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VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa

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Bewertungen, Kontaktdaten für VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa

VICTORIA-JUNGFRAU Grand Hotel & Spa
Adresse: Höheweg 41, 3800 Interlaken, Schweiz
Telefonnummer: 033 828 28 28
Zustand: Bern
Bezirk: Interlaken
Stadt: Interlaken
Route: Höheweg
Hausnummer: 41
Postleitzahl: 3800


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Grundsätzliches ist es ein schönes Hotel, jedoch nicht auf dem Niveau eines 5-Sterne Etablissement.nnWir waren in einer Deluxe Junior Suite, war zwar nett eingerichtet, leider extrem ringhörig. Man hat jede Tür im Gang gehört, die auf und zu gegangen ist. Auch wenn in normaler Lautstärke gesprochen wurde, konnte man alles in und aus den Zimmer hören. Der Room Service lässt sehr zu wünschen übrig, extrem kleine Karte und nach 22 Uhr praktisch kein Essen mehr zu bestellen - sehr schade. Die Fernseher können nur über Kabel mit dem Screen-Mirroring verbunden werden und alle Kabel waren bereits an die Gäste verteilt, somit konnten wir dies leider auch nicht nutzen. Von so einem Hotel erwarte ich schon, dass sie entsprechend ausgestattet sind und jedem Gast, den Service bieten können.nnDas Spa war auch nicht wirklich einladend, sehr kleiner Aussenpool, innen ziemlich kalt..nBrunch war reichhaltig und gut, Tisch wurde jedoch nicht mal sauber gewischt und wir hatten noch Krümel von den vorherigen Gästen. Das italienische Restaurant war gut.nnAllem in allem leider nicht, was man von einem 5 Sterne Hotel erwartet.
Nach einigen Jahren durften wir wieder einmal Gäste im Hotel Viktoria Jungfrau sein. Wir sind rundum begeistert. Schon bei der Ankunft spürt man, dass sich hier etwas bewegt hat. Unter der Leitung von Nico Braunwalder scheint das Haus nochmals einen Schritt nach vorne gemacht zu haben.nnDer Service war in allen Bereichen hervorragend: aufmerksam, herzlich und gleichzeitig angenehm professionell. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen und bestens umsorgt.nnBesonders beeindruckend ist die gelungene Verbindung aus gelebter Tradition und modernem, lockerem Flair. Das Hotel bewahrt seinen historischen Charme und seine Eleganz, wirkt dabei aber keineswegs steif, sondern frisch und zeitgemäss.nnWir haben uns rundum wohlgefühlt und unseren Aufenthalt sehr genossen. Für uns steht fest: Wir kommen wieder.
Wir haben 4 wunderschöne, erholsame und entspannte Tage im Hotel verbracht. Alles war perfekt: das Ambiente, der Empfang, das ganze Team, der Service, die Qualität der Speisen und Getränke, die Freundlichkeit aller Mitarbeiter , der großzügige und wunderschöne Spabereich und so vieles mehr!nEs herrscht im Haus eine überaus herzliche Atmosphäre, so dass wir uns rundum wohl gefühlen konnten.nWir freuen uns schon jetzt auf den nächsten Besuch im Grand Hotel &Spa !
Ein Hotel, in dem einfach alles stimmt.nHotel, Spa, Restaurants und vor allem das Personal verdienen eine ausgezeichnete Bewertung. Nichts stellt hier eine Herausforderung dar - im Gegenteil: Man fühlt sich vom ersten Moment an getragen von einem perfekt eingespielten Service.nnDie Zimmer sind wunderschön, hochwertig gestaltet und bieten eine atemberaubende Aussicht auf Eiger, Mönch und Jungfrau.nnFür mich ein Haus, das Massstäbe setzt - professionell, aufmerksam und mit spürbarer Leidenschaft geführt.nnBeim Check-out sich die Verantwortliche für „Gäste-Happiness“ nach der Zufriedenheit bzw. persönliches Feedback erkundigt. Hab ich noch selten erlebt.nnLeadership!
Ich war in der Victoria Bar und die Cocktails waren einfach Spitze! Der Service war auch top, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufmerksam.nnBesonders hervorheben möchte ich die Qualität der Cocktails - Gabriela hat mich sehr gut beraten und ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen und diese übertroffen!nnIch komme definitiv wieder!
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