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Post Hotel Weggis

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Bewertungen, Kontaktdaten für Post Hotel Weggis

Post Hotel Weggis
Adresse: Seestrasse 8 , Weggis 6353, CH
Telefonnummer: 041 392 25 25
Stadt: Weggis
Route: Seestrasse 8
Postleitzahl: 6353


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Bewertungen
Ein sehr schönes Hotel direkt am See gelegen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Aussicht vom Zimmer aus auf die Berge und auf den See unbeschreiblich schön. Die Zimmer sind gut ausgestattet und die Betten sehe bequem.
Aufenthalt war gut, jedoch Kundenservice extrem schlecht. Habe mein Ladekabel vergessen und noch am nächsten Tag angerufen. Sie haben das Kabel gefunden und mir wurde versichert, dass es per Post zugestellt wird. Jedoch habe ich bis heute nichts erhalten und seither habe ich mindestens 5 mal angerufen, jedes mal das selbe: "Wir rufen Sie zurück". Nie hat jemand zurückgerufen. Jetzt sagen die Mitarbeiter des Hotels, sie hätten nie etwas gefunden. Das ganze hin und her hat mich sehr viel Zeit und Nerven gekostet. Auf meine Mails wurde auch nicht geantwortet. Extrem schlechter Kundenservice.
Wie dieses Hotel zu vier Sternen kommt, ist uns ein Rätsel. Wir hatten 3 Doppelzimmer gebucht für 4 Nächte zum Preis von ca. 4000 Euro. Beim Checkin war ein Zimmer nicht fertig, bei den beiden anderen fehlten die Handtücher, bei einem fehlte der Vorhang und die Nachttisch Lampe ging nicht. Die Minibar war bei zwei Zimmern nicht gefüllt. Der Teppich bzw. das gesamte Hotel ist schmuddelig. Einzig die Aussicht ist top und das Frühstück war gut.
Ich war im Hotel Garziella welches zum Posthotel gehört. Ich war sehr enteuscht. Sehr dreckig sehr schlechtes Personal und eine irreführende Webseite. Wir hatten auch keine Handseife auf dem Zimmer. Somit hatten alle Gäste nach dem WC ihre hände nur mit ein bsichen wasser gewaschen und dann den Liftknopf gedrückt und am zmorgenbüffe die Kaffeemaschiene bedient. Dies deutet für mich das allgemein ein niedriger standart herscht, was in Ordnung für den haben Preis wäre.Daher werde ich nie Ins Posthotel kommen.
Restaurants geschlossen, schlechter Service, Zimmer wurden nicht gemacht. Zimmer sehr dunkel, schlechtes LichtZimmer: 2/5
Spinnweben im Zimmer / Sehr schlecht isolierte Fenster - Lärm dadurch sehr störend. Personal wirkte überfordert - auch Bedienung im Restaurant / Bar schien keine Gastroausbildung zu haben - aber alle sehr freundlich und angenehm. Dame an der Reception konnte kein Deutsch - mussten auf Englisch ein Problem lösen. / Lage des Hotels ist sehr gut. Essen und Getränke waren gut und Preise okay.
Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich ! Der Ausblick von unserem Balkon auf den See und die Berge sehr schön. Das Hotel liegt direkt am Schiffsanleger, und somit war alle 20 Minuten sehr viel los...Frühstück hatten wir nicht gebucht, daher keine Aussage. Negative Erfahrungen: 1.Beide Fahrstühle in die Tiefgarage waren außer Betrieb. Wir mussten unsere Sachen durch die Treppenhäuser schleppen. Auch nach 4 Tagen keine Reparatur in Sicht. 2. Der Dunstabzug im Badezimmer bzw. Toilette war defekt. 3. Reinigung des Zimmers nur nach Aufforderung, so wurde uns gesagt. War für uns KEIN Problem, ganz im Gegenteil. Dann stand das Reinigungspersonal trotzdem unangemeldet vor der Tür und wollte ins Zimmer. Also, entweder oder... 4. Die Betten waren durchgelegen. Wer es "weich" mag ok. 5. Minibar, 35 CHF für 0,35l Standardrotwein... Fazit: für den Übernachtungspreis, auch für Schweizer Maßstäbe, lässt das Preis- Leistungsverhältnis zu wünschen übrig !
Den Stern gibt es für die sensationelle Lage. Das wars dann auch schon. Schmuddeliges Hotel! Zimmer müffelt. Hatten benutze Rasierklinge im Bad, schwarzes Haar in Badewanne und auch an Handtücher. Mein Bademantel war schön Löchrig, wir hatten kein Toilettenpapier Zimmer, in Kaffeemaschine klemmte alte Kapsel fest ebenso dann im Ersatzgerät. Nie wieder!
Checkin: unfreundlich, unprofessionell, unbeholfen, unaufmerksam, keine Infos, nachträgliche Gebühren wurden nicht deklariert Eindruck: sehr veraltet, schmuddelig durch die alten Teppiche Lift: Wände mit Teppich ausgekleidet, nichts passt zusammen Farb- und Stilkombi, nicht überall sauber. Sessel im ganzen Hotel alt und durchgesesse. Treppenhaus: Offene Kabel, nicht gesichert. Zimmer: sehr ringhörig, kalt, keine Heizung oder Klimaanlage. Staubige Teppiche, es wurde nicht staubgesaugt. Diverses ist kaputt. Licht so dunkel, dass lesen unmöglich ist, Lüftung im Bad defekt. Frühstück ok, Bedienung wie Kontrolleure ohne Etikett und fehlende Diskretion. Fazit: never ever! Hoher Preis ist absolut nicht gerechtfertigt!
Einzigartig und leicht frustrierend zu gleich. Wie und wo sollen wir anfangen. Herzlicher Empfang durch Victor, die gute Seele des Hotels. Das Zimmer war sehr schön und gepflegt, leicht irritierend war die fehlende Türe zum Stillen Örtchen, wrlche kreativerweise durch einen Vorhang improvosiert und gleichzeitig geschmpckt würde. In den Hoteleigenen Resraurants haben wir hervorragend gegessen, wobei der Service zwar freundlich, aber nicht sehr professionell wirkte. Herzlich, lieb, aber nicht vom Fach. Die Wellnessoase war ansprechend, aber stellt nicht das Herz des Hotels dar. Klein aber fein, jedoch hat sich das Hotel während unserem Aufenthalt spotan dazu entschieden, das Dampfbad zu erneuern, was mit erheblichem Baulärm und einem zwar angenhemen, aber doch irritierendem vibrieren der Anlage verbunden war. Die viel gepriesene Bar hätten wir gerne kennengelernt, jedoch war der Barkeeper aufgrund eines Unfalls respektive Ferien, niemand wusste es so genau abwesend. Daher auch das Ja auf unsere Frage im Restaurant, ob es Negroni gibt, mit der Antwort Ja, aber nur in der Bar. Da jedoch die Bar geschlossen war, gab es auch keine Negronis. Alles in allem ein amüssnter, einzigartiger Aufenthalt, mit viel Unterhaltung, sehr gutem Essen, interrssanten Hintergrundstories und einem liebenswertem Vitor am Empfang.
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