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L'Osteria Biel-Bienne

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Bewertungen, Kontaktdaten für L'Osteria Biel-Bienne

L'Osteria Biel-Bienne
Adresse: Bahnhofstrasse 14, 2502 Biel, Schweiz
Telefonnummer: 058 567 02 00
Zustand: Bern
Bezirk: Biel
Stadt: Biel
Route: Bahnhofstrasse
Hausnummer: 14
Postleitzahl: 2502


Öffnungszeiten

Montag: 11:00–23:00 Uhr
Dienstag: 11:00–23:00 Uhr
Mittwoch: 11:00–23:00 Uhr
Donnerstag: 11:00–00:00 Uhr
Freitag: 11:00–00:00 Uhr
Samstag: 11:00–00:00 Uhr
Sonntag: 12:00–00:00 Uhr

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Absolute Abzocke & katastrophaler ServicennWir haben über Uber Eats bei L’Osteria bestellt – knapp 100 CHF für 2 Pizzen. Schon das ist happig, aber was danach kam, ist schlicht inakzeptabel.nnDie Pizza Vegetariana wurde falsch geliefert:n– ein Belag im Wert von ca. 7 CHF fehlten– stattdessen war Fleisch drauf, obwohl ich Vegetarierin binnnBei der Kontaktaufnahme mit dem Restaurant wurde kaum Verständnis gezeigt. Als „Lösung“ wurde mir angeboten, die richtige Pizza selbst abzuholen – mit über 40 Minuten Fahrzeit. Völlig realitätsfremd, denn in dieser Zeit wäre die bereits richtige Pizza kalt gewesen und die neu geholte ebenfalls.nnVor Ort dann das nächste Highlight: wieder fehlte ein Belag, der erst nach Hinweis lieblos nachträglich draufgeklatscht wurde. Kulanz? Fehlanzeige. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen, nichts.nnBei diesen Preisen erwarte ich korrekte Bestellungen, Respekt gegenüber Kund:innen und Ernährungsformen! und zumindest minimale Kulanz. Stattdessen bleibt der Eindruck von reiner Abzocke.nnEinmal und nie wieder.
Ein wunderschönes Restaurant! Die Osteria hat uns mit ihrem gemütlichen Ambiente, superfreundlichem Service und fantastischem Essen begeistert. Die Gerichte sind frisch, authentisch und mit viel Liebe zubereitet. Besonders empfehlen kann ich die Pizza – ein Traum! Wir kommen ganz sicher wieder. Unser Kellner Dreni ist sehr sympathisch und hat uns freundlich serviert!
Nun. Seit 3-5 Jahren gehe ich gelegentlich dahin. Es macht Lust und die Pizza ist gut. Jedoch ist der Laden vom Personal und Service her mühsam. Jedes Mal eine schleppende Bedienung, halb unmotiviert halb nicht aufmerksam.. Dauer ist lange, Reihenfolge bei der Bedienung nicht nachvollziehbar … Brot kommt irgendwann. Auch wenn sie nett sind .. sind sie nicht bemüht.. und die Leitung ist soo lange. Nicht zuvorkommend. Es ist wirklich schade, dass man schon mit diesem Gefühl und mit genügend Zeit da rein muss.nnIch denke es fehlt halt ein Chef de Service der seinen Job auch wirklich macht.!!
Tolles Restaurant! Die Pizza war richtig lecker, und die Cocktails waren top – kreativ und stark, am Alkohol wurde nicht gespart. Sehr zu empfehlen!
Wir waren zum ersten Mal in der Pizzeria Osteria in Biel und leider sehr enttäuscht. Der Service war zwar freundlich und bemüht, dennoch mussten wir relativ lange warten, bis wir bestellen konnten, und auch das Essen liess ungewöhnlich lange auf sich warten – dies, obwohl das Restaurant fast leer war.nDie Pizzen konnten uns leider ebenfalls nicht überzeugen: sehr fettig, mit eher einfachen Zutaten und geschmacklich weit entfernt von dem, was man sich unter italienischer Küche vorstellt. Insgesamt ein bedauerlicher erster Eindruck.
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