Confiserie Baumann

Selten so feine Laugenbrezel gegessen - super!

Nie Wieder !! Sehr unprofessionell, unhöflich und nicht in der Lage auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Wir hatten Fragen bezüglich eines Catering. Telefonisch konnte man nicht weiterhelfen, ich bat um einen Rückruf der nicht erfolgte, ich rief nochmals an, man sagte ich solle eine Email senden. Ich bekam keine Rückmeldung und rief nochmal an am nächsten Tag. Die Dame von der Catering Abteilung wiederholte sich dir ganze Zeit, hörte mir nicht zu und konnte meine Fragen z.B ab welcher Uhrzeit können Sie liefern nicht richtig beantworten. Sie fragte ständig Gegenfragen anstatt mir meine zu beantworten. Ich antwortete eine Zeit und sie entgegnete, dass das zu früh sei man bemerke ich hatte zuerst gefragt wann man leifern könnte. Bei ihnen scheint man den Kunden wohl gerne "voll zu labern". Irgendwann hatte ich keine Lust mehr und wir haben bei Bäckerei Kleiner bestellt. Dort war man bereits beim ersten Anruf super professionell und konnte weiterhelfen.

Diese Confiserie gehört zu den besten/leckersten in der ganzen Schweiz. Heute Morgen um 10 Uhr Rushhourdurfte ich mit grossem Staunen beobachten wie das Café Personal 2service 2 an der Café Maschine wie im Bilderbuch funktionierten. Die Prozesse waren optimal wenn nicht perfekt eingespielt und das ganze auch noch sehr herzlich und freundlich. Wow, ein grosses Lob. Gaumenschmaus und perfekter Service. Weiter so

Gehe heute in die Patisserie und muss mir Person of Color doch wirklich auf die Frage, was dieser braune runde Kuchen sei, anhören, dass dies eine "Mohrenkopftorte" sei. Auf meine Frage hin, ob diese Bezeichnung nun wirklich angemessen sei, entgegnete mir die Verkäuferin wirklich schnippisch "Ich sage das so!". Wie kann das sein, ist das wirklich das Image der Confiserie Baumann? Haben die Ereignisse und Debatten der letzten Zeit nicht zum Umdenken oder Sensibilsierung angeregt? Ich bin schockiert und kann so ein Unternehmen einfach nur noch boykottieren! Leider kann man keine 0 Sterne verteilen....

Hier war ich mit zwei Freundinnen für eine kleine Kaffee-Pause. Wir waren alle begeistert! Die confiserie bietet erstklassige Desserts die nicht nur für die Augen sondern auch für Gaumen ein Genuss waren. Die Riesencappuccinos haben uns zu lächeln gebracht. Es kommt hinzu dass die Bedienung sehr freundlich und kundenirientiert war! Sehr empfehlenswert!

1A Thunfisch-Sandwich und sehr gute Schale. Frisch gepresster Orangensaft top. Freundliche Bedienung und gemütliche Atmosphäre. Absolut zu empfehlen!

Selten wurde ich so schlecht und unhöflich bedient! Das die Mitarbeiterinnen untereinander Probleme haben sollten nicht alle Kunden mitbekommen, vorallem dann nicht wenn man in der eigenen Landessprache spricht und über die Kunden herzieht! Da ich von einem Spitaltermin kam, wollte ich etwas zu mir nehmen, bezahlt rausgegangen und habe bemerkt mir ist nicht mehr wohl. Habe mich kurz auf den Stuhl gesetzt damit ich nicht umfalle. Schon kam die Mitarbeiterin sehr gestresst, ich solle doch meine Sachen nehmen und gehen da ich mich für Take Away entschieden habe. Ich konnte nicht mal etwas dazu sagen! Noch nie wurde ich so respektlos behandelt!

War zum ersten mal für einen schnellen Cafe dort. Das Laugenfischbrötchen hat uns "ungehauen". Kriegs nicht mehr aus dem Kopf, war so was von lecker! Werd mir die 1/2 stündige Autofahrt nochmals an einem Sonntag für diese Geschmachsexlosion antun. Personal sehr sehr freundlich.

Dört gibt es nichts, was nicht gut ist. Personal sehr sehr freundlich, wir sind zwar von Graubünden doch der Besuch ist ein MUSS. Weiterhin viel Erfolgt mit dem schönen Café.

Das Thon-Fischli ist absolut der hammer, das laugenbrötli ist leicht knusprig und die Thonfüllung sensationell! Das Mokkatörtchen ist nicht soooo meins. Für mich war die Sahne etwas zu fest und erinnerte mich an Glace von der Konsistenz her. Nur das ist bestimmt Geschmacksache. Aber vom Handwerk her einsame Spitze!

Anweisungen nach Confiserie Baumann mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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