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Galaxus (Schweiz) AG

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Bewertungen, Kontaktdaten für Galaxus (Schweiz) AG

Galaxus (Schweiz) AG
Adresse: Rue du Grand-Pré 2B, 1007 Lausanne, Schweiz
Telefonnummer: 044 575 98 00
Zustand: Vaud
Bezirk: Lausanne
Stadt: Lausanne
Route: Rue du Grand-Pré
Hausnummer: 2B
Postleitzahl: 1007


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Lausig.nSituation Heute bei Galaxus Digitec: Viel teurer als viele andere Anbieter. Liefertermine locker bis 2...3 Monate obschon ursprünglich mit 2 Wochen angegeben. Eigenes Lager wird runtergefahren, damit steht nur noch das des Lieferanten z. Vfg. Bestellungen mit 3...4 Positionen wird in 2...3 Transporten geliefert. Der Kurrier bemüht sich nicht einmal mehr an der Hausklingel zu läuten. Bestellte Ware wird einfach zum Endkunden durchgewinkt; keine Kontrolle, keine Qualität, einfach nix! Nur eine Rechnung wird erstellt und eine tolle Webpage.nPreisbeispiel Stand Heute 12.6.20 Samsung S10: Galaxus Digitec Migros M-Electronics, Microspot 549 CHF, Rakuten 469 Eur
Im Geschäft:nTolle Erfahrung am Galaxus-Schalter! Ich musste kaum warten und wurde von Adrien bedient, der wirklich ein besonderes Lob verdient: super freundlich, kompetent und sehr aufmerksam. Er hat sich sogar 10 Minuten Zeit genommen, um einen Karton zu finden und meinen Artikel für die Rücksendung zu verpacken. Ein echter Profi, mit dem die Zusammenarbeit sehr angenehm war!nnOnline:nDer Online-Kundenservice ist genauso exzellent! Die Hotline ruft innerhalb von 5 Minuten zurück, der Manager löst das Problem schnell und schickt übersichtliche E-Mails, um jeden Schritt zu verfolgen. Ich habe meine Rückerstattung noch am selben Tag erhalten. Und falls ein Produkt einen Defekt hat, muss man nur ein Foto einsenden, um die Rückerstattung direkt auf die Karte zu erhalten. Sehr bequem und zuverlässig!
Ich habe bisher immer alles in einwandfreiem Zustand und ohne Kratzer erhalten. Als es einmal zu einem Fehler kam, war der Service unglaublich schnell und freundlich insgesamt nur 5 Minuten. Die Rückerstattung verlief problemlos. Einziger Nachteil: Die Artikelbezeichnung ist zwar immer korrekt, die Bilder können aber veraltet sein z. B. Ifootage Cobra 3.
Die Lieferung war bei meiner Bestellung für den nächsten Tag geplant, wurde dann aber um ein oder zwei Tage verschoben. Nicht gerade professionell. Apple gibt dasselbe Versprechen, hält es aber. Ich bin sehr enttäuscht. Dieses Unternehmen hat mir nach Jahren, ja über einem Jahrzehnt meiner Treue, noch nie einen Cent Rabatt gewährt, obwohl ich ein guter Kunde bin und Zehntausende Franken ausgegeben habe. Wenigstens sollten sie ihre Lieferzeiten strikt einhalten.
Bei meiner ersten Bestellung war ich skeptisch. Aber ich bin total begeistert von Galaxus. Ich habe den Lautsprecher zum günstigsten Preis online gekauft und er kam pünktlich an. Ich kann Galaxus absolut weiterempfehlen. Einziger kleiner Kritikpunkt: Er wurde direkt im Originalkarton verschickt; eine zusätzliche Schutzverpackung wäre diskreter gewesen. Aber er kam in einwandfreiem Zustand an. Das Konzept des variablen Preises, der sich täglich an den Warenwert anpasst, gefällt mir sehr. So kann man einen Artikel von einem Tag auf den anderen günstiger bekommen, wenn man ihn dann kauft, wenn er am günstigsten ist. Der Lautsprecher, den ich für 117 € gekauft habe, kostete beispielsweise ein paar Tage später wieder 129 €. Aber selbst für 129 € ist er immer noch der günstigste bei allen Anbietern. Außerdem hat Galaxus einen Kundenservice, der schnell reagiert. Ich kann Galaxus nur empfehlen.
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Galaxus (Schweiz) AG Karte Stadtplan

Anweisungen nach Galaxus (Schweiz) AG mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

Lausanne, Prélaz-les-Roses 140 meter
17
18
19
7
N4
Lausanne, Provence nord 200 meter
16
Prilly-Malley 280 meter
EXT
RE
S
S1
S2
S3
S4
S5
S6
SN
Prilly, Galicien 290 meter
17
18
19
32
33
7
B
BR
N4
Lausanne,Vallée de la Jeunesse 320 meter
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