Pfister Zürich-Walcheplatz

Wurde heute Morgen in der Möbel Pfister AG Filiale Walcheplatz sehr professionell und ausgesprochen freundlich zum Thema Gardinen beraten. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön für die fachkundige Beratung.

Schöner Laden mit recht grosser Auswahl und sehr freundlichem und hilfsbereiten Personal. Gut erreichbar mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und Parkplätze sind ebenfalls vorhanden. Sie bieten Möbel für den modernen Geschmack als auch rustikale Einrichtungsgegenstände an. Das Geschäft ist sehr geeignet neue Ideen zu bekommen und nicht so voll und laut wie die grosse Konkurrenz. Ich habe nach einem schicken Garderobenständer geschaut und preisgünstige Modelle gefunden.

Tolle, freundliche Beratungen! Inneneinrichter gehen auf Kundenwünsche ein und machen auch Spezialanfertigungen möglich! Zentrale Lage direkt am HB ideal!

Wir bestellen seit Jahren oder Jahrzehnten beim Möbel Pfister und sind immer sehr zufrieden. Wir haben kürzlich online einen Schrank bestellt und nun vor Lieferung gemerkt, dass er um wenige cm nicht passt. Wir konnten ihn gestern vor Ort problemlos abändern lassen. Unser Kundenberater war freundlich, kompetent und speditiv! Wir bestellen weiterhin beim Möbel Pfister!

Ein sehr schönes Möbelhaus mitten in Zürich. Ich konnte meine neuen Möbel mit dem Verkäufer nach meinen Wünschen zusammenstellen und visualisieren bevor ich es bestellt habe. Sensationell!!

Unglaublich Top dieser Service vom Pfister Walcheplatz! Vom Verkauf bis zu Lieferung und Montage einfach nur perfekt! Das Boxspringbett von Superba ist sehr empfehlenswert!

Ich wurde zuerst freundlich empfangen und anschliessend einer zuständigen Mitarbeiterin zugewiesen. Diese wusste tatsächlich nicht mehr als ich, sie musste zuerst alles auf dem PC nachschauen, was ich selber schon zu Hause gemacht hatte. Die Auskünfte die ich dann erhalten haben waren eher etwas "halbpatzig". Ich schaue beim Verkaufspersonal auch etwas auf das Äussere - die Farbe auf den Fingernägeln war nur noch zu Hälfte da. Ganz ehrlich, früher bei Möbel Pfister in Winterthur war das noch ganz anders. Ich bin mir noch nicht sicher, ob ich den Relaxsessel wirklich bei Ihnen kaufen soll.

Heute kurz wegen einer Frage zu einem Matratzenmass im Geschäft am Walcheplatz vorbeigegangen: Unfreundliche "Kurzberatung" durch einen ziemlich arroganten Verkäufer. Nach drei Minuten war ich wieder draußen. Fühlte mich nicht ernst genommen und respektiert. Ich habe das Geschäft mit dem Vorsatz "nie wieder" verlassen ..

Von der Bestellung bis hin zur Abholung unendlich kompliziert und inkompetent! Es wird zwar versucht auf die Kundenwünsche einzugehen zumindest bis zum Kauf des Produkts, jedoch mit einer absolut offensichtlichen und unehrlichen Überzeugungsarbeit welche man sonst höchstens aus dem Versicherungswesen kennt. Nach der Abholung eines Schuhregals in der Filiale bestellt auf Grundlage von Bildern und Massangaben etc. im Onlineshop haben wir uns zuerst noch ganz naiv über die bevorstehende neue Ordnung dank des Möbelkaufs gefreut. Da es ausserdem sehr preiswert war und dennoch bei einem bekannten Schweizer Möbelhaus erhältlich, stimmte uns dies zuversichtlich. Beim Durchlesen der Montageanleitung folgte dann die erste Ernüchterung: das Möbel muss an der Wand befestigt werden. Davon war in der Onlinebeschreibung keine Rede, im Gegensatz zu anderen Schuhregalen von Möbel Pfister bei welchen explizit erwähnt wurde, dass eine Wandmontage vonnöten sein würde. Die endgültige Enttäuschung stellte sich dann nach dem Aufbau und dem ersten Ausprobieren des Regals ein. Keine der Chelsea Boots meiner Freundin oder Wanderschuhe passten überhaupt erst hinein! Die Onlinebilder suggerieren jedoch genau diese Möglichkeit! Als ich das Regal dann retournieren wollte, hiess es, dass dies nur bei einer Rückgabe in der Filiale möglich sei da ich es ja schliesslich dort abgeholt habe. Auf meine Bitte hin, das Regal bei uns abzuholen da ich schliesslich nichts dafür kann wenn die Onlinebilder und die Beschreibung offensichtlich völlig falsche Vorstellung entstehen lassen meinte der Verkäufer, dass dies CHF 120.- kosten würde! Als der Mitarbeiter mit mir noch diskutieren wollte, welche Schuhgrössen auf den Bildern im Onlineshop abgebildet sind habe ich schliesslich aufgegeben da meine Freundin die Grösse 37 trägt und dies wohl einfach in ein Schuhregal passen müsste!. Mit dermassen irreführenden Bildern und der darauffolgenden Reaktion des Mitarbeiters am Telefon ist sogar die Bewertung mit einem Stern noch zu hoch! Nie wieder!

Anweisungen nach Pfister Zürich-Walcheplatz mit Öffentlicher Verkehr (ÖV)

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