Santa Monica Sport

Bewertungen, Kontaktdaten für Santa Monica Sport

Info

Von Sportlern für Sportler heisst die Devise bei Santamonica Sport.

Geschichte

Santa Monica Sport nur 5 Minuten vom Zürich HB entfernt, ist seit 1990 der Shop für :
Triathlon, Rennrad, MTB, Running, Schwimmen und Langlauf

Unsere Aufgabe

Verkauf, Dienstleistung

Produkte

Triathlon & Radsport

Adresse: Militärstrasse 90 , Zürich 8004, CH

Telefonnummer: 044 291 57 27

hc.acinomatnas@ofni

Stadt: Zürich

Route: Militärstrasse 90

Postleitzahl: 8004

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:30
Dienstag: 09:00-18:30
Mittwoch: 09:00-18:30
Donnerstag: 09:00-18:30
Freitag: 09:00-18:30
Samstag: 10:00-16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Ich habe mir ein individuelles Rennrad bestellt und bin mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden. Bereits beim ersten Besuch ohne konkrete Kaufabsicht wurde ich sehr ausführlich und kompetent beraten. Diese grosse Kundenfreundlichkeit setze sich nahtlos durch den ganzen Bestellvorgang fort. Wegen dem Lieferproblem bei einem Einzelteil, wurde mir ein grosszügiges Angebot gemacht, das mir ermöglicht mein Fahrrad schon zu nutzen und dann später das gewünschte Teil einfach bei Verfügbarkeit am Fahrrad zu montierten. Das alles ohne zusätzliche Kosten. Bei Abholung des Fahrrads wird dann noch mal großen Wert darauf gelegt, dass alles richtig eingestellt ist. Wirklich ein toller Sevice und jeden Franken wert. Fazit: Ohne Einschränkung sehr empfehlenswert

Nicht zu empfehlen. Überteuert und schlechte Leistung. Meine Bremse von meinem Fahrrad war kaputt und ich ging Mitte Februar ins Geschäft. Der Verkäufer/Eigentümer? sagte mir, dass die Reparatur circa 100-120CHF kosten werde. Ein paar Tage später, was das Fahrrad fertig, es kostet doch "nur" 90CHF, als ich es probierte, war die Bremse sehr schwer zu betätigen, der Verkäufer meinte, man habe teure Bremsbeläge eingesetzt und es werde sicher besser in kurzer Zeit. Nota bene: Teure Bremsbeläge kosten 5- 15CHF und sie haben nur auf einem Reifen gewechselt!! Als es nach einem Monat nicht besser war, rief ich an. Man sagte mir, ich könne das Fahrrad schon nochmal zeigen, es sei aber ein altes Fahrrad, man könne nicht zaubern. Als ich da war, behauptete der Verkäufer ich hätte gesagt, man solle nur die Bremsbeläge erneuern, nicht die ganze Bremse, das würde nun nochmal circa 100.- kosten ich habe das nicht gesagt, dass man nur die Beläge wechseln soll und 90CHF für nur die Beläge finde ich sehr überteuert und er hat behauptet ich wäre im Dezember im Laden gewesen, es war aber 5 Wochen vor dem erneuten Besuch im März. Der Verkäufer war gar nicht kulant und hatte den schlechten Service des Geschäfts auch noch verteidigt. Das heisst ich habe 90CHF bezahlt für rein gar nichts. Danke nochmal SANTA MONICA.

Sehr sympatisches Team, sehr gute Auswahl! Man fühlt sich sehr wohl und ich wurde freundlich und kompetent beraten.

Klein aber fein. Fachlich kompetente und äusserst freundliche Beratung. Kann diesen Shop nur weiterempfehlen

Das Unternehmen machte einen schrecklichen Eindruck. Ich hatte den negativen Eindruck, mit dem Verkäufer zu kommunizieren oder war es der Eigentümer?. Ich würde niemandem raten, sich jemals mit dieser Firma zu befassen. Um jeden Preis alternative Optionen in Betracht zu ziehen, wäre meiner Meinung nach keine dumme Entscheidung. Ich denke nicht, dass der Service des Unternehmens das ist, was Sie im 21. Jahrhundert erwarten können. Das Unternehmen sieht sich nicht willkommen und interessiert an Kunden.  As a bottom line the owner is a nationalist. Screenshot has been saved.

TOP 1A  Beratung und Erschöpfende Auskunft ,  von Herrn Bühlmann , obwohl er keine Garantie hatte , dass ich bei Ihm was kaufe , wurden alle meine Fragen Geduldig und Ausführlich und ehrlich Beantwortet , obwohl ich Herrn Bühlmann böse mit Fragen gelöchert habe ! Santa Monica Sports  Herr Bühlmann  ist für mich das Fahrrad - Geschäft meines Vertrauens und erste Anlaufstelle bei Fragen in Bezug auf das Fahrrad +Triathlon . Ich kann das Geschäft mit gutem Gewissen weiterempfehlen !!!  Was zu den schlechten Bewertungen zu Sagen ist :  Empfehlungen und Ratschläge von einem Fachmann , sollte mann auch Annehmen !!! Eigene Vorstellungen GEGEN  den Rat eines Fachmannes Durchzustieren und dann anschliessend , wenn mann selber sieht , dass es nicht geht , dem Fachmann auch noch die Schuld für das Eigene Versagen zu Geben , ist einfach eine Bodenlose Frechheit !!! Verdient wesentlich mehr als 4,4 in Durchschnitts Bewertung !!!

Lenker tauschen  Ich wollte den Lenker wechseln. Da die Schalthebel ebenfalls gewechselt werden mussten, wurden spezielle Schalthebel aus dem Ausland bestellt. Diese Wartezeit verzögert sich mehrfach. Ich zeigte dem Chef mein Rad zuvor im Laden, weil der Lenkerdurchmesser nicht Normgrösse war. Er meinte, das ginge ohne Probleme. Als ich nach dem ca. vierten Besuch endlich mein Fahrrad abholen wollte, war es noch in der Werkstatt. Die Mitarbeiter bemerkten, dass der Rohrdurchmesser nicht dem Durchmesser der Schalthebel übereinstimmten und sie diese Grösse kaum finden würden. Währenddessen versuchte der Inhaber mich zu überreden, die Schalthebel zu kaufen und diese auf dem alten Lenker zu montieren. Ich weigerte mich, etwas zu zahlen, wenn der Lenker nicht getauscht werden kann. Innert kürzester Zeit, bekam ich mein Fahrrad zurück. Beim Heimfahren bemerkte ich, dass der Drehschaltung auf der falschen Seite montiert ist und die Bremshebel verdreht befestigt wurden. Ich bin über die Respektlosigkeit und Unprofessionalität enttäuscht und werde keinen Schritt mehr in diesen Laden machen.

Sehr schnellen Service!  Ich musste schon es paar Mal den Velos der Familie zur Reparatur nehmen und es wurde immer blitzschnell gemacht!  Einen sehr kundenfreundlichen Geschaeft, wo man wirklich merkt, dass der Chef wirklich weiss worum es geht. Der Laden ist auch an einen sehr guten Ort in der Innenstadt und auch nach Velo abgabe/abholung mit den ÖV einfach zu erreichen. Ich kann Sie nur empfehlen da ihren Velos zu bringen.

Habe mein Rennrad und nachträglich noch Carbon Laufräder bei Santa Monica gekauft und immer einen top Service und super kompetente und sympathische Beratung erhalten! Preise sind absolut fair und im Vergleich mit üblichen Markenprodukten um ein vielfaches tiefer. Kann ich nur empfehlen!

Liebes Team vom Santa Monica Shop Erst einmal ein dickes DANKE!  Die Beschreibung von Urs Bösch trifft genau ins Schwarze. Auch ich habe und mache es auch immer noch   Beat mit Fragen gelöchert. Ob per Mail, telefonisch oder persönlich im Laden, die Kommunikation ist offen, direkt und schnell … keine langen Wartezeiten.  Materialien wie Lenker, Sattel und Co. wurden bei mir mehrfach ohne weitere Kosten, ausgetauscht somit konnte ich mehrere Produkte ausprobieren und das Optimale für mich heraussuchen.  Da Beat selbst Triathlet ist, schätze ich seine fachliche und persönliche Beratung sehr und bin dankbar für seine Tricks, Tipps und Kniffe ;  Ich bin und bleibe ein absolut zufriedener Kunde.

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