digitec.ch - Kriens

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Info

digitec führt ein breites und detailliertes Sortiment an Produkten im Bereich IT und Unterhaltungselektronik zu durchwegs tiefen Preisen.

Geschichte

Parkplätze sind direkt vor dem Laden vorhanden.

Adresse: Nidfeldstrasse 5, 6010 Kriens

Telefonnummer: +41445759500

Webseite

Stadt: Kriens

Route: Nidfeldstrasse 5

Postleitzahl: 6010

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 18:30
Dienstag: 09:30 - 18:30
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 18:30
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:00 - 16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Schöner Laden. Am 10.12.2022 um 13:00 und 15:00 Uhr wollte ich etwas kaufen, was sie nicht verkaufen wollten. Ich bin sehr enttäuscht von den Mitarbeitern. Die junge Dame behandelte mich wie Dreck, kam fast aus dem Schalterraum und ohrfeigte mich. Natürlich liegt das an dem Stress, unter dem sie standen: drei Angestellte für drei Kunden.

Kundenservice miserabel! Digitec liefert sehr rasch, das ist gut. Aber hat man einmal Probleme mit einem Gerät, dann wird man im Stich gelassen und immer wieder vertröstet. Vor sage und schreibe 2 Monaten retournierten wir innerhalb der Garantiefrist unser Gerät, bisher hat sich noch überhaupt nichts getan! Alles war wir erhalten haben ist eine Nachricht, dass es noch länger dauert. Dieses Vorgehen ist für mich inakzeptabel und einfach nur schlecht. Da müsste sich Digitec noch viel verbessern, damit ich wieder einmal ein solches Gerät bei Digitec bestelle. Da sind andere Anbieter deutlich besser.  Auch rund 3 Monate nach Retournierung des Produktes warte ich noch immer auf ein Feedback bzw. Ersatz oder Rückerstattung. Ich erwarte, dass Sie sich innerhalb der nächsten 5 Tage bei mir melden mit einem konkreten Vorschlag, wie wir weiterfahren können.

Ich habe meinen Laptop zur Filiale in Kriens, weil ich den nicht mehr einschalten konnte. Nach 9 Wochen habe ich die Rückmeldung per E-MAIL gekriegt und es wurde mir gefragt Bescheid zu sagen, ob ich den Laptop reparieren lassen wollte oder nicht. In dieser E-MAIL wurde keine Anweisung angegeben, wie man den Bescheid geben sollte.  Weil ich in der Nähe von der Filiale wohne, bin ich Heute um 9:30 vorbeigegangen. Am Schalter wurde es von einer Mitarbeiterin mitgeteilt, dass ich per E-MAIL Bescheid geben sollte. Ich habe die Mitarbeiterin darauf hingewiesen, dass diese Information in der Rückmeldung E-Mail nicht erwähnt wurde. Die Reaktion von der Mitarbeiterin war:  - "Ist meine Kollegin die, die Email mir geschickt hat schuldig". Das habe ich SEHR UNPROFESSIONELL gefunden - "Sie musste per EMAIL sich melden und ich sagen Ihnen JETZT!" Wieder unprofessionell und dazu unhöflich und unfreundlich.

Fachgerechte und sehr freundliche Bedienung. Verkäuferin nimmt sich Zeit für unser Anliegen und ist Fachlich immer auf dem neusten Stand. Gerne wieder.

Der Laden ist super, aber viel zu wenig Parkplätze. Wenn ihr schon einen Umbau macht, dann machte bitte richtig. Das Provisorium war 10 mal besser als jetzt. In Sachen Parkplatz und Laden.

Supportanfrage 11115804 Digitec macht Fehler und wälzt dies dem Kunden mit Gebühren ab.  Schicken mehrere Mahnungen von Produkte die seit Monaten zurück bei Digitec sind und können dies selbst nicht stoppen. Vorgesetzte sind trotz Aufforderung nicht in der Lage sich zu melden.

Garantieservice sehr schlecht! Nach der zweiten reparatur innerhalb von monaten und Wartezeit von über 4 Wochen bei der zweiten Reparatur, sind die Digitec Angestellten der Meinung: „Es ist noch zu früh ihnen das Gerät airpods zu ersetzen, sie müssen noch warten.“

kaufe nichts mehr von euch. mit mindestbestellmengenzuschlag lohnt sich nicht mehr. lieber aus china direkt.

Immer wieder toll dort hin zu gehen sehr freundlich und zuvorkommend Dankeschön  Mfg

Freundlich und sauber, hier kommt man gerne hin. Leider sind die Parkplätze hier recht rar, mit dem Töff jedoch kein Problem.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach digitec.ch - Kriens mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Kriens, Nidfeld 130 meter

N21

Kriens, Sternmatt 230 meter

N21

Kriens, Mattenhof 390 meter

N21

Kriens, Oberkuonimatt 420 meter

N21

Kriens, Lauerzweg 450 meter

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