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Adresse: Industriestrasse 78, 4600 Olten

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Stadt: Olten

Route: Industriestrasse 78

Postleitzahl: 4600

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ware kommt erst nach monaten, bei nachfrage wann der artikel zu erwarten sei. keine antwort!!  als er dann eintraf, nach 10 tagen zahlungserinnerung,  ich habe sofort per überweisung bezahlt, der überweisungsprozess von 2 -3 tagen anscheinend zu lang !! da kam dann schon die 1.mahnung, mit androhung rechtlicher schritte

Bin nicht zufrieden2 monat auf meine bild gewartet, dann wenn die bild endlich bekommen,waren die rechnung schön da,3 rechnungen,in 1 woche! Die 3 war schön mit strafe.....wenn ich schon muss 2 monat auf die bild warte,könnten sie auch wenigstens eine woche geben zum bezählen! Ich werde in zukunft nie mehr bei  Weltbild bestellen

Ich war zunächst verärgert, weil es uns gleich erging wie anderen: Versandbestätigung eingetroffen, aber dann passierte nichts. Wir waren darauf angewiesen, dass die Bestellung rechtzeitig eintrifft, weil es sich um ein Geschenk handelte. Ich hatte dann eine sehr freundliche und kompetente Kundenberaterin am Apparat. Sie leitete den Versand sofort in die Wege und das Paket kam rechtzeitig an. Ich frage mich aber, wie es gewesen wäre, wenn wir nicht angerufen hätten. Insgesamt überraschen mich die Lieferschwierigkeiten bei einem namhaften Verlag wie Weltbild. Auch finde ich nicht gut, dass die Kundenhotline kostenpflichtig ist. Bin dennoch froh, hat alles noch geklappt.

Ich bin schon lange kunde das wird sich jetzt ändern jedes Jahr einfach eine Mahnung obwohl alles bezahlt ist und zudem keine genauen Daten ein Artikel habe ich 3x bezahlt jedes mal ein anderer Betrag  aber es wurde nicht zurückerstattet und jetzt mit direkt Bezahlung noch schlimmer  nein danke die sind die Kunden nicht wert  ein Stern noch zuviel überlegt Euch das gut

Ich warte schon über 5 Wochen auf die Lieferung. Heute bekam ich eine Zahlungserinnerung und immer noch keine Ware obwohl ich vor 1 Woche schon anrief. Es hiess dann, Waren aus Deutschland dauern länger.

Einfach super. Hat sehr schöne Dekos, Geschenke, Bücher und immer schnelle Lieferung. Ich habe schon vieles bestellt und hatte nie Probleme. Zum 1.x muss ich etwas zurückschicken und zwar alles ohne Probleme. Sehr netter Kundendienst. Und alles sehr schnell. Vielen Dank

Produkte, Preis - Leistung: gut  Onlineshop: Beispielsweise Tolino "weltbild edition" konnte bestellt werden, danach Meldung, dass dieser nicht mehr verfügbar ist bzw.  nachgeliefert wird: Kann passieren...  Auf Anfrage per Formular beim Kundendienst, dass die nicht lieferbare "weltbild edition" durch die nach homepage lieferbare normale Version des Tolinos ersetzt wird - keine Antwort/ Reaktion: Dies ist einfach nur schwach! Kundenservice unbrauchbar. Kann mir eigentlich nur chaotisch Zustände, schlechte Arbeitsbedingungen oder akuter Personalmangel o.ä. vorstellen.  Lieferung in mehreren Paketen inkl. mehreren Rechnungen: etwas ineffizient, aber da ist weltbild nicht der rinzige Zulieferer

Defekte Nachtsensor Lampe wurde mir ohne Probleme ausgetauscht und sogar das Rücksende Porto übernommen. Toller Service am Telefon und im Geschäft. Bravo!!

Toller Service! Kompetente und schnelle Antworten. Ich hatte mich bei der Bestellung vertippt und meine Artikel nach einem Tag storniert. Leider wurden diese bereits versendet. Die Retourenabwicklung war schnell und hat einwandfrei funktioniert.

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