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Diga Möbel AG

  1. Emmen
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Bewertungen, Kontaktdaten für Diga Möbel AG

"Das Familienunternehmen diga blickt auf eine lange Geschichte zurück und wird mittlerweile bereits in der 6. Generation geführt. Mit der neuen Generation werden auch neue Ideen umgesetzt. Was bleibt ist unsere Philosophie: Jede Kundin und jeder Kunde ist einzigartig! Deshalb sollen sich die Möbel Ihnen anpassen und nicht umgekehrt. Individualität ist der neue Standard. Ein guter Service begleitet Sie: Kompetente Wohnberater unterstützen Sie in der Planung und die Lieferung und Montage erfolgt durch gut ausgebildete, hauseigene Schreiner-Teams. Damit am Schluss garantiert alles passt!I d'diga muesch higa!"
Adresse: Hasliring 20, 6032 Emmen, Schweiz
Telefonnummer: 041 268 84 84
Zustand: Luzern
Bezirk: Hochdorf
Stadt: Emmen
Route: Hasliring
Hausnummer: 20
Postleitzahl: 6032


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–18:30 Uhr
Dienstag: 10:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 10:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 10:00–18:30 Uhr
Freitag: 10:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
NIE WIEDER Vor 5 Monaten ein Möbel bestellt, voraus bezahlt, bis jetzt hat noch nichts geklappt. Unvollständige Lieferung, fehlerhafte Teile, überforderte Monteure. Nach 3 Einsätzen steht unser Möbel immer noch nicht. Bei jedem Einsatz kamen die Monteure zu spät Keinen Kundensupport, keine Reaktion auf Reklamation.
Sehr enttäuschend. Keramik Tisch gekauft, nach ca. 20 Monaten "Kratzer" entdeckt nicht gemeldet da Kratzer wohl nicht unter Garantie, 24 Monate läuft, unser Fehler. Nach ca. 27 Monaten stellt sich der Kratzer als Bruch heraus. Das haben wir dann gemeldet. Antwort: Garantie leider abgelaufen halbwegs ok da zu spät gemeldet, aber was ist mit Kulanz da der Defekt ja vorher sichtbar war? und der Schweizer! Hersteller vom Tisch meint, "das kann soweiso nicht repariert werden, da der Tisch nicht mehr hergestellt wird". Das geht ja wohl gar nicht, sorry! Diga, nie wieder!
Herzlichen Dank liebe Frau Von Rotz, für die tolle und kompetente Wohnwand Beratung. Wir freuen uns schon jetzt aufs neue Möbel.
Leider absolut katastrophale Reaktion auf Reklamationen. Bei der Montage eines Möbels an der Wand wurde nicht sauber gearbeitet, bzw. das Gestell nicht richtig montiert, so dass das Möbel eines Tages ohne Fremdeinwirkung auf den darunterliegenden Fernseher heruntergefallen ist. Die Wand und der Parkettboden wurde dabei auch noch beschädigt. Zum Glück lag mein Hund oder ein Kind nicht darunter. Bei meiner Reklamation wurde ich vom Leiter Reklamationen aufs übelste blossgestellt und als Lügner dargestellt. Geht gar nicht! Den Schaden ca. 1500-2000.- musste ich selber bezahlen. Nicht mal die Grösse für eine Entschuldigung hatte der zuständige Herr. Qualität der Möbel wäre eigentlich gut.
Beratung und Bestellung ging einwandfrei auch die Küchen sind in guter Qualität geliefert worden, jedenfalls dass was geliefert wurde. Der Kundenservice ist eine Katastrophe, ich habe ja schon viel Erlebt, aber Diga übertrifft alles. Der Kundenservice verspricht sich zu melden und Abklärungen zu machen… Jedoch Fehlanzeige auf E-Mails wird nicht reagiert sowie auf die bitte um Antwort was mit dem Auftrag nun geht. Wir warten nun über 6 Monate, für die Fertigstellung unsern 3 Küchen. Durch die Inkompetenz von gewissen Diga Angestellten, mussten wir auch mehrere Monate Mietausfall in kaufnehmen, da die Küche nur halbfertig ist. Anstelle, auf die Monteure zu hören was sie benötigen möchte der Kundendienst alles selbst bestellen… Resultat 3x hintereinander falsch und 5 Monate später immer noch kein erfolgreiches Resultat!! Liebe Diga Manager ihr Kundenservice ist eine Katastrophe!! Da ist Handlungsbedarf nötig…
Lange warte zeiten in der Diga Emmen trotz keine sonstige kundschaft von Ort! Telefon nr wurde falsch aufgenommen. Trotz hinweis sei falsch wurde diese nicht geändert was zu grossen misverständnise kam.War sehr mühselig bis mein bestelltes möbel endlich kam. Man versprach zurück zu rufen was nie geschah. Immer wieder absagen und verschiebungen obwohl das möbel vorhanden war. Musste jedes mal frei nehmen für nix. Beim Lieferdienst gibts nichts auszusetzen. Haben das gut gemacht
Wir warten seit vier Monaten auf eine Garantie-Entschädigung, aber nichts passiert. Unakzeptabler Kundendienst. Geht lieber auf alibaba. com dort bekommt ihr die selben Waren zu einem Bruchteil des DIGA-Preises freihaus.
Schöne Möbel, nettes Personal. Ich war wegen eines neuen Kissen dort und wurde gut beraten. Ich komme sicher wieder!
Aus 8-12 Wochen wurden mehr als 19 Wochen. Keine Information betreffend dem aktuellen Status, sogar nach mehrmaligem nachfragen! Kaufe nie wieder dort ein
Top Bedienung Sehr kompedent
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