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Möbel EGGER - Einrichtungshaus & Onlineshop

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Bewertungen, Kontaktdaten für Möbel EGGER - Einrichtungshaus & Onlineshop

"Möbel EGGER bietet Ihnen ein vielfältiges und sorgfältig ausgewähltes Möbel-Sortiment namhafter Marken, ergänzt durch passende tolle Wohnaccessoires aus unserer Boutique. Die Zufriedenheit unserer zahlreichen Kunden und ein qualitativ hochstehendes Möbelangebot sind unsere wichtigsten Anliegen. Ein Besuch in unserem liebevoll eingerichteten Möbelhaus lohnt sich immer, nicht zuletzt wegen der exklusiven Aussicht aus unserem hauseigenen Restaurant in die Alpen. Online können Sie sogar während 24 Stunden an 7 Tagen der Woche bei uns einkaufen. Wir liefern in die gesamte Schweiz und nach Liechtenstein."
Adresse: Luzernstrasse 101, 6274 Eschenbach, Schweiz
Telefonnummer: 041 449 40 40
Zustand: Luzern
Bezirk: Hochdorf
Stadt: Eschenbach
Route: Luzernstrasse
Hausnummer: 101
Postleitzahl: 6274


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:30 Uhr
Dienstag: 09:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:30 Uhr
Freitag: 09:00–21:00 Uhr
Samstag: 09:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Sehr schlechter Kundenservice. Vor ca. 3 Monaten telefonischen Kontakt zum Kundenservice gehabt wegen defektem Schrank. Dabei wurde mir versichert, eine E-Mail in den nächsten Tagen mit Optionen zu erhalten. Nachdem 3 Wochen später noch immer keine Mail kam, fuhr ich ins Geschäft um persönlich die Optionen klären zu können. Da dies an einem Samstag war, wurde mir mitgeteilt, man hätte keinen Einblick in die Kundenkartei man würde sich nächste Woche bei mir melden. Wieder nichts gehört... dann vor zwei Wochen erneuter Kontaktversuch per Mail, -bis heute keine Rückmeldung erhalten! Unglaublich! 3x einfach keine Antwort zu erhalten und den Kunden einfach zu ignorieren, finde ich schon ziemlich das Letzte! Und dies von einem renommierten Möbelgeschäft!
Ihr habt eigentlich 0 Sterne verdient. Wir haben ein Bett und ein Schrank gekauft. Die Montage war extrem schlecht. Die Mitarbeiter haben es beschädigt und sogar falsches Material mitgebracht. Ihr Kundenservice ist auch ein Witz. Sie denken sie sind nicht dafür verantwortlich und sind nicht mal ansatzweise Kulant. Ich werde bei euch nichts mehr kaufen und ich hoffe ich muss euer unhöfliches Personal nicht mehr kontaktieren. Die Preise sind hoch aber ihr personal und eure Arbeit ist einfach nur billig.
Unsere Familie war heute im Möbel Egger. Wir haben einen Kinderkleiderschrank kauft. Am Anfang hat es ausgesehen, dass die Möbelstück gar nicht im Raum passt. Herr Dittli hat uns hervorragend beraten und nach Möglichkeiten gesucht. Dank seinem Kompetenz sind wir jetzt mit einem wunderschönen Kleiderschrank reicher geworden. Vielen Dank, wir sind sehr zufrieden.
Die Qualität der Möbel kann ich noch nicht beurteilen habe sie noch nicht erhalten aber die Freundlichkeit der Verkäufer ist sehr trocken. So wie wenn sie nur ihren Job machen aber ihnen die Freude daran fehlt. Schade.
Möbel- und Dekorationshaus auch Weihnachts Artikel, sowie Küchenutensilien. Sehr grosse Auswahl in allen Bereichen. Sehr nette, kompetente Beratung. Ich habe diesen Relaxsessel gekauft.
Sehr teuer bei Möbeln. Qualität kann ich nicht sagen habe keine gekauft. Preise meistens mit extrem hohen Rabatt ausgezeichnet aber immer noch überpreisig. Wenn es echt Holz Möbel wären Preise o.k.,aber nicht für furnierte Spanplatten.
Schlechter Service & Bedingung. Musste für drei Regale-Tablare satte 6 Monate warten. Via tel wurden verschiedene Aussagen gemacht. Name Egger ist dieses Warenhaus nicht mehr würdig. Früher waren wir super zufrieden.
Im April 2022 haben wir ein Bett inkl. Rost und Matratzen bestellt. Matratze und Rost haben wir einige Wochen später nach zwei Lieferanläufen erhalten. Obwohl wir eine Lieferung in’s 1. OG abgemacht haben, wurde die Matratze und der Rost ausserhalb der abgemachten Lieferzeit im Nachbarhaus im EG abgegeben. Nicht genau das was wir abgemacht und bezahlt haben. Vier Monate später wurde das Bett geliefert. Glücklicherweise bemerkten wir, dass das Bett in den falschen Massen geliefert und montiert wurde, noch bevor die Monteure weg waren. Der lapidare Kommentar: wir sollen doch Matratze und Rost wechseln, das wäre einfacher. Danach wochenlanges warten, versprochene Rückrufe die nie passierten, zwei versprochene Liefertermine die ohne Bescheid zu geben nicht eingehalten wurden. Reagiert wurde erst auf eingeschriebene Abmahnung und Androhung rechtlicher Schritte. In der Weihnachtswoche 2022 haben wir dann unser Bett endlich erhalten. Aber selbst dies klappte nicht, bestelltes und bezahltes Zubehör wurde auch da nicht geliefert und musste wieder Angemahnt werden. Wir waren Jahrzehnte lang Kunden bei Möbel Egger, aber jetzt ganz sicher nie mehr. Das war mit Abstand die traurigste Vorstellung eines Kundendienstes die wir bis jetzt erlebt haben und eines renommierten Möbelhaus, wie Möbel Egger eines war, nicht würdig.
Sofa bestellt, Liefertermin ausgemacht. Altes Sofa verkauft Erst eine "Lieferverzögerung" von Möbel Egger Und dann die Frechheit: Das Sofa wird nicht mehr profuziert? Wie bitte? Sowas hat nicht mal einen Stern verdient!
Bodenlos erbärmlicher Kundenservice. Dazu kommen Falschaussagen und Unterstellungen am Laufmeter. Ebenfalls frage ich mich, was die teuer bezahlten Monteure bei einer Heimlieferung wohl Hauptberuflich machen. Die hatten mehr als nur zwei linke Hände. XXXLutz Qualität eben aber natürlich zum teureren Preis
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