Iway

Bewertungen, Kontaktdaten für Iway

Info

Full Service Provider: Internet Access, Telefonie, Hosting und Cloudservices.

Top Service - direkt und ohne kostenpflichtige Hotline und Wartezeiten!

Geschichte

Internet und Telefonie Service Provider, Hosting & Cloud Angebote sowie Domain Registrar.

Unsere Aufgabe

Ausgewiesene und hoch qualifizierte Fachleute stehen zur Unterstützung bereit, direkt und sofort. Das Erarbeiten von Lösungen, angepasst an die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden, ist unsere Spezialität.

Etikett

iWay AG - Badenerstrasse 569 - 8048 Zürich
Redaktion: Jérôme Strijbis
Herausgeber: Matthias Oswald
Kontakt: info@iway.ch

Produkte

Internet Access (Glasfaser & DSL), Telefonielösungen (VoIP), Hosting (Web, Mail, gemanagte und virtuelle Server und Applikationen) Cloudlösungen (Sync & Hare als Dropbox Alternative, Net Backup, Hosted Exchange).

"iWay gehört zu den führenden Schweizer Internetanbietern für Private und Unternehmen. Als Full Service Provider bieten wir auch Lösungen für Internet, TV, Telefonie, Mobile, Vernetzungen und Cloud Services.Wir setzen uns jeden Tag mit unserer gesamten Energie und unserem Know-how für Sie ein. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn.Öffnungszeiten Support:Mo - Fr: 7:00 - 20:00 UhrSa: 8:00 - 17:00 UhrÖffnungszeiten Admin und Sales:Mo - Fr: 8:00 - 12:00 Uhr, 13:00 - 17:30 UhrWeitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter Kontakt."

Adresse: Badenerstrasse 569 , Zürich 8048, CH

Telefonnummer: 043 500 11 11

hc.yawi@ofni

Stadt: Zürich

Route: Badenerstrasse 569

Postleitzahl: 8048

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Bewertungen

Wirklich ein grosses Lob an diese Firma! Nach monatelangem Ärger und Frust bei Cablecom ist der Service bei iWay eine Wohltat für mein strapaziertes Nervenkostüm in diesen Angelegenheiten ;. Ein Support ohne Warteschlaufe!! und Hilfe bei Problemen Installation welche wirklich half. Aber natürlich das wichtigste Argument... endlich ein gut funktionierendes Internet und Wlan. Vielen Dank und weiter so!

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Internet Anbieter gemacht. Hatten Internet und TV Abonnement abgeschlossen. Nach 6 Monaten haben wir uns entschieden, das TV Abo zu kündigen. Dafür wurde die Firma telefonisch kontaktiert. Es wurde uns am Telefon versichert, dass das TV Abo nach dem Anruf gekündigt wird. Da wir automatisierte Rechnung über E-Bankig hatten, war uns nicht aufgefallen, dass das TV Abo gar nicht gekündigt wurde. So kam es, dass wir 1.5 Jahre weiter für das TV Abo zahlten, ohne es zu wissen. Per Zufall fiel uns dann irgendwann auf, dass wir weiter das TV Abo zahlen. Als dann beim Kundenservice nachgefragt wurde, wurde man sehr unhöflich und frech behandelt. Es wurde gesagt, dass es doch logisch sei, dass man das TV Abo schriftlich kündigen müsse und wenn ich keine Beweise für die Kündigung hätte, könnte ich nicht machen. Dann kündigte ich das ganze Abo, da ich nichts mehr mit der Firma zu tun haben wollte. Plötzlich rief mich eine Mitarbeiterin an und versuchte alles, damit ich meine Abokündigung durchziehe. Habe dann klar gesagt, dass es für mich bei dieser Firma nicht mehr in Frage käme. Da wurde die Frau schnippisch und legte auf. Seit dem Vorfall, ist das Internet nicht auszuhalten. Vertragsbedingt, müssen wir noch 3 Monaten bei der Firma aushalten und es scheint so, als würde die Firma alles daran setzen, uns  das schlechteste Internet anzubieten. Dazu noch zu erwähnen ist, dass bereits in der Vergangenheit das Internet sehr schlecht war. Und jedesmal wenn wir beim Kundenservice angerufen hatten, wurden wir unfreundlich und frech behandelt.  Für alle wo in Lenzburg: seit 2022 hat auch Swisscom Glasfaser Zugang in Lenzburg. Würde es jedem nahe legen, so schnell wie möglich zu wechseln

Während der Mittagspause angerufen und es ging sofort jemand ran. Keine Wartezeit, keine Nummern zu wählen nach Sprache, Problem etc. Problem wurde immer 3 Minuten erkannt und ein Lösungsvorschlag sofort umgesetzt.

bin ein wiederkehrender Kunde, da unabhängig von gutaussehenden Angeboten von anderen Anbietern iWay einfach unschlagbar ist. Super Service, sehr kompetenter Support und sehr freundliche Mitarbeitende - immer ehrliche und zufriedenstellende Auskunft egal zu welchem Anliegen - alles TOP!!!

Ich hatte noch nie eine Betreibung, zahle immer alle Rechnungen pünktlich, trotzdem angeblich "negative Bonität". Auf Nachfrage hin wurde ich nicht sehr nett von einer Angestellten abgeputzt man könne mir nur sagen was die Prüfung ergeben hätte, auf den Rest ging die gar nicht ein. Die Bude braucht ganz sicher keine neuen Kunden mehr. Sehr mies dieser Service!

Nachem wir mit diverse Internet- und Telefonieanbieter zusammen gearbeitet haben, sind wir bei IWay gelandet und können vorbehaltlos behaupten, dass dies für uns der beste Anbieter überhaupt ist. Wir haben mit IWay viele und ausschliesslich nur sehr gute Erfahrungen in unserem stetig wachsendem Betrieb gemacht. Als wir unsere Rezension schrieben, haben wir auch die negativen Bewertungen gelesen und können uns nicht vorstellen, dass sich IWay so verhalten haben soll. Der Support bei IWay ist einfach perfekt. Um das super Preis-Leistungsangebot für Telefonie und Internet in unseren 1'000m2 grossen Räumlichkeiten mit vielen Störfaktoren auch richtig nutzen zu können, hat uns IWay eine eben so gute und sympathische Firma empfohlen, die uns den Einbau der Telefonanlage, Access Points inkl. Verkabelung usw. zu einem super fairen Preis realisierte.  Einen besonders lieben Dank geht an LM und SK! Ihr überzeugt uns immer wieder mit eurem Know-How und tragt dazu bei, dass wir schnell und problemlos unserem Tagesgeschäft nachgehen können.

Ich habe iWay fiber 1gbps seit Januar 2022 und soweit für 10 Monate hate ich keine Probleme. Beim Installation habe ich Hilfe gebraucht und die Support Leute waren sehr kompetent und hilfsbereit. Die Verbindung hat nie Probleme gehabt und ich brauche sie sehr viel weil ich home Office arbeite und auch oft Fernsehen oder Gaming streame.

Super kompetenter Support von Herrn Knudsen und man merkt die Philosophie die iWay verfolgt, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Von diesem Niveau können sich andere Provider eine Scheibe abschneiden. Macht weiter so!

Super Support! Ich hatte schlechten Upload-Speed und habe den Kundensupport angerufen. Herr Singh hat schnell das Problem identifiziert. Und sofort ein Cat6 Kabel versandt. Sobald die Glasfaserbox mit dem Router per Cat6 Kabel verbunden war hat Herr Knudsen die Konfiguration angepasst und das Problem mit dem Upload-Speed war gelöst. Bin sehr zufrieden.

Der Customer Support von I-Way in Person von Hr. Knudsen hat mich auf kompetente und engagierte Art und Weise unterstützt als die Infrastruktur von Cablex Box war falsch konfiguriert keine Internetverbindung zugelassen hat. Ich fühlte mich echt gut betreut und die Tage ohne Internet muss ich nicht bezahlen. Vielen herzlichen Dank, so verstehe ich High Quality.

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