Bewertungen
Kann Ticketmaster leider nicht empfehlen: Habe 2 Tickets am Tag des Events gekauft, das Geld wurde mir auf der Kreditkarte belastet, doch ein Ticket habe ich nicht erhalten. Telefonisch war ich 10min in der Warteschlange für 1.90 CHF/min. Somit habe ich 90 Fr. verloren!
Extrem schlechter Service. Ein Konzert wurde vom Veranstalter 4 Tage davor verschoben. Am Verschiebedatum war ich jedoch bereits verplant. Ich hatte sogar eine Ticketversicherung. Dennoch wurde mir das Geld nicht zurückerstattet. Ist nun das letzte Mal, dass ich Tickets über Ticketmaster kaufe!
Kundendienst schlicht unterirdisch. 1.19 CHF/Min wo man nach 10min auf ein Band sprechen kann wo es heisst man würde schnellst möglich zurückrufen. Nach 2 Wochen einfach nichts. Per Email wird nicht auf Anliegen eingegangen sondern nur mit Standard Antworten abgespiesen oder an Versicherung weiterverwiesen.
Immer wieder probleme mit der sofort überweisung. Ich habe keine kreditkarte, ärgerlich so was. Obwohl es direkt dem konto belasten würde. Gar nichts gutes..!
Leider gibt`s keine 0-Sternen Bewertungen Ticket wurde, da ein bisschen zu spät bezahlt, aber NACH der Bezahlung storniert. Das Ganze ohne jegliche Art der Kommunikation. Nach einer Woche der betätigten Zahlung wurde ein Mail geschrieben, dass das Ticket weitergegeben wurde und der Anlass nun ausverkauft ist. Schickt mir eine Mahnung oder eine Zahlungserinnerung aber das Ticket ohne jegliche Kommunikation stornieren? Eine Schweinerei, einfach frech!
Die Webseite ist von Grund auf schlecht dargestellt und bei einem Andrang von mehr als 1000 Personen gleich überlastet. Es zeigt für jegliche Kategorien Tickets an und wenn man sie anwählt ist nur noch bei der teuersten Kategorie was verfügbar? Reine verarsche!
Carmen P Ich habe Tickets für das Metalica-Konzert in der Schweiz gekauft, ich habe die Zahlungsbestätigung und prüfe täglich, ob das Geld auf dem Konto gutgeschrieben wurde und nicht. Ich überprüfe immer das Ticketmaster-Konto, um zu sehen, ob ich die Tickets erhalten habe, und jedes Mal, wenn die nicht eingezogene Zahlung erscheint es sind bereits 2 Wochen vergangen. Schade, dass diese Firma so große Bands im Ticketverkauf vertritt. Wenn ich mein Geld nicht erhalte, wende ich mich an die Schweizer Behörden. Ich drucke einen Bildschirm mit allen Daten, auf denen ich mein Konto überprüft habe.
1 Tag vor dem Event immer noch keine Tickets erhalten obwohl diese 9 Monate im Voraus bestellt und bezahlt wurden. Auf Mails und Anrufe erhält man keine Rückmeldung, diese Firma hätte eigentlich 0 Sterne verdient!!
Ich habe ein Kollektor VIP Ticket für das OpenAir Frauenfeld gekauft, noch bevor das Festival das erste mal 2020 verschoben wurde. Das man ein solch teures Tickets nicht retournieren kann ist schon eine Frechheit aber jetzt kommt das beste; Am 6.7.2022 ca. 18:00 stehe ich vor dem Eingang zum Campinggelände, mit meiner ganzen Ausrüstung und was sagt mir Ticketmaster vor Ort.. Ihr Ticket ist ungültig, es wurde bereits am morgen um ca. 10:00 gebraucht. Das Ticket habe ich nie versucht zu Verkaufen, es war immer bei mir zu Hause noch im Originalem umschlag natürlich wurde das Ticket zum richtigem Zeitpunkt Umgetauscht. 2 Wochen vor dem Festival Start habe ich noch das aktuelle Ticket erhalten. Seit drei Tagen versuche ich Ticketmaster zu erreichen, vergeblich... Auf Emails reagieren sie nur sporadisch und auf Anrufe gar nicht, entweder bin ich 30min in der Warteschleife oder ich werde weggedrückt. Ticketmaster ihr seid einfach Drecksverein, sorry das ich das so sagen muss aber ihr bietet 0% Hilfe an.. Meine 400.- sind futsch, für das DANKE ich euch sehr.
Tickets für Portugal - CH gekauft, am Eingang sagte man uns, dass schon 20 min vorher Personen mit unseren 4!!!! Tickets ins Stadion gingen. Extra fürs Spiel nach Lissabon geflogen, Support von portugiesischer Seite auch nicht vorhanden, geschweige denn Support von Ticketmaster selber.