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Seehotel Kastanienbaum

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Bewertungen, Kontaktdaten für Seehotel Kastanienbaum

Seehotel Kastanienbaum
Adresse: St. Niklausenstrasse 105 , Kastanienbaum 6047, CH
Telefonnummer: 041 340 03 40
Stadt: Kastanienbaum
Route: St. Niklausenstrasse 105
Postleitzahl: 6047


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Bewertungen
Rundum schön! Leider wäre die Zeit mit zwei Nächten zu kurz, ich komme aber sicher wieder. Schon der Empfang war sehr freundlich und sehr informativ, mir wurde alles erklärt. Das Zimmer ist geräumig und hat einen wundervollen Ausblick. Beim Frühstück mangelt es mir an nichts und der Service im Restaurant und auch zum Frühstück war sehr freundlich und hilfsbereit. So kann ich entspannen und ich verspreche, dass ich wieder kommen werde.
Wir waren in der Hütte. Es war sehr kalt. Das Personal war überwiegend nett aber leider inkompetent. Wir haben lang auf Nachbestellungen gewartet, diese noch bezahlt, obwohl wir es extra gefragt hatten und es laut Service inbegriffen war. Auf Nachfrage, wurde der Koch noch ziemlich frech. Kundenservice wird hier nicht gelebt. Für über 100 Franken pro Person ohne Wein ist es echt ein stolzer Preis. Beilagen sind sehr knapp bemessen. Wir 4 kommen nicht mehr wieder.
Buchung problemlos, auch durch direkte Voranfrage im Hotel. Schöne Zimmer mit toller Aussicht auf den See. Service beim Frühstück könnte noch etwas aufmerksamer sein und O-Saft nicht in Flaschen serviert werden, die man nicht unfallfrei ausgießen kann Aber es war offensichtlich, dass Personalnot herrschte.. Vom Abendessen waren wir nicht ganz überzeugt nur ein mal gegessen.
Preis/Leistung passt nicht. Insbesondere vom Restaurant-Service. Zuerst wird kein Zimmer-Essenservice angeboten. Personal uneinig... Plötzlich doch... Dann Schock ->Für ein Salat auf Zimmer bringen und Getränk vergessen und kein Brot dabei -> + CHF 10.- !! :- Frühstück erst ab 7:30 und keine Minute vorher möglich ->für Businesskunden sehr schlecht. Bei diesen Preisen solch schlechter und zusätzlich teurer Service ... kann ich nicht weiterempfehlen.
Es war ein schöner Aufenthalt, auch wenn wir nur eine Nacht da waren. Die Zimmer sind neu, das Bad schön gestaltet auch wenn eher unpraktisch. Man kann sich darin nicht zu zweit aufhalten und wenn jemand vor dem Lavabo steht kann niemand mehr hereinkommen. Die Zimmer sind meiner Meinung nach eher spartanisch eingerichtet. Das Nötigste ist da, aber das ist es auch schon. Ob die Getränke aus der Minibar inkl sind wussten wir nicht. Das Essen im Restaurant war ausgezeichnet und der Service sehr freundlich. Den Spabereich haben wir nicht ausprobiert. Preislich empfinde ich das Hotel als ein bisschen zu teuer für die Art der Zimmer.
Im Juni haben wir unsere Flitterwochen im Seehotel verbracht. Gebucht hatten wir es allein schon, wegen der wunderschönen Aussicht, der ruhigen Örtlichkeit und wegen dem Hundeservice, der uns versprochen wurde. Wir wurden sehr herzlich empfangen, haben uns zu jederzeit ausgesprochen wohl gefühlt. Das Personal war immer höflich, freundlich und zuvorkommend. Gerne haben wir auch im Restaurant zu Abend gegessen. Es war stets vorzüglich. Kinder und Hunde sind ebenso gern gesehen, wie jeder andere Gast. Ich kann gar nicht lang genug schwärmen - dass wir unseren Urlaub spontan verlängert haben, sagt eigentlich alles. Die Herzlichkeit, mit der man uns entgegenkam, ist in dieser schnelllebigen Epoche zu einer Seltenheit verkommen, wird aber im Seehotel großgeschrieben. Wir freuen uns schon sehr darauf, erneut an diesen wunderbaren Ort zurückzufahren und die Menschen wieder zu treffen, die wir kennenlernen durften. Ein ganz großes DANKE für die schönsten Flitterwochen, die man sich vorstellen kann an das ganze Team des Seehotels Kastanienbaum. Und eine dicke Empfehlung, für jeden, der in der schönen Schweiz seinen Urlaub verbringen möchte. Beste Grüße aus der Wetterau, Sarah, Niels und Calla
Anlässlich des Swiss City Marathon in Luzern sind meine Eltern, mein Mann, unser Hund und ich in die Schweiz zum Seehotel Kastanienbaum gereist und hatten wirklich einen fantastischen Aufenthalt! Bereits bei der Ankunft wurden wir äußerst freundlich und ausführlich über alles Hilfreiche informiert: empfohlene Hunderunden, geänderte Busfahrlinien wegen des Marathons, die normalen Infos wie Frühstückszeiten etc Das ganze Team hat uns zu jeder Zeit bestens umsorgt und einem das Gefühl eines VIP-Status gegeben. Vor allem Lukasz vom Restaurant-Service hat uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen und mit seiner Aufmerksamkeit für wundervolle Abende gesorgt. Auch das Housekeeping- und Frühstücksteam war erstklassig, von der phänomenalen Qualität des Essens, dessen geschmacklicher Komposition und der gesamten Stimmung mal ganz abgesehen, das war Bestleistung vom Küchenteam. On top kommt dann noch die wirklich umwerfende Sicht auf den Vierwaldstätter See nicht nur vom Balkon sondern auch direkt vom Bett aus - und jetzt nicht falsch verstehen, die Zimmer sind wirklich großzügig. Wir bedanken uns ausdrücklich für wundervolle Stunden in diesem Haus und werden sehr gerne wiederkommen! Liebe Grüße von Lena mit Familie
Vorsicht beim Winterzauber in diesem Hotel. Flauschige Decken gibt es nicht. Man erhält einzig ein Sitzkissen, welches via Akku warm wird. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Das ist Abzocke vom Feinsten. Als Brot gibt es Fonduebrot wohl aus dem Coop, Qualität des Fondues ist durchschnittlich, Kartoffeln sind klein und schrumpelig. Zwei Portionen Brot und eine Portion Kartoffeln reichten nicht, um ein Fondue für drei Personen zu essen. Dessert war so so la la. Service war gleichgültig.
Wir waren zur OP-Erholung eine Woche im Seehotel. Trotz Luzerner-Wasserloch und Sonnenschein ein erholsamer, sehr guter Aufenthalt im traditionellen Hotel. Das Personal ist uns besonders freundlich und zuvorkommend aufgefallen. Das Essen etwas gehobene Preisklasse, aber ausgezeichnet. Der Küchenmannschaft ein grosses Kompliment. Eine grosse asiatische Reisegruppe brachte überraschend etwas Hektik und Unruhe ins Haus. Das Personal meisterte diese Situation mit Bravour. Man liest viel von Personalmangel im Gastro-Gewerbe. Das Management hat eine gute Balance gefunden zwischen einem guten Service, der Auswahl und Ausbildung des Personals und der herzlich empfundenen Gastfreundschaft. Das Seehotel bleibt auf unserem Reiseradar.
Fantastisch! Wir bedanken uns ausserordentlich für den tollen Service durch Lukas. Das Fondue ist sehr zu empfehlen und hat unseren Gästen ausgezeichnet geschmeckt. Das Schlangenbrot über der Feuerschale und der Glühwein zum Apero war ein ausgezeichneter Start in den Abend.
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