Jelmoli Versand AG

Es ist ja Jelmoli also konnte man endlich Verkaufsräume in UG ansprechbar machen. Ansonsten zwischen UG Verkaufsregalen gibts viel Luft, viel Platz für mehr. WC in UG Garage ist aber gut, sauber, geruchsfrei, zusagend und frei zügänglich.

Ein Geschenkgutschein bekommen, leider ein Produkt bestellt, was zu gross war. Die Dame am Telefon hat mir berichtet, ich würde den Betrag nicht mehr erhalten und müsste das neue Produkt, falls ich es erwerben möchte, 100% selbst zahlen. Ganz schwacher Kundenservice! Werde ich in nächster Zeit nicht mehr einkaufen!

70% Rabatt für eine Duftkerze ergeben bei einem Preis 49.95 und nach Reklamation immerhin noch 39.95, anstatt korrekterweise 29.97 in der Abteilung im 3. Stock. Leider hab ich es zu spät bemerkt. Als Geschenk einpacken lassen könne man es im 1. Stock. Im 1. Stock verneint man diese Dienstleistung jedoch … Für ein Geschäft das Espressotassen für 289.- pro Stück verkauft ein wahrlich lausiger Service.

Herablassend, inkompetent und vorallem unfreundlich. Ich war in der Herren Abteilung und ein älterer Mitarbeiter denke kurz vor seiner Pension Wollte mich nicht wirklich bedienen, da ich jung bin. Ich finde genau so jemand wie er ist mein Problem, wieso haben die meisten Mitarbeitern von Luxusbrands das Gefühl sie seien etwas besonderes? Im endeffekt verdient er wie jeder andere Verkäufer auch nicht besonders viel, aber naja vielleicht würde ich mehr junges Personal einstellen, haben weniger Vorurteile ; Nie wieder!

wir waren am Samstag 17 Dezember 22 im Restaurant im Untergeschoss la bottega Beim zahlen 51.60.- hat uns der Kellner gesagt es hat nicht funktioniert dann haben wir nochmals mit Karte bezahlt Wir wurden 2 mal auf Konto belastet Immer noch kein Geld zurück fast unmöglich den Kundendienst zu erreichen das ist unverschämt so viel Energie wir haben alles geschickt gezeigt angerufen alles

Leider kann ich nicht weniger Sterne geben. Eine Frechheit was die mit Ihren Kunden abziehen Die Ware wurde mit einer Lieferfrist von einer Woche versprochen. Ich bekamm das Möbel 7 Wochen später Auf meine Mail geben Sie den Lieferanten schuld, und auch kein bisschen kommen Sie entgegen. Das beste zum Schluss nach erhalt der Ware am Freitag, habe ich am kommenden Montag schon die Rechnung mit einer Mahngebühr von 15.- Nie wieder!!!

So schade, dass Jelmoli aus der Stadt verschwindet. Ich werde bei Ihnen von den Verkäuferinnen immer top beraten. Und wurde sogar ermutigt, andere Farben zu tragen, Kombinationen etc. Und bin immer glücklich mit der Auswahl. Mir tun die so engagierten Mitarbeiterinnen sehr leid. Und ich weiss nicht, wo ich nachher meine Kleider kaufen soll. .

Herrenabteilung - Santoni Schuhe - Habe mich wg des Preises und der Passgrösse lange nicht entscheiden können verschiedene Besuche. Frau Catherina Lo Presti, die Verkäuferin, hat mich als eher komplizierten Kunde sehr gut begleitet, beraten, geduldig und unaufdringlich unterstützt. Das ist es, was ich unter echter Professionalität verstehe und das ist auch die beste Werbung für das Geschäft. Vielen Dank also.

Artikel vor mehr als 2 wochen bestellt, immer noch nicht eingetroffen und auf nachfrage nach informationen ist der bediener am telefon unfreundlich und arrogant. nicht vorhandener kundendienst. sobald ich die artikel erhalte WENN SIE JEMALS KOMMEN, werde ich sie zurückschicken. Nie wieder mit jelmoli

Wollte mich bei Estée Lauder am Samstag für neues Makeup beraten lassen aber die Verkäuferin meinte, sie hat nur 5 min Zeit. Danach war keine mehr da. Habe ein Muster bekommen ohne wissen zu dürfen was es ist. Danach bin ich zu Yves Saint Laurent mit dem gleichen Anliegen und Sie hatte keine Lust zu beraten und gab mir lediglich ein Muster. Einfach miserabel um sich beraten zu lassen!

Anweisungen nach Jelmoli Versand AG mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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