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Grächerhof

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Bewertungen, Kontaktdaten für Grächerhof

Adresse: Dorf, 3925 Grächen
Telefonnummer: 27-9562515
Stadt: Grächen
Route: Dorf
Postleitzahl: 3925


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Bewertungen
Nach langer Zeit war ich mal wieder im Wallis. Leider wurde ich sehr entäuscht. Von Spa kann man hier nicht sprechen. Das Food-Angebot ist eine Frechheit. Das Management war teilweise sehr UNFREUNDLICH. Eine gewisse Dame ist mir sehr negativ aufgefallen. So etwas unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Ein Guten Tag oder ein Grüezi wäre doch das Mindeste. Erwähnen möchte ich noch, dass die Frau an der Rezeption sehr nett war und sie der einzig Positive Punkt in diesem Hotel war.
Leider war mein Aufenthalt nicht zufrieden stellend. Das Essen war alles andere als geniessbar, vermute das hier kein geschultes Personal am Werk ist. Bei meinem letzten Aufenthalt vor ca. einem Jahr, hatten wir ein wunderbares Flambé Erlebnis, leider wurde mittlerweile auf Quantität anstatt Qualität gesetzt.
Das Hotel ist sauber, hat schöne Zimmer, ist zentral nahe am Skilift gelegen und hat ein leckeres und diverses Frühstücksangebot. Der Rest ist eher medioker, vor allem das Personal ausser Heidi fällt sehr negativ auf. Das Personal wirkt desinteressiert, gelangweilt, ist unaufmerksam und unprofessionell. Wir haben wirklich nie die richtigen Bestellungen erhalten. Ausserdem nennt sich das Hotel SPA Hotel. Der SPA Bereich ist jedoch sehr klein und wird kaum betreut und ist nur von 14-20 geöffnet. Generell für den hohen Preis, würde ich mehr erwarten nicht empfehlenswert.
Leider war ich von meinem Aufenthalt im Lifestyle & Spa Hotel Grächerhof etwas enttäuscht. Das Personal war sehr inkompetent, dreimal wurde mir etwas gebracht, was ich gar nicht bestellt hatte. Der Spa Bereich ist sehr klein und wird auch von den Mitarbeitern nicht richtig betreut. Der Aufguss in der Sauna war oft leer, das Feuer im Vorraum hat nie gebrannt, der Boden bei den Saunas war immer nass und mit den Badelatschen extrem rutschig, die Becher bei den Getränken waren einmal komplett leer/aufgebraucht und eine Kopfstütze bei den Liegen war defekt. Zudem kann man den Jacuzzi nur einmal gratis verwenden, danach muss man selbst als Hotelgast bezahlen. Den Jacuzzi konnte man auch nicht ausspülen vor dem Gebrauch. Als ich den Jacuzzi benutzt habe, waren Haare und Fussel vom Vorgänger im Wasser Positive Aspekte: Das Frühstücksbuffet war sehr grosszügig und auch die Zimmer waren sauber.
Der Preis ist absolut nicht gerechtfertigt. Das Frühstück war bislang in allen anderen Hotels viel besser bestückt, frischer und besser. Wirklich enttäuschend. Die Freude auf das Spa wurde auch nicht erfüllt, da es nur von 16-20 geöffnet ist. Das Zimmer mit dem wohl kleinsten Hotelbad ever..Die Matratze zu klein für den Bettrahmen und total durchgelegen.. Kaugummi in die Ecken geklebt..ansonsten sauber. Die Bedienungen sind wirklich sehr net und zuvorkommend, aber dieses Hotel wäre für mich keine zweite Nacht akzeptabel.
Schönes Hotel, geräumige Zimmer und gutes Essen. Sehr freundliches Personal. Preis-Leistung Niveau geht in Ordnung. Die Temperaturen im Zimmer hätten etwas höher sein können.Zimmer: 4/5
Sehr freundlicher und kompetenter Chef mit tollem Personal. Tolles Frühstücksbuffet. Sehr sauberes Hotel. Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen.Zimmer: 5/5
Das Hotel war sehr schön eingerichtet. Personal sehr freundlich. Einzig was fehlte war eine Minibar und Pantoffeln.Zimmer: 4/5
Gute Zimmer, angenehme Zimmer. Sehr bemühtes Personal. Frühstück hervorragend. Störend, aber von diesem Gastgeber sicher nicht zu vertreten, wenn morgens 5.30 Uhr im gegenüberliegenden Hotel die Heizung angeschaltet wird. In der ansonsten sehr angenehmen Ruhe wird man an den Start einer V2 erinnert
Leider sehr enttäuschend Sehr kleine Zimmer Sehr kurze und durchgelegenes Bett Das Frühstück ist eine schlechte Witz Preis Leistung passt überhaupt nicht Nicht zu empfehlen
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