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Rösli Guest House

  1. Luzern
  2. Luzern Hotel

Bewertungen, Kontaktdaten für Rösli Guest House

Adresse: Pfistergasse 12 , Luzern 6003, CH
Telefonnummer: 041 249 22 77
Stadt: Luzern
Route: Pfistergasse 12
Postleitzahl: 6003


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Bewertungen
Freundlichkeit vom Service war sehr gut. Allerdings: 92 CHF für ein Einzelzimmer ohne warmes Wasser im Bad.Zimmer: 1/5
Lage zwar top, Decke und Fugen im Bad aber völlig verschimmelt, überall klebten schwarze kurze Haare.Zimmer: 1/5
Ich verstehe die ganzen schlechten Bewertungen nicht. Das Hotel verdient eigentlich 5 Sterne, nur den einen Stern muss ich abziehen, weil es dort keine Parkmöglichkeit gibt. Zur Verteidigung, die gibt es in ganz Schweiz nicht kostenlos. Außer ein Hotel hat einen Privatparkplatz. Folgendes: Meine Frau und ich waren begeistert. Schon bei der Anreise, wurden wir super höflich empfangen und erst einmal die Corona Ausweise kontrolliert. Daraufhin wurden uns die Schlüssel gegeben und ein Ticket, womit wir die Öffentlichen Verkehrsmittel kostenlos nutzen können. Als Geschenk vom Hotel. Das Parkhaus, welches ca. 50 Meter vom Hotel entfernt ist, sollte man aber nehmen, da es das günstigste ist in ganz Luzern. Zur Sauberkeit: Wir sind wirklich sehr penibel, was Sauberkeit angeht aber ich muss wirklich sagen, dass ist das einzige mal, dass wir uns so wohl gefühlt haben! Das einzige mal, dass wir wirklich Sauberkeit in einem Hotel wie diesem sehen durften. Und das für 74€/pro Nacht in der Schweiz. Atemberaubend. Sogar das Toilettenpapier wurde gefaltet und auf alles wurde geachtet. Handtücher gab es reichlich, unten im Automat gibt es alles, was man sich wünscht und die Mitarbeiter sind sehr kompatibel. Man darf nur nicht vergessen dass ein Parkticket im Parkhaus für 24h 25€ kostet. Dh, man sollte im Hinterkopf behalten, dass das Hotel pro Nacht ca. 100€ kostet. Aber sonst gerne wieder! Weiter so!
Toller Standort zur Altstadt Luzerns, Zimmer aus den Ende der 80er Jahre. Preiswerte Übernachtungsmöglichkeit für 1-2 Nächte, auch für Gruppen. Kein Frühstück!!!Zimmer: 4/5
Bei Google und auch bei Booking.de ist das Hotel mit 3 Sterne gelistet. Das ist leider falsch. Wenn man auf die direkte Homepage vom Hotel geht, dann sieht man, dass es nur 2 Sterne sind die 3 Sterne gehören zu dem deutlich besseren Partnerhotel direkt gegenüber. Die Zimmer sind alt und modrig. Das ganze Haus ist sehr hellhörig. Wir sind froh hier nur eine Nacht zu sein. In meinem Bett habe ich zudem ein schwarzes Haar gefunden und der Boden im Bad war auch nicht richtig sauber. Flecken an den Wänden und Boden runden das Bild ins Negative ab...
!!! KEINE EMPFEHLUNG !!! Zimmer sind bei Anreise dreckig, Haare in der Dusche, SCHIMMEL AN DER DECKE!! Keine Parkmöglichkeit außer gegen Gebühr im Parkhaus Wir sind überhaupt nicht erfreut und werden diesen Ort NIEMALS wieder aufsuchen. Der Mann an der Rezeption war ganz nett, es wurde aber auch NICHT nach Corona Impfausweisen gefragt. Kein Aufzug. Alles sehr eng und klein. Das einzige gute an dieser Pension ist die Lage.
SAUBERKEIT UND SERVICE NICHT VORHANDEN, KLARE WARNUNG! + Das einzig Gute an dieser Unterkunft ist die Lage mitten in Luzern. Bahnhof und alle Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichbar. - Diese Unterkunft war eine ZUMUTUNG. Stichwortartig: - Man muss im gegenüberliegenden Hotel einchecken und es fühlt sich an, als würde man in das Downgrade verfrachtet - Öffnungszeiten sind begrenzt und es gibt keine Möglichkeit, jemanden spät abends/nachts zu erreichen - falls man seine Schlüsselkarte verliert, schläft man auf der Straße - Parkplatz ist NICHT inkludiert, geparkt werden muss im nächsten Parkhaus für teuer Geld - Zimmer ist insbesondere für den Preis SEHR klein und wir hatten laut Flurplan bereits das größte Zimmer - Zimmer wirkt sehr alt, es lag ein muffiger Geruch in der Luft und die Betten waren nicht besonders komfortabel die Treppe zum Etagenbett schmerzt zudem beim Raufgehen - "HIGHLIGHT": Überall SCHIMMEL an der Badezimmer-Decke und zu allem Überfluss auch noch FREMDE, DUNKLE HAARE in der Dusche - nach Hinweis darauf an der Rezeption mit Bitte um erneute Reingung kamen wir wieder und es waren immer noch Haare vorhanden... Sauberkeit wird hier scheinbar klein geschrieben - Daran anschließend wenig Serviceorientierung der Mitarbeitenden - trotz Beschwerde und Kritik kein Entgegenkommen andere Zimmer waren wohl nicht frei, vom Preis wurde auch nicht abgelassen, uns blieb also keine Wahl als selbst sauberzumachen FAZIT: Nie wieder. Dann ggf. doch ein paar Euronen/Franken mehr bezahlen und wenigstens einen Mindestkomfort und Sauberkeit genießen...
Zwei der drei Portiers hatten leider überhaupt keine Service - Mentalität, und angesichts ihrer sehr rudimentären Englischkenntnissen und den Urschweizerischen Naturell verstehe ich, dass einige ausländische Gäste ein wenig offended waren. Der Duschabfluss war durch Haare und Dreck verstopft. Und einen Schrank in Zimmer sucht man vergebens. Andererseits ist die Lage excellent, der Preis sehr günstig, WiFi gut, das Ticket für den öffentlichen Verkehr erhält man gratis dazu. Ist preiswert, aber nicht Top.
Obwohl ich schon mal für 2 Nächte da war und es keinerlei Beanstandungen gab bezüglich meiner Person, wurde mir ein erneuter Aufenthalt verweigert, mit der Begründung: "Mein Erscheinungsbild passe nicht in ihr Konzept." Hätte ich ne dunkle Hautfarbe, so wäre dies ganz klar Rassismus. Diskriminierung pur ! Ein Schandfleck für Luzern !
Leider kann ich die Pension absolut nicht empfehlen. Lage ist zwar gut, aber Zimmer sind dreckig und renovierungsbedürftig! Das Personal ist aboslut unfreudlich, eine Frechheit so mit seinen Gästen umzugehen. Sehr sehr schade!
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