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Sanitas Troesch SA

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Bewertungen, Kontaktdaten für Sanitas Troesch SA

Sanitas Troesch SA
"Laissez-vous inspirer par une visite dans notre exposition de salles de bains et de cuisines à Crissier près de Lausanne: de délicieux exemples d'aménagement, des idées ingénieuses, des collections design modernes et des nou-veautés de pointe. Constatez par vous-même la présentation créative des produits et la sympathique ambiance conviviale. Examinez et comparez en toute tranquillité et, avec nos conseillers professionnels, élaborez progressivement votre solution personnelle."
Adresse: Route de Bussigny 29, 1023 Crissier, Schweiz
Telefonnummer: 021 634 74 87
Zustand: Vaud
Bezirk: Ouest lausannois
Stadt: Crissier
Route: Route de Bussigny
Hausnummer: 29
Postleitzahl: 1023


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–12:00 Uhr, 13:15–16:45 Uhr
Dienstag: 07:00–12:00 Uhr, 13:15–16:45 Uhr
Mittwoch: 07:00–12:00 Uhr, 13:15–16:45 Uhr
Donnerstag: 07:00–12:00 Uhr, 13:15–16:45 Uhr
Freitag: 07:00–12:00 Uhr, 13:15–16:15 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Super angelegte Ausstellung
Übersetzt von Google Ich rate dringend von dieser Firma ab!!! Sie sind nicht seriös. Wir haben letztes Jahr ein Grundstück gekauft. Diese Immobilie wurde 2017 gebaut. Die Küche, die von dieser Firma installiert wurde, ist wirklich von schlechter Qualität. Und ihren After-Sales-Service auch. Im September 2021 haben wir das Unternehmen kontaktiert, um es über die Mängel zu informieren, und jedes Mal eine gute Ausrede von ihnen, das Problem weiter voranzutreiben und keine Verantwortung zu übernehmen, bis heute wurde NICHTS getan !!! Zu wissen, dass wir in einer PSA leben und wie wir 4 andere Besitzer das gleiche Problem damit haben.... Emmanuel Chappuis, ihr Verkaufsberater, ist der Inbegriff mangelnder Professionalität. Ich kann ihn Mr. Apologies nennen ... Insgesamt kann ich diese Firma nicht empfehlen. Original Je vous déconseille fortement cette entreprise!!! Ils ne sont pas de tout sérieux. Nous avons acheté un bien l'année passée. Ce bien à été construit en 2017. La cuisine qui a été posé par cette société c'est vraiment de la mauvaise qualité. Et leur service après vente également. En septembre de 2021 nous avons contacté l'entreprise pour leur faire part des défauts et à chaque fois une bonne excuse de leur part pour repousser le problème plus loin et ne pas prendre en charge leur responsabilité, à ce jour RIEN n'a été fait!!! À savoir que nous habitons dans une PPE et, comme nous, 4 autres propriétaires ont le même problème avec eux.... Emmanuel Chappuis, leur conseiller de vente, est l'image même du manque de professionnalisme. Je peux l'appeler M. Bonnes excuses.... Bref, je vous déconseille cette société
Übersetzt von Google Vielen Dank an Jean-Paul für seine Professionalität und Verfügbarkeit. Eine Person, die ihren Job wirklich kennt und schätzt, und das war bei unserem Termin wirklich zu spüren, Er nahm sich die Zeit, uns alle Broschüren zu zeigen und uns praktische Ratschläge zu geben. Original Un grand merci à Jean-Paul pour son professionnalisme et sa disponibilité. Une personne qui connaît et apprécie vraiment son métier et cela s'est vraiment ressenti lors de notre rendez-vous, Il a prit le temps de nous montrer toutes les plaquettes, ainsi que nous donner des conseils pratiques.
Übersetzt von Google Guter Verkäufer, der weiß, wie man verkauft und berät. Verfolgt seine Aufzeichnungen nicht, sobald der Verkauf abgeschlossen ist. Einmal verkauft, ist es verkauft. Die Installation der Küche und der Geräte erfolgt mit den Füßen von Externen. Bei bestimmten Artikeln werden die Fristen trotz Zusage nicht eingehalten, da die Bestellung 3 Monate nach Bestätigung unserer Bestellung beim Lieferanten wirksam wird. Lassen Sie die Klempnerarbeiten von Leuten erledigen, die nicht im Feld sind. Und als wir ihnen sagen, dass es 2 Stunden nach ihrer Abreise undicht ist, wird uns gesagt, dass es egal ist, die Möbel werden gegen Feuchtigkeit behandelt ah .... Liefern Sie defekte Geräte an und lassen Sie den After-Sales-Service direkt beim Hersteller des Gerätes durch uns durchführen / organisieren. Diese Firma wurde mir als "sehr seriös" empfohlen. Gut, aber das muss dann der Vergangenheit angehören. Und schließlich versuchen wir, mit dem Regisseur zu diskutieren, nichts zu tun. Wir bekommen Absagen wie: „das ist so“ oder „das ist in der Baubranche üblich“ oder gar „es ist nicht einfach, kompetente Mitarbeiter zu finden“. Ah, ok dann ... Oder nicht. Im Grunde ist es 1 Stern. Der zusätzliche Stern ist für den Vorarbeiter, der sich alle Mühe gegeben hat, damit es funktioniert. Original Bon vendeur, qui sait vendre et conseiller. Ne suit pas ses dossiers une fois la vente conclue. Une fois vendu, c'est vendu. L'installation de la cuisine et des appareils est faite avec les pieds par des externes. Les délais, bien que confirmés ne sont pas tenus pour certains articles, car commande effective chez les fournisseurs 3 mois après validation de notre commande. Font faire de la plomberie par des personnes qui ne sont pas du domaine. Et quand on leur dit que cela fuit 2h après leur départ, on nous dit que c'est pas grave, les meubles sont traités anti-humidité ah.... Livrent du matériel défectueux, et nous font faire / organiser le service après-vente directement avec constructeur de l'appareil. On m'avait conseillé cette entreprise comme étant "très sérieuse". Soit, mais cela doit être du passé alors. Et pour terminer, on essaye de discuter avec le directeur, rien à faire. On reçoit une fin de non recevoir comme: "c'est comme ça" ou "c'est la norme dans le bâtiment" ou encore "c'est pas facile de trouver des collaborateurs compétents". Ah, ok alors... Ou pas. De base, c'est 1 étoile. L' étoile de plus, c'est pour le contre-maître qui faisait tout son possible pour que cela fonctionne.
Übersetzt von Google Wir wurden sehr gut aufgenommen. Es wird eine große Auswahl an Produkten angeboten, und der Ausstellungsberater war sehr gut darin, uns zu dem zu führen, was am besten zu unserem Renovierungsprojekt passt. Sie rief sogar einen ihrer Installateurkollegen an, damit wir vor Ort die Antworten auf unsere technischsten Fragen finden und all die kleinen Details klären konnten, die nicht vorhanden sind. Nach Auftragserteilung sind die Lieferzeiten sehr kurz. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service. Original Nous avons été très bien reçus. Un vaste choix de produits est proposé et la conseillère d’exposition a extrêmement bien su nous orienter vers ce qui convenait le mieux à notre projet de rénovation. Elle a même fait appel à un de ses collègues installateur afin qui nous puissions trouver sur place les réponses à nos questions les plus techniques et régler tous les petits détails qui n’en sont pas. Une fois la commande passée, les délais de livraison sont très courts. Nous sommes très satisfaits du service.
Übersetzt von Google Sehr schlechter Service und sehr schlechte Kommunikation. Die Angaben zu den Preisen sind sehr undurchsichtig und der Kostenvoranschlag muss im Detail geschält werden, da dort Fehler auftauchen. Beratung im Laden ist nicht sehr hilfreich und widerspricht sich von Berater zu Berater. Ich verstehe nicht, wie man so unprofessionell sein kann. Bei der Auswahl unserer Farben wurde die Grundschätzung nicht eingehalten und wir hatten die sehr böse Überraschung, eine Gesamtverdreifachung zu finden, ohne informiert zu werden. Das Möbelstück ist überteuert geworden, während die Qualität nicht umwerfend aussieht. Berater geben anderen die Schuld und erfinden 1.000 Ausreden, um damit durchzukommen. Illegale und unzulässige Praktiken!!! Shop unbedingt vermeiden!!! Original Très mauvais service et très mauvaise communication. Les informations concernant les prix sont très obscurs et le devis doit être épluché en détail car des erreurs y apparaissent. Les conseils en magasin ne servent pas à grand chose et se contredisent d'un conseiller à un autre. Je ne comprends pas comment on peut manquer autant de professionnalisme. Lors du choix de nos coloris, le devis de base n'a pas été respecté et nous avons eu la très mauvaise surprise de trouver un total triplé sans en être informés. Le meuble est devenu hors de prix alors que la qualité n'a pas l'air incroyable. Les conseillers rejettent la faute sur les autres et trouvent 1000 excuses pour s'en dédouaner. Pratiques illégales et inadmissibles !!! Magasin à éviter absolument !!!
Übersetzt von Google Da ich während der Öffnungszeiten nicht zur Ausstellung kommen kann, um ein Angebot zu validieren, frage ich, ob es möglich ist, an einem Samstagmorgen zu kommen. Mir wird gesagt, dass die Ausstellung am Samstagmorgen geöffnet ist, aber dass es viele Leute gibt und dass es nicht garantiert ist, dass sie sich so um mich kümmern können, wie ich es wünsche. Mein Gesprächspartner schlägt vor, dass ich unter der Woche komme, an einem Tag, an dem es mir passt, nach Geschäftsschluss. Es ist perfekt. Bravo und vielen Dank für die Seriosität des Unternehmens. Original N'arrivant pas à me rendre à l'exposition pour valider une offre durant les heures d'ouverture je demande s'il est possible de passer un samedi matin. On me répond l'exposition est ouverte le samedi matin, mais qu'il y a beaucoup de monde et que ce n'est pas garanti qu'on puisse s'occuper de moi comme je le souhaite. Mon interlocutrice me propose de venir en semaine, un jour où ça m'arrange après la fermeture. C'est parfait. Bravo et merci pour le sérieux de l'entreprise.
Übersetzt von Google Wir kamen mit einem Angebot, das wir vor einigen Wochen erhalten haben. Wir wollten nur die Farbe der Möbel ändern, anscheinend geht das ohne Termin nicht -Sie. Wir können die Ausstellung jedoch ohne Rat oder Hilfe besuchen, es ist zur Zeit nicht sehr nützlich. Sehr unangenehmer Empfang. Wir gehen, um unser Badezimmer woanders zu wählen. Original Nous sommes venus avec une offre reçue il y a quelques semaines. Nous voulions uniquement changer la couleur du meuble, apparemment c’est impossible sans avoir pris un rendez -vous. Toutefois, nous pouvons visiter l’exposition, sans conseil ni aide, ce n’est pas très utile du coup. Accueil très désagréable. Nous partons choisir notre salle de bain ailleurs.
Übersetzt von Google Unfreundlicher Empfang, ich muss 4 Badezimmer ausstatten, ich schaue ins Internet und sehe, dass Samstag geschlossen ist... Ich gehe spazieren und sehe offen, eine Dame am Eingang Rezeption teilte uns mit, dass der Laden in 30 schließt Mindest. Ok, ich schaue mich um und finde eine große Auswahl an Toiletten, ich frage diese Dame immer nach einem Termin mit einem Berater, ich frage nach Samstagen, da es unter der Woche kompliziert ist. Sie antwortet, dass sie samstags keine Termine machen, sondern nur wochentags. Ich frage, wann sie den letzten Termin haben, sie antwortet mir um 15:30 Uhr, ich sage ihr, ok, es wäre nächsten Freitag in Ordnung? Sie fragt mich, wie viele Badezimmer ich ausstatten muss und ich antworte ihr 4. Sie sagt nein, es ist zu kompliziert, weil es 1 Stunde im Badezimmer dauert.. immer mit dem Telefon in der Hand .... Ich sage ihr, dass ich arbeite im Ausland und dass die Woche kompliziert wurde, findet sie keine Lösung! Ich frage mich, ich verstehe, dass überall gebaut wird und sie keine neuen Kunden brauchen, aber ein Kunde bleibt ein Kunde und ich finde, dass die Rezeption in diesem Bereich alles tut. Für weitere Informationen verfügbar! Original Accueil désagréable, je dois équiper 4 salle de bain, je regarde sur internet et je vois que samedi c'est fermé...je me fais une balade et je vois ouvert, une dame a l'entrée accueil nous informé que le magasin ferme dans 30 min. Ok , je me tourne autour et je trouve un vaste choix de sanitaires, je demande toujours a cette dame un rdv avec un conseiller, je demande le samedi étant donné qu'en semaine c'est compliqué. Elle me répond que le samedi ils ne font pas de rdv mais seulement en semaine . Je demande à quelle heure ils prennent le dernier rdv elle me répond à 15:30, je lui dit ok ça irait vendredi prochain? Elle me demande combient de sdb je dois équiper et je lui répond 4 elle me dit que non, c'est trop compliqué parce qu'il faut compter 1h a salle de bain.. toujours avec le Natel dans les main.... Je lui dit que je travaille à l'étranger et qu'en semaine s'est compliqué, elle trouve aucune solution ! Je me demande, je comprends que ça construit partout et qu'ils n'ont pas besoin de nouveaux clients, mais un client reste un client et je trouve que l'accueil fait tout dans ce domaine. A dispo pour complément d'info!
Übersetzt von Google Sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte. Kein Kundendienst, auch bei falsch gelieferten Produkten. Ich warte seit 8 Monaten auf eine Lösung und habe immer noch keine Aktion, nachdem ich mehr als 35.000 für eine Küche bezahlt habe. Eine der schlechteren Serviceerfahrungen in CH. Hatte mehr erwartet, das könnte das Problem sein. Ich hoffe, nicht alle Dienste in Ch sind gleich. Vermeiden Sie um jeden Preis, wenn Sie können. Original Very bad price/quality ratio on products. Zero after sales service even on products wrongly delivered. I am waiting for 8 months for a fix and still no action after paying more than 35k for a kitchen. One of the worse service experiences in CH. Was expecting more, which may be the problem. Hope not all service in Ch is the same. Avoid at all costs if you can.
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