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Universitätsklinik für Frauenheilkunde, Inselspital Bern

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Bewertungen, Kontaktdaten für Universitätsklinik für Frauenheilkunde, Inselspital Bern

Universitätsklinik für Frauenheilkunde, Inselspital Bern
Adresse: Theodor-Kocher-Haus, Friedbühlstrasse 19, 3010 Bern, Schweiz
Telefonnummer: 031 632 10 10
Zustand: Bern
Bezirk: Bern-Mittelland
Stadt: Bern
Route: Friedbühlstrasse
Hausnummer: 19
Postleitzahl: 3010


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen
Ich war zur Pränatale Untersuchung in der Frauenklinik in Bern. Da Sie auch Notfälle betreuen kam es zu einer längeren, begründeten Wartezeit, über diese wurde ich jedoch sehr freundlich informiert.nWährend der Untersuchung hat sich die Ärztin, viel Zeit genommen. Hat mir alles genau erklärt. Die Bilder für einen Laien verständlich gemacht und mir als Schwangere sehr viel Sicherheit gegeben. Vielen Dank für diese tolle Arbeit trotz Alltagsstress.
Die Kommunikation hinsichtlich des Eintrittstermins funktioniert nicht. Wir mussten aktiv nachfragen, wann wir vorbeikommen dürfen, obschon das Personal mitteilte, es würde aktiv informieren. Auch die Kommunikation hinsichtlich der Bettenbelegung respektive des Stationswechsels ist inexistent und funktioniert nicht. Das Belegungsmanagement scheint nicht aktiv zu sein. Wir mussten stets aktiv nachfragen und die Information war nicht aussagekräftig und falsch. Es entstanden nicht kommunizierte Wartezeiten von 6 bis weit über 24 Stunden. Hebammen und Pflegepersonal sind sehr freundlich und fachkompetent. Deshalb 1 Stern.
Wir durften eine sehr angenehme Geburt bei Ihnen erleben am 16.5.24. Alle Ärzte/Hebammen und Pflegefachpersonen waren sehr freundlich und halfen mir sehr, da es die erste Geburt war für mich. Auch beim Wochenbett fühlten wir uns ernst genommen. Wir würden wider zu ihnen kommen. Und wir bedanken uns sehr bei Ihnen allen. Danke für den Tag täglichen Einsatz. Mit freundlichen Grüssen J&B Mühlestein mit Mia
Ich kann nicht für alle sprechen, sondern nur für die Kinderwunschklinik. Man würde doch in einer solchen Klinik, wo es um intime, zutiefst emotionale und schwierige Themen geht, etwas Empathie erwarten. Leider machten wir dort sehr schlechte Erfahrungen. Zuerst mussten wir Ewigkeiten warten auf einen Termin für ein Erstgespräch, dann vor Ort nochmals 45' warten um schlussendlich einen Arzt zu treffen der uns in 5' klar machte, dass wir froh sein sollen, dass die Ergebnisse zumindest klar seien, dass das nie was wird bei uns.... und ja, dass wir das nicht so emotional nehmen sollen... schliesslich wird uns jahrelanges Hoffen und Bangen erspart... und dies alles in einem kalten, emotionslosen Ton, ohne jegliches Mitgefühl... Aber im Praxiszimmer hängen ganz viele Geburtsanzeigen, die wohl zeigen sollen, dass hier fast alles möglich ist... nur halt für uns nicht...nIch weiss, das Thema ist schwierig und es wird für jeden Mitarbeiter dort zur Routine, aber dennoch würde ich gerade in solch einer Klinik definitiv mehr Empathie und Rücksichtnahme erwarten!
Skandalöse Unprofessionalität durch und durch! Nachdem ich mich nach zahlreichen negativen Erlebnissen hier endlich dazu entschied, zu einer anderen Praxis zu wechseln, habe ich mein Patientendossier angefordert - Ich bekam Dossiers von 3 fremden Patient:innen zugeschickt! Am Telefon hiess es noch, man lege grossen Wert auf Datenschutz und könne deswegen das Dossier nur auf dem Postweg, und nicht per Mail, senden. Es ist unglaublich, wie hier mit solch vertraulichen Daten umgegangen wird. Ich bin einfach nur entsetzt!nn-Absolute Massenabfertigung. Es wird nicht auf die individuellen Bedürfnisse und Anliegen der Patient:innen eingegangen.n-Speziell zu erwähnen gilt Dr. Irina Bratschi, die Fehlinformationen zu Risiken verbreitet, manipulative Sugesstivfragen stellt, Lügen in Akten notiert, irrsinnig grobe Abstriche macht und wirklich haarsträubende Soft Skills hat. Es ist offensichtlich, dass sie von sich auf ihre Patent:innen schliesst und 0 Objektivität mitbringt.n-Lange Wartezeiten, trotz Termin.n-Unfreundliche und unfähige Mitarbeitende in Administration/Empfang. Je nach Tag wartet man am Telefon gute 30 Minuten in der Warteschleife, nur damit einem jemand aus Versehen den Hörer aufhängt.nnAuch wenn die Ombudsstelle über diese Datenschutzverletzungen informiert wurde, bezweifle ich, dass sich hier in naher Zukunft etwas ändert. Der Fisch stinkt vom Kopf!nnIch rate allen, sich eine andere Praxis/Krankenhaus zu suchen.nnErgänzung 22.08.24 9:00 Uhr:nDie Antwort der Frauenklinik von heute bestätigt meine Aussage bzgl. der frappanten Unprofessionalität nur. Offensichtlich ist Lesen auch keine Kernkompetenz der Angestellten, erwähne ich doch bereits, dass die Ombudsstelle schon kontaktiert wurde. Oder werden hier Antworten via Copy&Paste vom Lehrling gemacht?nIm Übrigen sind *nicht* Patient:innen verantwortlich, Ihnen bei irgendeinem Lernprozess zu helfen. Was bei einer derartig flachen Lernkurve, ein bezahlter Vollzeitjob darstellen würde.nIch wünsche Ihnen den Tag, den Sie verdienen.
Kommentar zu diesem Ort

Universitätsklinik für Frauenheilkunde, Inselspital Bern Karte Stadtplan

Anweisungen nach Universitätsklinik für Frauenheilkunde, Inselspital Bern mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Bern, Bremgartenfriedhof 230 meter
100
101
M84
M85
M86
Bern, Inselspital 280 meter
12
Bern, Inselpark 280 meter
12
Bern, Güterbahnhof 310 meter
101
M84
M85
Bern, Inselplatz 400 meter
100
101
12
9A
M84
M85
M86

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