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City Hotel Biel Bienne

  1. Biel
  2. Biel-Bienne Restaurant

Bewertungen, Kontaktdaten für City Hotel Biel Bienne

City Hotel Biel Bienne

Info

Als CITY HOTEL BIEL BIENNE präsentieren wir uns ab sofort in einem vollkommen neuen Gewand. Im Centrum von Biel gelegen bietet das Hotel nicht nur bequeme Zimmer, Frühstücksbuffet, welches im Übernachtungspreis enthalten ist, Tagungsmöglichkeiten uvm

Etikett

http://www.cityhotel-biel.ch/impressum

Adresse: Aarbergstrasse 29, 2503 Biel, Schweiz
Telefonnummer: 032 327 27 27
hc.leib-letohytic@ofni
Zustand: Bern
Bezirk: Biel
Stadt: Biel
Route: Aarbergstrasse
Hausnummer: 29
Postleitzahl: 2503


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Die Lage ist sehr gut, das Zimmer war sauber und das Personal war freundlich.nnLeider sind die Zimmer sehr schlecht schallisoliert. Bei meinem letzten Aufenthalt wurde ich gegen 2 Uhr durch laute Gespräche im Nachbarzimmer geweckt. Außerdem konnte ich meinen Nachbarn schnarchen hören, was dazu geführt hat, dass ich ebenfalls mehrfach geweckt wurde. Gegen 5 Uhr klingelte dann der erste iPhone Wecker in einem der Nachbarzimmer, den ich ebenfalls sehr gut hören konnte. Wenn man geräuschempfindlich ist, kann ich das Hotel leider nicht empfehlen.nnHinzu kommt, dass ich bei meiner Buchung den falschen Tag ausgewählt hatte. Da ich einen günstigen Tarif gewählt hatte, ließ sich die Buchung nicht ändern. D.h. ich habe meine tatsächliche Übernachtung und die falsche Reservierung bezahlt. Der Fehler lag natürlich bei mir. Andere Hotels zeigen sich in solchen Fällen aber deutlich kulanter.
Eigentlich ein cooles Hotel, Personal sehr freundlich und das Frühstück ist echt mega. Leider ist es schon etwas in die Jahre gekommen. Ich hatte jetzt 2 zimmer in denen die Heizung nicht richtig funktioniert. Natürlich hat das Personal alles gemacht um das zu ändern bzw mir ein anderes zimmer zu geben. Bei einem Vollen hotel nicht so einfach möglich. Kleinere defekte wie laufende wcs und das man die Dusche etwas laufen lassen muß bis warmes Wasser kommt kenne ich auch aus anderen Hotelzimmer.nnIch kann es empfehlen. Aber mit ein paar Abstrichen.
Nie wieder – bezahlte Buchung, niemand da, null VerantwortungnnIch habe über Agoda um 00:14 Uhr eine Buchung vorgenommen und vollständig bezahlt.nBestätigung erhalten, Geld abgebucht – alles offiziell.nnAls ich am Hotel ankam:n Rezeption leern Nichts vorbereitetn Kein Zugang zum ZimmernnNach über 30 Minuten Telefonieren wurde mir am Ende einfach gesagt, ich solle mir selbst ein anderes Hotel suchen.nKeine Lösung, keine Hilfe, kein Verantwortungsbewusstsein – völlig egal, dass ich bereits bezahlt hatte.nnMitten in der Nacht so mit Gästen umzugehen, ist absolut unprofessionell und inakzeptabel.nWer hier bucht, geht das Risiko ein, trotz Bezahlung ohne Unterkunft dazustehen.nnDefinitiv keine Empfehlung.
Wir waren im Juni 2025 im City Hotel Biel.nnDer Check-In war schnell, einfach und freundlich. Das Zimmer war wie beschrieben, allerdings etwas in die Jahre gekommen. Die Hitze war fast unerträglich, da die Zimmer nicht klimatisiert sind und durch die Südausrichtung die Sonne den ganzen Tag rein scheint. Die Lage ist sehr zentral, was natürlich auch mit einer lauten Umgebung einher geht. Das Frühstück war gut, mussten aber eine Weile auf frisches Besteck warten, da alles leer war. Außerdem war die Klimaanlage sehr kühl/stark eingestellt. Super ist der große kostenlose Parkplatz im Hof.nnAlles in allem war der Aufenthalt ok, wir würden wahrscheinlich wieder kommen.
Ich habe das City Hotel Biel letztes Jahr gebucht für einen Aufenthalt Anfang August 25. Erst nach längerer Zeit fiel mir auf, dass keine Abbuchung erfolgt war. Auf meine Nachfrage erhielt ich lediglich die Mitteilung, dass meine Buchung storniert werde, falls ich keine neue Kreditkarte hinterlege – ohne weitere Erklärung oder Lösungsvorschläge.nnNach Rücksprache mit meiner Bank stellte sich heraus, dass das Hotel meine Visa Debit-Karte fälschlicherweise als MasterCard abbuchen wollte. Auf meine Bitte, den Betrag alternativ zu überweisen oder die Buchung offiziell zu stornieren da ich als alleinreisende Frau nicht ohne Unterkunft im Ausland dastehen wollte, wurde nicht eingegangen. Stattdessen erhielt ich erst nach mehreren Kontaktversuchen die Zusicherung, dass ich vor Ort bezahlen könne und mein Zimmer sicher sei.nnAm Abend vor meiner Ankunft wurde mir jedoch erneut geschrieben, dass die Buchung storniert werde, wenn ich keine andere Kreditkarte angebe oder noch am selben Tag vor Ort bezahle – obwohl meine Anreise erst am Folgetag geplant war. Auf E-Mails wurde kaum reagiert; erst ein Anruf brachte Klarheit.nnVor Ort war das Zimmer zusätzlich in schlechtem Zustand: Der Ventilator war defekt, die TV-Fernbedienung funktionierte nicht, die Dusche schwankte ständig zwischen heiß und kalt, und es befanden sich Haare in der Dusche.nnFür alleinreisende Frauen absolut nicht zu empfehlen.
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