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The HEY HOTEL

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Bewertungen, Kontaktdaten für The HEY HOTEL

Info

HEY, HEY und grüezi! Wie schön, dass du da bist. Wir begrüssen dich ganz herzlich im ersten Lifestyle-Hotel in Interlaken.

Reserviere noch heute deinen Tisch für ein YUMMHEY-Dinner: https://www.theheyrestaurant-bar.ch/

Adresse: Höheweg 7, 3800 Interlaken
Telefonnummer: +41338278787
Stadt: Interlaken
Route: Höheweg 7
Postleitzahl: 3800


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Ich war 2 Nächte im Guesthouse. Das Zimmer war einfach ausgestattet, aber geräumig. Leider hatte es noch lange schwarze Haare auf dem Boden im Bad. Das Frühstück war vielseitig, die Qualität eher bescheiden und der Kaffee aus dem Automat. Die Lage des Hotels ist aber sehr gut!
Werde ich das nächste mal wieder Buchen. Das Hotel liegt an perfekter Lage, Zimmer sind Top und beim Frühstück war alles da was ich gerne zum Start in den Tag mag. Freundliches Personal.Zimmer: 5/5
War geschäftlich für einen Kongress ins “The Hey Hotel” gebucht, beim Check-in habe ich dann erfahren das ich im Guesthouse untergebracht wurde. Erfahrungen beim Checkin war wie von anderen bereits beschrieben nicht ganz so erfreulich, Personal eher unfreundlich und unprofessional. Zimmer im Guesthouse sehr basis, Sauberkeit auch eher mangelhaft. Die Temperaturen im Zimmer kalt ohne Möglichkeiten diese irgendwo zu ändern. WCspülung ununterbrochen gelaufen, Gebäude extrem hellhörig also eher nichts für Leute mit leichtem Schlaf. Am nächsten Morgen ist platzte das Houskeeping ohne zu klopfen dann plötzlich ins Zimmer! Frühstück - im Haupthaus- mittelmässig, Personal eher unaufmerksam, dreckiges Geschirr wurde lange nicht abgeräumt und durch neues ersetzt. Ohne das man proaktiv nach neuem fragt, kann man nicht mit dem Frühstück starten. Qualität der Speisen kann ich nicht beurteilen da ich es bevorzugt habe beim Anblick beim Kaffe zu bleiben! Nach 2 Tagen Check-out. Beim Checkout habe ich dann erfahren das ich ins Guesthouse dowgngegraded wurde und wegen nur 3 Sterne einen Preisnachlas bekomme - 40 franken pro Nacht-. Wieder war Personal unfreundlich jedoch diesmal an Inkompetenz nicht mehr zu übertreffen. Alle Aussagen waren Falsch, RG musste X-Fach korrigiert werden. Am Schluss habe ich aufgegeben die RG bezahlt und bin gegangen. Sorry liebes The Hey Hotel-Team, aber das kann doch nicht euer ernst sein. Dies jann doch nicht eurem Standard entsprechen!? Leider kann ich aus meiner Erfahrung dieses Hotel keinem empfehlen und nur einen Stern geben
Das Einchecken verlief langsam und etwas kompliziert. Die Zimmer im Guesthouse sind sehr einfach, was die Ausstattung betrifft, haben auch einen altmodischen Teppichfilzboden, die Aussicht ist wie "ein Brett vor dem Kopf" in Form der Hauswand des gegenüberliegenden Gebäudes. Eines der beiden gebuchten Zimmer war nicht sauber, die Türe liess sich nur mit Mühe schliessen. Auf die Mängel hingewiesen wurde nur mit "ah ja?" reagiert. Das Frühstück ist gut, aber teuer und die Brotauswahl nicht wirklich gross, kein frischer Zopf am Sonntagmorgen, Aufbackbrötchen.....
Der Service war gut, das Frühstück reichhaltig. Das Zimmer hatte einen alten Teppich voller Flecken, nicht wirklich zeitgemäss. Ansonsten sauber.
Sehr cooles Hotel, moderne Zimmer, tolles Frühstücksbuffet, sehr guter Service. Das Abendessen darf noch optimiert werden ; Die Vorspeisen sind top, Reis passt einfach nicht zu Kalbswurst.Zimmer: 5/5
Sehr zentral in Interlaken gelegen, einziger Pluspunkt, sorry! Lift, Zimmer und Treppenhaus mieften... Frühstück; 1Kaffeemaschiene für ca.100Leute?! Nervöses Personal... Und vor allem Frühstück zum Preis von 25 Schweizer Franken, dann geh ich lieber in ein Kaffe und las mich mit Kaffe und Gipfeli bedienen! Wir waren vom ganzen Paket sehr enttäuscht!!!
Habe zwei Gutscheine für zwei Übernachtungen von einer Freundin geschenkt bekommen. Und habe es bis jetzt noch nicht geschafft einen Aufenthalt zu buchen. Bei Onlinebuchung kann man den Gutscheincode nirgends angeben. Am Telefon heisst es, man müsste sich per E-Mail melden. Auf Anfragen per E-Mail wird aber nicht eingegangen. Fazit: drei Anrufe und drei E-Mails später, können die Gutscheine offenbar nicht eingelöst werden. Irgendwann möchte man auch nicht mehr stürmen. Ich empfehle daher keine Gutscheine des Hotels zu verschenken.
Von der Reception, über Frühstück bis hin zu den Zimmern war einfach enttäuschend. Personal an der Reception die kein Deutsch können, der Preis für das "Frühstücksbuffet", und Haaren vom Vorgast im Hotelzimmer, Zimmertür die nicht schliessen wollte. Kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Buffet Frühstück, große Auswahl an vegetarischen Gerichten. Super Mitarbeiter und schickes Foyer. Tägliche kostenlose Ausflüge im Zimmerpreis inbegriffen. Das Hotel ist auch relativ zentral gelegen. Alles bis jetzt Top. Preislich muss man ein bisschen mehr zahlen aber es lohnt sich.
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