kurzweilige Untersuchung.  Man merkt das hier im Zentrum die Mitarbeiter gerne ihren Job machen und so fühlt man sich als Patient rundum wohl.nAuch wenn es sich um Gesundheit handelt, aber wenn es sein muss , kommt man gerne hier in Zentrum Malters.

Die MPA's wimmeln einem bei Medizischen fragen am Telefin ab. Erst bei nachhaken mit Medizinischem Hintergrundwissen fragen Sie bei den Ärzten nach. Macht man dies nicht wird man alleine mit seinem Problem gelassen. Dies habe ich in den letzen Jahren wiederkehrend erfahren müssen. Die Ärzte selber sind sehr gut und Empathisch. Leider ist durch die Zusammenarbeit mit den MPA's und ihrem Therminmanagement schwierig überhaupt einen Termin zu vereinbaren.

Die Mitarbeiterin am Telefon im Ärztezentrum Malters zeigte sich sehr unprofessionell und frech gegenüber ausländischen Patienten.nnAusserdem als ich nach ihrem Namen fragte, verweigerte sie mir diese Information. Leider ist dies nicht das erste Mal, dass ich solch ein Verhalten erlebt habe.

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