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Helvetia Schweizerische

  1. Basel
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Bewertungen, Kontaktdaten für Helvetia Schweizerische

Adresse: St. Alban-Anlage 26 , Basel 4052, CH
Telefonnummer: 058 280 10 00
Stadt: Basel
Route: St. Alban-Anlage 26
Postleitzahl: 4052


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Bewertungen
Schlechteste Versicherung überhaupt. Finger weg vom Unterschreiben eines Vetrages. Man kommt nämlich nicht mehr daraus heraus.
Ein simples Schadenereignis angemeldet zu Anbeginn/Mitte 2021. Danach folgten verschiedene widersprüchliche Sachverständiger seitens der Helvetia Versicherungen AG lediglich Parteigutachter sowie sich widersprechende Schadensinspektoren, monatelange Abklärungen welche sich im Anschluss in eine Seite "Bericht / internes Memorandum" manifestiert haben und nun der entsprechende Rechtsweg. Habe sämtliche Versicherungen daraufhin gekündigt - die Privatkundenversicherung, die Motorfahrzeugversicherung und die Erdbebenversicherung, was ihnen absolut egal ist, da keinerlei Rückfrage hinsichtlich des Kündigungsgrundes kam. Ein "Customer Care" resp. Kundendienst ist bei der Helvetia Versicherungen AG inexistent. Die Kommunikation erfolgt am besten über die Gerichte, was ich von meiner Ausbildung her zum Glück mitbringe. Gerne dürfen sich all diejenigen, welche ähnliche Erfahrungen wie ich gesammelt haben, sich unter "office/at/spcbasel/punkt/ch" an mich wenden und ich werde ihren Fall kostenlos einschätzen. Conclusio - Augen auf bei der Versicherungswahl generell, aber konkret Hände weg von der Helvetia Versicherungen AG.
Wir nutzen ab und zu die reichhaltige und abwechslungsreiche Kantine. Mir schmeckt.
Das einzige, was diese Versicherung konnte, ist mir zu zeigen, dass ich eine neue Versicherung suchen soll. Unkompetent und frech!
Inkompetent! Sehr lange Warteschleifen und Kundenkontakt ist praktisch nicht vorhanden. Finger weg!
Bin sehr zu Frieden mit Helvetia. Wir hatte sogar mal ne Problem wo nicht unsere wahr sondern wo Verwaltung aber trotzdem haben sie es übernommen das wir ruhe haben und für die Verwaltung die koste übernommen. Unsere sonne store ist runder gefallen weil de Holz zu alt wahr.es lag 4 monat am Boden weil unsere Verwaltung einfach umfeig war es zu melden. Danke dafür somit habt ihr für immer ne Kunde bekommen.alser wir müssen wechseln wegen koste aber bis jetzt sind wir zu Frieden was wir zahlen müssen für die ganze Versicherung wo wir gedeckt.
Sehr unzufrieden. Nicht zu empfehlen.
Hatte leider bisher nur unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Daher würde ich in Zukunft nichts mehr hier abschliessen. Auszüge sind sehr unübersichtlich und Mitarbeiter wirken wenig kompetent und sind sehr gereizt.
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