STA Travel - Reisebüro Zürich

Bewertungen, Kontaktdaten für STA Travel - Reisebüro Zürich

Adresse: Stadelhoferstrasse 18, 8001 Zürich, Schweiz

Telefonnummer: 058 450 43 50

Webseite

Zustand: Zürich

Bezirk: Zürich

Stadt: Zürich

Route: Stadelhoferstrasse

Hausnummer: 18

Postleitzahl: 8001

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wir haben uns an dieses Reisebüro gewendet, da wir eine merhwöchige Reise planten. Dafür wollten wir uns professionelle Hilfe holen. Der erste Beratungstermin fand Ende August 2016 statt und die endgültige Offerte erhielten wir Anfang Februar 2017 und mussten dann innerhalb von 2 Tagen die Unterschriften und Anzahlungen leisten. Wir reisen gerne und viel und hätten uns von einem Reisebüro mehr Erleichterung bei der Planung erhofft und wären gerne häufiger Kunden gewesen. Nach diesem Dilemma haben wir uns entscheiden zukünftig wieder alles selbst zu planen, da man uns in keiner Hinsicht entgegenkam. Nicht alle Punkte fallen auf die Filiale selbst zurück sonder betreffen auch die allgemeinen Untelagen von STA Travel.
Folgende Punkte möchten wir anmerken: 
•	falsches Flugdatum in der Offerte angegeben
•	falsche E-Mail Adresse mit Weitergabe der persönliches Daten
•	Hotelangebot in einer falschen Stadt, viel zu weit entfernt
•	Ende einer Tour um 21Uhr mit keiner anschließenden Hotelbuchung
•	fehlendes Angebot für ein Mietauto, nur das Teuerste wurde gezeigt, 
        danach folgte keins Angebot mehr
•	In der Offerte erschienen plötzlich Leistungen der ISIC Karte welche 
         vorgängig nie sichtbar oder erläutert wurde
•	Eine Versicherung wurde abgeschlossen, allerdings ohne darüber zu 
        informieren, dass sie weiterläuft, nun müssen wir je 110 CHF zahlen
•	Einige Angaben in Peru waren schlicht falsch (Taxipreise und     
        welches Währung für die Touren benötigt wird). Vor Ort erzählte man   
        uns die Infos wären 10 Jahre alt
•	Angegebene Telefonnummern bei der Reise zum Titicacasee        
        funktionierten nicht, die gebuchte englische Tour fand auf spanisch   
        statt und unser Tourguide kannte die Route nicht
•	Mehrfaches Nachfragen von unsere Seite bezüglich fehlender     
        Verbindung (Bus) sowie Visuminformationen wurde lange nicht       
         beantwortet

      
      
      
 vor 9 jahren (04-01-2018)

Zwar freundliche Bedienung, aber 49.- plus 60.- Bearbeitungsgebühr für eine Touristenkarte von Kuba sind viel zu viel. Die Bearbeitungsgebühr ist teurer, als die Karte selbst. Das kann doch nicht sein. Auf diversen Homepages findet man die Karte für etwas mehr als 40 Euro.

 vor 9 jahren (22-03-2017)

Liebe Carina,

nein, ich bin überhaupt nicht aufgeregt, nach Afrika zu fliegen, dafür bin ich zu alt, unerschrocken und zudem ein abgebrühter Realist. Gerade als solcher schätze ich die Dienstleistungen von STA: Die Auswahl ist umfassend, die Buchung einfach und zuverlässig, wo immer man sich gerade am Internet befindet, die Preise übersichtlich und kulant. Ich werde Euch wieder in Anspruch nehmen. 

 vor 13 jahren (24-04-2014)

Hat wie immer alles super geklappt. Schnell und kompetent. Alles übersichtlich.
Weiter so.

 vor 11 jahren (12-06-2015)

Buche nun seit paar Jahren bei STA Travel und war immer sehr zufrieden mit dem Preis Leistungs Verhältnis ! Was ich besonders schätze ist : man bekommt zt. günstigere Angebote ,als wenn man direkt bei der betreffenden Fluggesellschaft buchen muss ! Auch die sogenannten Studendentarife von 20- 90 j finde ich geil ! Das  STA Travel ist jedem zu empfehlen , der schnell einen günstigen Flug mit schnellem kompetenten Service erwartet ! Da wir nur immer den Flug gebucht haben ,kann ich keinen Kommentar zu Hotel oder Stornierungen abgeben ! Nehme aber an das auch dort auf fairer Basis gearbeitet wird !
Wir werden weiterhin bei Sta buchen, wenn wir wieder genug gespart haben *** !! Fünf Sterne kann ich noch nicht geben da wir noch nie einen Flug stornieren oder umbuchen mussten! 

 vor 11 jahren (18-12-2015)

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