Schweizerhof

Nach erneutem Besuch und top Organisation kann ich nur sagen, dass ich ins Staunen kam und bedanke mich ganz herzlich bei dem ganzen Team! Die 5 Sterne sind fast unter trieben doch gibt es nicht mehr. Danke für alles!
5 vor 7 jahren (10-04-2018)

Auf der Sky Terasse hat man einen schönen überblick über ganz Bern , reservieren sollte man wenn man nach Feierabend es genissen will.
5 vor 6 jahren (11-05-2018)

Eine riesen Enttäuschung! Ich war schon einige Male mit meiner Familie oder mit Freunden im Schweizerhof und wir waren auch immer sehr begeistert, jedoch wurden wir das letzte Mal masslos enttäuscht! Als wir in den Schweizerhof gehen wollten, hat der Portier meine Freunde und mich nicht rein gelassen! Der Grund wurde uns aber nicht genannt! (Es war kein Anlass!) Wir wurden behandelt, als wären wir Dreck! Für mich ist der Fall klar, NIE mehr wieder! PS: Wir gehen nun ins Bellvue, welches ich nur wärmstens empfehlen kann! Dort wird man nicht einfach ohne Grund abgelehnt!
1 vor 6 jahren (06-05-2018)

Heute am Freitagabend um ca. 22:40 Uhr entschieden ich und zwei Freunde den Abend in der Schweizerhof Lounge ausklingen zu lassen. Wir sind gepflegt und anständig angezogen durch die Eingangstür gelaufen und wurden von einem Securitas Mitarbeitenden angehalten, der sich uns in den Weg stellte: „So kommt Ihr nicht rein.“ Erst dachten wir, dass wir nicht richtig hören. Der Schock sass tief und keiner brachte noch einen anständigen Satz von den Lippen. Ohne jegliche Begründung wurde uns der Zutritt verwehrt. Als frequentierte Besucher dieses Hotels sind wir zu ziefst enttäuscht! Eine Unverschämtheit! Als wir schliesslich das Hotel wieder verliessen und an der Glasfront vorbeiliefen, sahen wir Personen in durchschnittlicher Kleidung an den Tischen sitzen, die fröhlich ihre Getränke genossen. Bei unserem letzten Besuch waren wir zu sechst und uns wurde der Zutritt zur Bar auch mit viel Handgepäck und in absolut (beinahe schon unter)durchschnittlicher Kleidung gewährt. Der bisher schöne Abend mit der guten Stimmung stürzte sofort in den Keller. Wir fühlen uns diskriminiert. Der Fall ist klar: NIE MEHR WIEDER SETZEN WIR AUCH NUR EINEN FUSS IN DIESES HOTEL. Auf eine solch grundlose und derart irrationale Art und Weise von dieser Anlage ausgeschlossen zu werden lassen wir uns garantiert nicht gefallen. Wir waren stets zufrieden mit der Freundlichkeit des Personals und mit dem Service. Bis Heute. Wir hoffen, dass keine anderen Kunden eine solche Frechheit erleben müssen, denn wir haben im Vergleich zu anderen Kunden, die an unserer Stelle wahrscheinlich eine riesen Szene gemacht hätten, diplomatisch die Anlage verlassen ohne auch nur einen einzigen Ton von uns zu geben. Der Empfang der Kunden ist der Schlüssel zu einem guten Service, von dem hier meilenweit keine Spur ist. Der Kunde ist schliesslich König, vor allem in einem 5-Sterne Hotel!
1 vor 6 jahren (04-05-2018)

Auf Ihrer "Sky Terasse" haben wir geschlagene 15min auf Bedienung gewartet... während der Herr am Nebentisch nach 3min bedient wurde. Ich finde das ist skandalös für ein 5 Sterne Haus. Eine solche Adresse muss man boykotieren!
1 vor 7 jahren (06-04-2018)