Wenger 2-Rad-Shop

Unfreundlich, ich kam mir vor als wär ich unerwünscht. Mein Fahrrad hatte grossen Schaden und ich wollte es dortlassen bis ich entschied was ich machen wollte, als ich es am nächsten Tag abholte, hatten sie 5.- verlangt. Das ist zwar nicht viel wurde aber keineswegs erwähnt. Finde ich nicht ok. Habe das Fahrrad schlussendlich woanders für den halben Preis reparieren lassen...

Deutscher Herr , sehr nett super schneller Service , top Service !! Hab in Basel keinen andern gefunden der mir die Reparatur sofort gemacht hätte . arbeite mit Bike und brauch es täglich Top Arbeit , guter Preis ! Nur noch dort :

Sehr gut und schnelle Arbeit. Teuer. Lange Wartezeit bis man bedient wird, weil immer viele Kunden. Die Arbeiten werden sauber und gewissenhaft ausgeführt, und zum Schluss persönlich vom Chef kontrolliert. Sehr grosse Auswahl an E-Bikes, auch mit BionX Motoren.

Freundlicher und sehr kompetenter Besitzer Herr Ruedi Wenger. Ist ein Original der mehrere Einträge im Guiness Buch der Rekorde hat mit dem kleinsten Tridem Fahrrad für 3 Personen der Welt. Übt seinen Beruf aus Leidenschaft aus und ist immer sehr hilfsbereit. Stellt eher zuwenig in Rechnung als zuviel. Wir sind hier in der Schweiz und es ist alles teuer, vergleicht man aber Preis-/Leistung mit anderen Fahrradläden dann fährt man hier meiner Meinung nach sehr sehr gut. Ist immer sehr viel los und daher muss man manchmal halt ein wenig warten, hier ist die Kommunikation möglicherweise nicht immer ideal, falls man zum ersten Mal in den Laden kommt, kann man eventuell das Gefühl erhalten, dass die Leute unfreundlich sind. Wenn man aber öfters mal reinschaut und Herrn Wenger und seine Mitarbeiter kennt, dann wird man keinen anderen Bike Shop mehr besuchen wollen. Arbeiten werden zuverlässig und Termin treu ausgeführt. Ich habe hier auch das Fahrrad für meine Tochter gekauft und bin sehr gut beraten worden. Sie fährt das Fahrrad nun seit einem Jahr und obwohl es sehr stark beansprucht wird und es auch schon ein paar Stürze gegeben hat, funktioniert es weiterhin einwandfrei - Qualität lohnt sich und hat halt auch einen gewissen Preis. Wer Qualität und kompetente sowie ehrliche Beratung sucht, der ist hier richtig. Herr Wenger verkauft einem nicht einfach das teuerste Bike weil er damit am meisten verdient, sondern er erkundigt sich was man mit dem Fahrrad vorhat und empfiehlt dann verschiedene Varianten. Ich kann den Wenger 2-Rad Shop nur empfehlen!

Kundenservice nur dann, wenn es einfach ist. Wenn ein teures eBike ein anderes Problem hat soll man das doch bitte direkt mit dem Hersteller klären. Danke.

Miserabler Service. Als Kunde muss man stundenlang warten, bis man erfährt, dass der Service nicht gemacht wurde. Dies habe ich 3 mal erlebt. Nie wieder, nein danke

Tolle Beratung, freundlicher Service, Kunde wird direkt empfangen. Gut verständliche Kommunikation. Nette Leute.

1 Stern? Muss das sein? Dank Google muss man leider im Minimum einen * geben, der Typ ist aber eigentlich keinen wert, aber was solls...

Sehr unfreundlich beinahe schon unverschämt, absoluter katastrophen laden, dort würde ich nicht mal eine glocke kaufen.

Übersetzt von Google Schlechte Einstellung und unprofessionelles Verhalten! Als ich mein Fahrrad verließ, um es reparieren zu lassen, wurde mir ein Preis 60 Franken angegeben, und ich musste 90 Franken zahlen, wenn ich es abholen wollte - obwohl der Arbeitsumfang genau der gleiche war und ich nie darüber informiert wurde kostet mehr. Das Schlimmste war die Einstellung glaube ich des Eigentümers: "Sie sollten nicht über 30 Franken streiten - es kostet uns mehr, nur darüber zu sprechen. Also sollten Sie es einfach bezahlen!". Was für ein Witz! Bleib weg von diesem Ort! Original Bad attitude and unprofessional behavior! I was quoted one price 60 francs when I left my bike to have it fixed, and told to pay 90 francs when came to pick it up - though the scope of work was exactly the same, and I was never informed that it would cost more. The worst part was the attitude of I believe the owner: "you should not be arguing over 30 francs - it costs us more just to talk about it. So, you should just pay it!". What a joke! Stay away from this place!