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Metanet

  1. Zürich
  2. Zürich Internetanbieter

Bewertungen, Kontaktdaten für Metanet

"Das Unternehmen hat sich auf Internet-Dienstleistungen in den Bereichen Webhosting, Webserver und Domains für KMU, Privatpersonen und Webdienstleister spezialisiert."
Adresse: Hardstrasse 235 , Zürich 8005, CH
Telefonnummer: 044 310 87 66
Stadt: Zürich
Route: Hardstrasse 235
Postleitzahl: 8005


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Bewertungen
Wenn ich könnte würde ich eine 6+ geben. In der heutigen Zeit mit den diversen Support Hotline eine absolute Wohltat. Ich habe mehrere Kunden bei Metanet und ich wurde noch NIE enttäuscht über mehrere Jahre mit Ihrem Support. Fachlich, Reaktionszeit und und... Besten Dank
Ein grosses Dankeschön an Sven Wollenmann für den heutigen Support! Meine Meinung zu diesem Hoster: Metanet ist zuverlässig und schnell. Auf Supportanfragen wird zügig und verständlich geantwortet. Das Plesk-Controlpanel ist für mich die beste Möglichkeit, um meine Kundenhostings zu verwalten. Was mir auffällt: die Webserver sind besonders schnell.
Sehr müsame kundenservice. Sie können dir 20 E-Mails lang und 5 Tage lang erklären, wie man etwas tut, das Metanet nur ein paar Klicks kostet, aber sie ziehen es immer vor, 20 Mal so viel Zeit zu verschwenden, anstatt das zu tun, was verlangt wird. UNGLAUBLICH! Und das mit einem Abonnement von über 5000/Jahr, keine sharing server von 20.-! Sie sind immer wieder in der Lage, Tage und Dutzende von E-Mails zu verschwenden, die Stunden kosten, anstatt etwas selber zu tun, das 5 Minuten dauert, wenn man weiß, wie es geht.
Na ja Für Hosting gut, wenn jemand jedoch eine Servereinstellung braucht php etc., kleines Problem lösen, ansehen, wird der Kunde meist abgewiesen, ob Reseller oder "Normalkunde" auch nicht gegen Bezahlung. Kundenunfreundlich. First Level Service z.Teil. sehr schlecht in der Beziehung. Somit für Website und Shopbesitzer die den Auftritt selber betreiben, falscher Anbieter. Support über das Hosting hinaus wird nicht angeboten. Schade
Kundendienstmitarbeiterin Frau Bichtel war zu Beginn ganz freundlich bis Ihr klar wurde dass es um einen bereits gekündigten Vertrag ging. Dann wurde sie sich plötzlich unfreundlich, laut und alles andere als kooperativ. Sie fiel mir ins Wort und legte letztlich auf - das habe ich so auch noch nie erlebt unbelievable
Der Support hat exterem schnelle Reaktionszeiten und löst allfällige Probleme oftmals in weniger als 30 Minuten. Für PHP-MySQL Webseiten und Dedicated Servern ist das Hosting genial. Schade ist, dass man für NodeJS Lösungen einen Cloud- oder Dedicated Server haben muss. Es wäre super, wenn im normalen Webhosting NodeJS auch angeboten werden würde. Bisher kenne ich keinen Hoster mit einem schnelleren oder kompetenteren Support, als Metanet!
Ich bin nun schon etwas länger bei Metanet. Bislang läuft alles wie am Schnürchen. Besonders erwähnenswert ist jedoch der geniale Support, der kurzfristig und kompetent Auskunft gibt, wenn man dennoch mal ein Anliegen hat.
METANET-Hosting ist das zuverlässigste Hosting, welches ich seit Langem hatte, und auch der grosse Funktionsumfang dank Plesk sucht in der Schweiz seinesgleichen. Und eben – der Support ist nicht von dieser Welt. Nirgendwo in irgend einer Branche gibt's besseren Support als hier :- Die Reaktionszeit und die Kompetenz sind einzigartig und hätten 7 von 5 Sternen verdient!
Aus persönlicher Sicht: Absolut kundenunfreundlich und im Umgang mit Beanstandungen offenbar grosse Gleichgültigkeit bis ganz oben.
Billigtool zum Erstellen von Webseiten, das jede Menge Mankos aufweist, wie das gesamte Hosting ebenfalls. Der Support ist mangelhaft. Mitarbeiter wissen nicht Bescheid, lesen Mails nicht richtigen, geben verschiedene und zum Teil falsche Auskünfte und in dringenden Fällen wird man hingehalten. Wer professionelles Webhosting sucht sowie eine anspruchsvolle Seite erstellen will, ist hier fehl am Platz. Da zahlt man lieber bei einem anderen Anbieer mehr, hat aber schlussendlich eine Seite, die den eigenen Ansprüchen genügt und zudem noch einen freundlichen, kompetenten Support.
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