Medgate

Meine Frau hatte Beschwerden die auf einen Herzinfarkt hingedeutet haben und die eigentlich durch die Beschreibung der Symptome auch so hätten erkannt werden sollen durch den Telefonarzt.Er hat uns gesagt alles wäre gut und keine weitere Behandlung ist nötig. Zum Glück sind wir danach in den Notfall gegangen sonst wäre schlimmeres passiert. Wir wurden sehr schlecht beraten.

Ein wirklich guter Service. Nach Besprechung mit dem Arzt wird das Medikament an meine bevorzugte Apotheke übermittelt und ein zeitraubender Arztbesuch vor Ort erübrigt sich. Der Behandlungsplan wird direkt an die App übermittelt und in 3 Tagen wird sich der Arzt telefonisch erkundigen, ob die Behandlung erfolgreich war. Ich bin begeistert!

Da ich mit meiner Tochter nicht unbedingt ins Kinderspital wollte habe ich bei medgate angerufen. Ich hatte nicht einmal einen Arzt oder eine Pflegefachperson am Apparat es war die Aufnahme. Eigentlich sehr eine freundliche Dame auch später wo ich nicht mehr so freundlich war. Ja, ich wollte ihr die Versichertennummer meiner Tochter geben, aber sie musste eine Kartennummer haben um abzurechnen. Ohne diese könnte sie mir keinen medizinischen Rückruf organisieren weil sie ja nicht weiss wohin sie die Rechnung schicken kann!!! Es geht einfach nur um Geld völlig egal wie’s einem Kind geht. Also musste ich ins Kinderspital, wo ich Stunden gewartet hab, was mich eigentlich nicht wundert wenn das so abläuft. Ach ja obwohl wir seit nun fast 2 Jahren umgezogen sind werde ich gefragt ob ich die neue Adresse der KK gemeldet habe?? Na ja, nächstes mal spare ich mir die Zeit mit Medgate!!

3 mal versucht, 3 mal falsche Weiterleitung. Symptome: Erkältung, Vorgeschlagener Arzt: Orthopäde….. Also da kann mir besser selbst helfen!

Kann die schlechten Rezensionen nicht bestätigen. Bei mir hat immer alles geklappt, auch mit Rückrufen und entsprechend professioneller Beratung. Und auch die App funktioniert tiptop. Aber ja, man gibt halt lieber eine negative Bewertung ab als eine positive wenn alles richtig läuft.

Zufrieden man erreicht schnell jemand und erhält schnell eine medizinische Meinung oder Diagnose mit Behandlungsplan je nach Situation. Sehr unkompliziert und sehr nützlich.

Leider können die Rezepte von Medgate weder bei meiner Apotheke vor Ort noch bei meiner online Apotheke eingelöst werden. Der Service ist absolut unbrauchbar. Sparen Sie sich die Zeit. Auch ein Anruf auf Festnetz ist nicht ohne weiteres möglich! Ebenfalls kann man den Dienst nicht über das Internet Web Browser nutzen. Die App ist auch nicht für das iPad optimiert. Lassen Sie die Finger davon.

Update: Ein Stern geht weg, da nun auch für Bagatellen keine Hilfeleistung mehr erfolgt. Original: Ein Sternechen gibts für die grundsätzliche Struktur und moderate Wartezeiten. Für Menschen mit Husten und Schnupfen ist Medgate bestimmt eine gute Anlaufstelle, für alle anderen Gebrechen aber sehr kontraproduktiv. Geholfen wurde mir eher selten. Beim letzten Telefonat mit einer Ärztin Dr. med Jana Jakobi wurde ich sehr herablassend behandelt. Unprofessionell und überhaupt nicht zielführend. Geholfen wurde mir nicht, der betreffenden Ärztin schien es aber - dem schelmischen Lachen nach zu urteilen- Spass zu machen mich zu erniedrigen. Ich werde mich nun darum kümmern meine Versicherung -sowie Modell - zu wechseln da ich nicht bereit bin dem Narzissmus der Medgate- Mitarbeiter einen Bühne zu geben. Geschätzte Medgate, dieser Vorfall ist ein absolutes No-Go für einen medizinischen Dienstleister und ich frage mich was ihr gegen solche Willkür und Unfreundlichkeit tatsächlich unternehmen könnt. Im Hausarzt Model kann man den Arzt wechseln, bei Medgate ist man solchen Menschen schlicht und einfach ausgeliefert.

ein Witz! Überweisen einen Patienten ohne eine Telefonnummer oÄ anzugeben. Auf Nachfrage unserer Praxis um eben diesen Patienten aufbieten zu können wird uns mitgeteilt, dass weder Telefonnummer noch sonstige Daten weitergegeben werden dürfen, trotz dem, dass man eine Überweisung versendet hat. Wie genau soll den das nun funktionieren?

Medgate verdient gar keinen Stern !!! Auf Medgate kann mann Verzichten !!! Was nutzt eine Aerztin die keine Entscheidungskompetenz hat , und mann ist von der Krankenkasse her an den Laden Gebunden !!! ???