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Hotel Rubus

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Bewertungen, Kontaktdaten für Hotel Rubus

Adresse: Rikonerstrasse 19, 8307 Illnau-Effretikon, Schweiz
Telefonnummer: 052 343 10 00
Zustand: Zürich
Bezirk: Pfäffikon
Stadt: Illnau-Effretikon
Route: Rikonerstrasse
Hausnummer: 19
Postleitzahl: 8307


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Bewertungen
Ich kann diesen Ort empfehlen, aber es ist ratsam, im Sommer einen Ventilator mitzubringen. Die Zimmer sind nicht klimatisiert.
Zimmer ohne Klima und stinken nach Zigarettenrauch durch Lüftung. Furchtbar.nnSehr hellhörig
Einzelzimmer sind recht klein aber Ok. Leider hört man sehr viel durch die dünnen Wände. Auswahl bei Frühstück auch gut. Lage ist nicht so besonders, da die Straße stark befahren ist und derzeit seit mehreren Monaten gegenüber eine Baustelle, wo es sehr laut sein kann.
Wir waren nur ein Wochenende. Einchecken am Automat schnell und unkompliziert. Tiefgaragenplatz vorhanden, alles nur etwas eng. Hatten kleines Doppelzimmer. Fenster nach hinten raus war sehr ruhig. War völlig ausreichend. Modern eingerichtet. Grosse Dusche. Nur Glastüre im Bad für uns etwas gewöhnungsbedürftig. Alles sehr sauber. Zimmerservice sogar am Samstag Nur WLAN funktioniert bei uns nicht? Habe aber Antwort vom Hotel bekommen. Anscheinend nur bei uns und unserer Tochter zweites Zimmer nicht ‍wurde alles neu gestartet ging aber trotzdem nicht. Das angrenzende Café hatte leider am WOE geschlossen. Frühstück nicht möglich. Haben Samstag aber was gefunden, alles zu Fuß erreichbar. Wir waren zufrieden gerne wieder.
Das Hotel ist eine Erfahrung der Besonderen Art. Deshalb ist es auch eines der ganz wenigen Orte, die nur einen Stern erhalten. Die Zimmer sind in Ordnung, aber der Service ist unterirdisch. Dass wir gleich zwei Probleme mit der Reservierung und Zahlung hatten war wahrscheinlich Pech, aber die Art wie diese behandelt wurden war beispiellos zu allem, was ich bisher erlebt habe. Eines der beiden Zimmer wurde doppelt abgerechnet. Einmal erfolgte die Zahlung vor Ort durch meinen Mitarbeiter und einmal wurde der Betrag durch Booking.com von meiner Kreditkarte abgebucht. Das Hotel weigerte sich extrem unfreundlich diese Doppelzahlung aufzuklären O-Ton Hotel: „wie ich sehe, haben Sie überhaupt keine Ahnung worüber Sie schreiben“ und beharrte darauf, dass es keine Doppelzahlung gibt, trotz mehrerer Kontaktversuche und Versand aller Belege an das Hotel. Erst eine Beschwerde bei Booking.com führte dann dazu, dass Booking.com den Fehler bestätigte und mir das Geld zurückerstattete. Das Hotel hat sich bis anhin nicht gemeldet. Keine Entschuldigung, einfach nichts. Fazit: eine absolute Servicekatastrophe!
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