Toys R Us AG

Gehe eigentlich immer gerne hier einkaufen. Heute ein grosses Spielzeug gekauft mit noch 2,3 anderen Artikel. Frage ich an der Kasse ob ich es vielleicht als Geschenk eingepackt kriege. Bekomme eine launische Antwort das die Mitarbeiter die Geschenke nicht mehr einpacken. Seit wann werden in einem so grossen Spielzeugen laden die Geschenke nicht eingepackt? Es wird nur noch gespart, und geschaut welcher Mitarbeiter der günstigste ist, hat man heute gesehen. Vielleicht nicht immer das günstigste Personal einstellen sondern mehr auf die Freundlichkeit achten :

Mega schön zum einkaufen. Personal allerdings ist Sehr Unfreundlich!! Und reden NICHT deutsch miteinander hinten durch nach Beratung des Kunden!

Herzlichen Dank für die Montage, ich hoffe, Sie haben den vollen Erfolg für Ihre Grosszügigkeit mit Kindern. Kita Kinder von Migrantenfamilien aus Dritrstaaten haben es glaube ich besonders schwer, Eltern die oft beide arbeiten müssen und Kitas mit immer mehr Kindern und weniger Personal. Zum Glück werden Kinderfahrzeuge heute noch montiert und angepasst und erst noch in nur einem Tag !

Wunderbare Spielsachen. Gut sortierter und geräumiger Laden. schöne Figuren zum Sammeln. Spielzeug für alle Altersgruppen.

Ein Laden mit sehr grossem und vielfältigem Sortiment, falls man auf die Schnelle ein Geschenk für Kindergeburtstag braucht, ist man hier richtig, eine riesige Auswahl.

Nach Umstrukturierung, von toys'r'us zu Smyth Toys, komme ich sehr gerne in diese Filiale. Es hat ein grosses Sortiment und die Preise sind auch angemessen. Das Personal ist immer sehr nett und hilfsbereit.

30.08.2019 17:30 bei der Baby Abteilung weit und breit keine Mitarbeiter, daher auch keine Beratung die ich dringend benötigt hätte. Habe dann trotzdem etwas gekauft und an der Kasse die nächste Überraschung... Eine einzige bediente Kasse, obwohl ca 12 Personen ungeduldig warteten. Es ist einfach mühsam so einzukaufen. Die verantwortlichen sparen leider am falschen Ort Personal und darum werde ich diesen Laden in Zukunft nicht mehr unterstützen.

Habe an der Kasse bemerkt das ich vergessen habe Geschenkpapier zu kaufen. Fragte nett und höflich Frau Rosa, ob es in Ordnung wäre es kurz zu holen. Ihr "pff" und Kopf schütteln konnte sie sich echt sparen. Sehr sehr unhöflich.

Habe einen mitarbeiter gefragt ob es im Lager auch andere farben der laufräder hat, er meint nein nur das was ausgestellt ist. Mein mann ist dann jemand anderen fragen gegangen war der filialleiter/chef hat gleich im lager nachgeschaut und es hatte sogar mehrere. Er war auch freundlicher als der angestellte. Die angestellten sollten sich eine scheibe vom chef abschneiden!

Kundendienst ist nicht vorhanden. Nach einem halben Jahr wurde ein Kindercomputer das erste mal verwendet und ich habe festgestellt dass das Kabel nicht ordnungsgemäss angepresst wurde. Der Kundendienst blockt ab dass nach einem halben jahr keine Garantieansprüche mehr bestehen. Viel Erfolg mit diesem Geschäftsgebahren in der Schweiz Artikel-Nr. 8001126 Bestellung CH000440868

Anweisungen nach Toys R Us AG mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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