digitec

Bewertungen, Kontaktdaten für digitec

Adresse: Sternmatt 6 , Kriens 6010, CH

Telefonnummer: 044 575 95 00

Stadt: Kriens

Route: Sternmatt 6

Postleitzahl: 6010

Öffnungszeiten

Montag: 09:30-18:30
Dienstag: 09:30-18:30
Mittwoch: 09:30-20:00
Donnerstag: 09:30-18:30
Freitag: 09:30-20:00
Samstag: 09:00-16:00

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Bewertungen

Schöner Laden. Am 10.12.2022 um 13:00 und 15:00 Uhr wollte ich etwas kaufen, was sie nicht verkaufen wollten. Ich bin sehr enttäuscht von den Mitarbeitern. Die junge Dame behandelte mich wie Dreck, kam fast aus dem Schalterraum und ohrfeigte mich. Natürlich liegt das an dem Stress, unter dem sie standen: drei Angestellte für drei Kunden.

Zuverlässig und Kompetent. Meine go-to Filiale für ALLES elektrische. Preislich auch noch an der Spitze im Wettbewerbsvergleich

War direkt vor Ort. Sehr Sympathische Verkäufer*innen. Zuvorkommend auf den Punkt gebracht was Dienstleistung angeht. Komme gerne wieder.

Kundenservice miserabel! Digitec liefert sehr rasch, das ist gut. Aber hat man einmal Probleme mit einem Gerät, dann wird man im Stich gelassen und immer wieder vertröstet. Vor sage und schreibe 2 Monaten retournierten wir innerhalb der Garantiefrist unser Gerät, bisher hat sich noch überhaupt nichts getan! Alles war wir erhalten haben ist eine Nachricht, dass es noch länger dauert. Dieses Vorgehen ist für mich inakzeptabel und einfach nur schlecht. Da müsste sich Digitec noch viel verbessern, damit ich wieder einmal ein solches Gerät bei Digitec bestelle. Da sind andere Anbieter deutlich besser.  Auch rund 3 Monate nach Retournierung des Produktes warte ich noch immer auf ein Feedback bzw. Ersatz oder Rückerstattung. Ich erwarte, dass Sie sich innerhalb der nächsten 5 Tage bei mir melden mit einem konkreten Vorschlag, wie wir weiterfahren können.

Der Laden ist super, aber viel zu wenig Parkplätze. Wenn ihr schon einen Umbau macht, dann machte bitte richtig. Das Provisorium war 10 mal besser als jetzt. In Sachen Parkplatz und Laden.

Perfekt. Durchwegs freundlich. Zuvorkommend. Wenn man sich mit Barcode anmeldet, ist immer alles parat. Sollte es Probleme mit den Produkten, Zahlungen, etc. geben, wird das direkt vor Ort bereinigt. Das macht Spass. Einzig: die Parkplatzverhältnisse sind ungünstig - vor allem, wenn ein OW SUV gleich zwei Parkplätze besetzt!

Supportanfrage 11115804 Digitec macht Fehler und wälzt dies dem Kunden mit Gebühren ab.  Schicken mehrere Mahnungen von Produkte die seit Monaten zurück bei Digitec sind und können dies selbst nicht stoppen. Vorgesetzte sind trotz Aufforderung nicht in der Lage sich zu melden.

Fachgerechte und sehr freundliche Bedienung. Verkäuferin nimmt sich Zeit für unser Anliegen und ist Fachlich immer auf dem neusten Stand. Gerne wieder.

Garantieservice sehr schlecht! Nach der zweiten reparatur innerhalb von monaten und Wartezeit von über 4 Wochen bei der zweiten Reparatur, sind die Digitec Angestellten der Meinung: „Es ist noch zu früh ihnen das Gerät airpods zu ersetzen, sie müssen noch warten.“

Sehr unkomplizierte Abwicklung. Das Personal ist sehr kulant und die Rückerstattung lief reibungslos ab. Definitiv zu empfehlen

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Kriens, Sternmatt 100 meter

N21

Kriens, Mattenhof 150 meter

N21

Kriens Mattenhof 220 meter

EXT

S41

Kriens, Oberkuonimatt 260 meter

N21

Kriens, Nidfeld 370 meter

N21

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