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Hotel Rothaus

  1. Luzern
  2. Luzern Hotel

Bewertungen, Kontaktdaten für Hotel Rothaus

Adresse: Klosterstrasse 4 , Luzern 6003, CH
Telefonnummer: 041 248 48 48
Stadt: Luzern
Route: Klosterstrasse 4
Postleitzahl: 6003


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Ideal für einen Städtetripp Das Hotel liegt sehr zentral u d eignet sich daher ideal um Die Stadt zu Fuss zu erkunden. Unser Zimmer war geräumig, gross und sauber, gut ausgestattet mit allem was man benötigt. Auch das Frühstück war ausgewogen und lecker, es gab warme sowie kalte Speisen.
Insgesamt ein gutes Hotel. Die Bedienung war sehr freundlich und konnte deutsch und englisch. Die Zimmer waren sauber und genügend ausgestattet. Einziges Manko: es gibt nur flache Steckdosen und keine runden! Das Badezimmer war renoviert und hygienisch. Die Matratze war etwas härter, die Betten jedoch sauber. Die Lage des Hotels ist perfekt! Und parken konnte man recht günstig in der Nähe im Migros-Parkhaus 18 Std für 13€. Das Frühstück war ganz in Ordnung. Aber nichts besonderes.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis war absolut in Ordnung. Das Hotel ist zentral gelegen - die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar und falls nicht hält ein Bus direkt vor der Tür. Das Zimmer war ziemlich warm, der vorhandene Ventilator war zu laut um ihn zu nutzen. Das Wlan funktionierte super und die Mitarbeiter/innen an der Rezeption waren sehr nett.
Ich habe in diesem Hotel gebucht, alles war sehr gut, ich habe mit der Rezeption viele Male für die letzten Details kommuniziert, sowohl per Telefon als auch per Mail. Wir vereinbarten, dass ich am Sonntag, dem 3. Oktober 2021, vor 18.00 Uhr ankommen würde und dass man auf uns warten würde, um uns den Schlüssel zu geben, und wir buchten auch ein Abendessen im Restaurant. Wir kamen gegen 16.00 Uhr an und es war niemand da, niemand wartete auf uns, zum Glück kam ein Mann aus dem Hotel und wir konnten eintreten, das Restaurant war auch geschlossen und aufgrund des vielen Drängens öffnete ein Mann die Tür und wir erzählten ihm, was los war. Er rief den Manager an und dieser bat den Mann in aller Ruhe, uns an seinem freien Tag einen Schlüssel zu geben. Also konnten wir dort schlafen. Sie fragten uns nicht nach einem Ausweis und gaben uns keine Rechnung. Nachdem wir bezahlt hatten, sagte uns der Rezeptionist, dass der PC nicht funktioniere und gab uns keine entsprechende Rechnung. Bis jetzt habe ich darauf gewartet, dass dieser Mann mir die Rechnung schickt, was er nicht getan hat. Er sagte uns auch, dass wir unser Gepäck in einem Raum abstellen könnten, den er offen lassen würde, der Raum war geschlossen und wir unser Gepäck nicht abstellen konnten. Ich gebe nicht einmal einen Stern, weil es ein ekelhafter Service ist. M. Senn
Das Zimmer war ok. Sauber. Das Hotel liegt an einer sehr stark befahrenen Straße. Es ist kaum möglich zu schlafen. Bei der Hitze kann man entweder schwitzen oder vor Lärm nicht schlafen. Das Frühstück besteht aus Toastbrot und Marmelade oder Nutella. Da kein Personal Vorort ist. Rezeption ist nicht besetzt. Wie werden nicht mehr dort buchen. Nicht empfehlenswert.
Top für einen Städtetrip, Service insbesondere Empfang Ronaldo , gutes Frühstück... Aktivitäten in der Nähe: Schifffahrt Fußläufigkeit: Top Standort zur Altstadt und allen Sehenswürdigkeiten WLAN: Komplett im Haus
- Schimmel im Badezimmer - WC-Deckel fällt fast ab - Beim Frühstück gab es Toastbrot, dass seid 2 Wochen abgelaufen war, gemäss Verpackung MHD 28.11.221 -- Beim Fühstück am 11.12.2021 angeboten Die 3 Sterne wurden im Lotto gewonnen oder so
Lage super, Personal recht freundlich, aber die Zimmer im unrenovierten Trakt sind eine Zumutung. Für Schweizer Verhältnisse ist es vielleicht preislich akzeptabel, aber der Zustand der Zimmer ist katastrophal. Alles bröckelt, überall Staub, die Vorhänge vor den Fenstern seit Jahrzehnten nicht gewaschen, der Duschkopf und die Badewanne versifft und schimmelig... Und das ganze für deutlich über 100 Euro bzw Franken pro Nacht. Die Bettwäsche und die Handtücher waren aber wenigstens optisch sauber. Das Frühstück nicht sehr reichhaltig, aber akzeptabel. Der Kaffee... Naja... Eher eine hoch dosierte Instant Brühe die über Stunden warm gehalten wurde. Alles in allem.... NIE WIEDER!!!
Lage ok. Zimmer eine Katastrophe, die Bilder entsprechen nur den Zimmern im 5.Stock die restlichen sehen komplett anders aus! Alt, schimmelig, dreckig, modrig! Wenn man sich an der Rezeption über den Schimmel beschwert, wird einfach drüber gestrichen. Schimmel kommt nach einem Tag wieder durch. Dusche eklig, schimmelig und uralt! Wlan schlecht. Für dein Preis eine absolute Katastrophe!! Frühstück war ganz ok.
Zimmer alt mit defektem Mobiliar. Handtücher alt und rissig. Matratzen Überzug voller Löcher. Essen, viel zu kleine Portionen. Bedienung könnte freundlicher sein. Sehr ernste Gesichter. Nie wieder in dieses Hotel. Sehr enttäuscht.
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