Hotel des Balances

Bewertungen, Kontaktdaten für Hotel des Balances

Adresse: Weinmarkt, 6004 Luzern, Schweiz

Telefonnummer: 041 418 28 28

Webseite

Zustand: Luzern

Bezirk: Luzern

Stadt: Luzern

Route: Weinmarkt

Postleitzahl: 6004

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Das Essen im Restaurant war ausgezeichnet und der Service war sehr aufmerksam und freundlich. Man bezahlt einen stolzen Preis, welcher sich in der Qualität des Essens wiederspiegelt. Kann ich auf jedenfall weiterempfehlen.

Meine Partnerin und ich waren letztes Wochenende im Hotel des Balances zu Gast. Das Zimmer und auch der Empfang an der Reception waren sehr zufriedenstellend. Als wir jedoch in der Bar/im Restaurant des Hotels waren, haben wir sehr negative Erfahrungen machen müssen.nHerr Norbert Szabo, ein Kellner der Hotelbar, behandelte uns wirklich sehr schlecht. Obwohl wir eher überdurchschnittlich elegant angezogen waren, wurden wir von Beginn an von Herrn Szabo schlecht behandelt. Bei der Bestellung schaute er uns nicht an, sondern kuckte in die Ferne. Als wir Fragen bezüglich der Speisekarte hatten, antwortete er sehr schnippisch und ging überhaupt nicht auf unsere Anliegen ein. Anschliessend gaben wir ihm sogar Trinkgeld, welches er absolut nicht verdient hat und auch dann, war er alles andere als emphatisch. Wenn er diese Feinfühligkeit nicht aufbringen kann, nett mit Kunden umzugehen, sollte er möglicherweise seinen Job wechseln. Ich bin tatsächlich mehr als nur etwas entsetzt bei einem solchen Hotel mit solch überdurchschnittlich hohen Preisen. Dann erwarte ich zumindest ein Personal, dass anständig mit ihren Kunden umgehen kann.nObwohl wir nicht das erste Mal in eurem Hotel waren, werden wir wegen des Umgangs von Hernn Szabo mit uns nicht mehr zu Ihnen kommen.nLiebe Grüsse

Viele Grüsse von Familie Rahn Mehr kann man nicht erwarten.Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.Das Menü im Restaurant ein Erlebnis.Top Hotel.Danke für die Schöne Zeit bei Ihnen.

Liebes Team,nnIch war vom Service total begeistert. Super Küche, nette Bar! Wirklich 5 Sterne. Danke Euch für einen der schönsten Momente bei Ihnen im Haus

Ganz grosses Kino!nnBin hin und wieder im des balancesnnHeute wieder mal zum Wild essen.nRehrücken mit wilden BeilagennnFantastisch von A bis Z!nTop frisch, wunderschön präsentiert, saisonal und enorm gut im Geschmack wie immer!nnBravonnAbgerundet von einem perfekten herzlich Service von Wichada S.nGrosses Kino und wir werden weiterhin immer wieder Gast seinnLgnnP. Odermatt

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