McDonald's Restaurant

Bewertungen, Kontaktdaten für McDonald's Restaurant

Adresse: Untertor 37, 8400 Winterthur, Schweiz

Telefonnummer: 052 212 02 21

Webseite

Zustand: Zürich

Bezirk: Winterthur

Stadt: Winterthur

Route: Untertor

Hausnummer: 37

Postleitzahl: 8400

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–00:00 Uhr
Dienstag: 08:30–00:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–00:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–01:00 Uhr
Freitag: 08:30–05:00 Uhr
Samstag: 08:30–06:00 Uhr
Sonntag: 10:00–00:00 Uhr

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Ich habe einen McExtreme Bacon Burger bestellt 5. Januar 2026; gegen 16:50 Uhr.klassische Variante ohne Jalapeño-Soße. Beim Essen bemerkte ich eine deutlich grünliche Stelle mit ungewöhnlicher Struktur, die eindeutig keine normale Zutat war. Ich machte ein Foto als Beweis.nnAls ich das Personal darauf aufmerksam machte, wurde meine Beschwerde vollständig abgelehnt. Man behauptete, es handele sich um Soße oder ein „neues Produkt“, obwohl ich den klassischen Burger bestellt hatte. Das Personal weigerte sich, das Problem ernsthaft zu prüfen, und ging nicht auf meine Hinweise ein. Als mir gesagt wurde, dass es sich um Jalapeño-Sauce handelt, zeigte ich ihnen die Quittung, auf der stand, dass es sich um einen Burger ohne diese Sauce handelt, woraufhin sie mich ignorierten und sagten, dass das nicht sein könne.nnDieses Verhalten empfinde ich als unangemessen und enttäuschend. Ich bitte um Prüfung meines Falls und um eine angemessene Lösung.

Wir waren mit einer Gruppe von acht Personen essen. Nachdem wir Platz genommen hatten, kam eine Mitarbeiterin und sagte uns, wir müssten gehen, falls wir nichts bestellen. Wir erklärten ihr ruhig, dass wir bereits gemeinsam bestellt hatten. Trotzdem forderte sie uns erneut auf zu gehen und begann laut zu werden. Die Situation war sehr unangenehm und unprofessionell, weshalb wir das Lokal schliesslich verlassen haben. So ein Verhalten gegenüber Gästen geht gar nicht.

Die McDonalds mitarbeitern verallem der manerger lästert gerne vor Kundschaft so das man es mitbekommt und sich unwohlfühlt dabei soll er lieber mal seine mit Arbeitern im Blick haben denn die gehen regelmässig weissen Schnee auf der Toilette ziehn sehr unverantwortlich.nDie süssauer sauce wird auch regelmässig vergessen.

Ich war gestern 09.11.2025 mit meinen zwei Söhnen 5 und 8 Jahre alt in der McDonald’s-Filiale [Unterdorf 37 in Winterthur]. Da es regnerisch und windig war, wollten wir einfach gemeinsam irgendwo warm essen. Mein kleiner Sohn wollte unbedingt etwas von Burger King, der große lieber von McDonald’s – also habe ich für den Kleinen dort etwas mitgenommen und bin anschließend mit beiden zu McDonald’s gegangen, wo ich für mich und den Großen Essen bestellt habe.nnKurz darauf kam jedoch ein Mitarbeiter zu meinem 5-jährigen Sohn und sagte ihm, dass er sein Burger-King-Essen hier nicht essen dürfe. Ich verstehe, dass es Regeln gibt, aber ein bisschen Menschlichkeit und Verständnis wäre angebracht gewesen – schließlich wollten wir als Familie gemeinsam essen. Soll ein kleines Kind etwa allein im Regen bei Burger King bleiben?nnDa wir gehen mussten, fing mein 8-jähriger Sohn an zu weinen und sagte: „Ich will nie mehr zu McDonald’s gehen.“ Das hat mich als Vater wirklich traurig gemacht.nnZum Vergleich: Als wir danach zu Burger King zurückgingen und fragten, ob wir dort gemeinsam essen dürfen, obwohl der Große etwas von McDonald’s dabeihatte, sagte der Mitarbeiter freundlich: „Natürlich, das sind doch Kinder.“nDieser Unterschied im Umgang spricht für sich.nnIch hoffe, McDonald’s überdenkt den Umgang mit Familien und schult sein Personal in Freundlichkeit und gesundem Menschenverstand

Wir hatten zum da Essen bestellt, und weil wir 2 sachen bestellt hatten, wurden wir rausgekickt. Er sagte uns, da wir so wenig bestellt hatten, hat er unsere Bestellung auf Take Away umgeändert. Es war drin nicht nicht mal voll!! Ich toleriere solche Respektlosigkeit nicht.

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