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Bewertungen, Kontaktdaten für Voco

Adresse: Sonnenbühlweg 1 , Kriens 6010, CH
Telefonnummer: 041 319 41 41
Stadt: Kriens
Route: Sonnenbühlweg 1
Postleitzahl: 6010



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Bewertungen
Für unser Kätzchen genau der richtige Katzenbaum bestellt und erhalten. Super Preis-Leistung-Relation.
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Wir haben uns für die Hundebox de Luxe entschieden. Schnelle Lieferung, einfache Montage, Material alles Kunststoff. Leider haben wir zu spät gesehen, dass bei Amazon die gleiche Box für €100 günstiger angeboten wird. Sehr ärgerlich.
Ich habe 2 Kratzbäume bei Voco AG über Tutti.ch bestellt. Meine Fragen wurden umgehend und sehr professionell beantwortet. Die Kratzbäume wurden nach dem Kauf innerhalb von zwei Tage nach Zahlungseingang geliefert. Vielen Dank an das Voco Team. Die Kratzbäume sind super, nur ein Tipp lest/schaut die Aufbauanleitung genau an entgegen meiner Intuition baut man einen Kratzbaum von oben her auf.
Ich habe einen Käfig für meine 3 Kaninchen reserviert und dafür eine "Anzahlung" geleistet. Kurz darauf hat man mir den Käfig an die falsche Adresse geliefert obwohl ich den Käfig erst einen Monat später geliefert haben wollte. Knapp zwei Monate später erhielt ich die Rechnung mit Abzug der Anzahlung jedoch der falschen Versandkosten erneut an die falsche Adresse. Ich reklamierte per Telefon und man sagte mir dass man zu meinem Fall keine Unterlagen habe. Später kam eine weitere Rechnung wieder an die falsche Adresse mit den korrigierten Versandspesen. Jedoch auf meine Beschwerde, dass Lieferort und Lieferzeitpunkt nicht korrekt waren reagierte das Unternehmen nicht. Im Anschluss wird man per Facebook von den einzelnen Mitarbeitern betrieben. Eine absolute Frechheit. Der Käfig ist nicht geeignet für Kaninchen da er viel zu klein ist. Ich hatte zusätzliche Ausgaben um ihn zu vergrössern. Das Holz hält nicht lange. Entweder sorgt der Regen dafür, dass der Käfig eine sehr kurze Lebensdauer hat oder die Tiere selbst, da sie das Holz abknabbern wodurch das Gitter frei steht und die Tiere sich verletzen. Wer unnötige Kosten und Ärger ersparen möchte kauft sich lieber einen Stall der auf die Räumlichkeiten und die Anzahl Tiere abgestimmt ist. Achtung! Sie verkaufen Ihre Produkte auch über Anibis. Und eine korrekte Dokumentation erfolgt nicht.
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Waare einige Tage verspätet versendet, versprochenes wurde nicht eingehalten
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