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Penthouse

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Bewertungen, Kontaktdaten für Penthouse

Penthouse

Info

THE LEADING FIRST CLASS HOTEL – HOSPITALITY AND DESIGN BY HERZOG & DE MEURON - IN LUCERNE SWITZERLAND

Geschichte

Design by Herzog & de Meuron

252 Zimmer und 14 Tagungsräume auf 1100 m2 gepaart mit echter Gastfreundschaft und professionellem Service – das Hotel Astoria bietet Ihnen, was Sie von einem modernen Kongresshotel erwarten. Lichtdurchflutete Räume und geschmackvolle Designzimmer machen das architektonische Meisterwerk im Herzen Luzerns zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.

Etikett

Astoria Betriebs AG

Adresse:
Astoria Betriebs AG
Pilatusstrasse 29
6002 Luzern

Zentrale | Tischreservationen:
Telefon: +41 41 226 88 88
Fax: +41 41 226 88 90
[email protected]

Meetings & Events
Tel.: +41 41 226 88 68
Fax +41 41 210 42 62
[email protected]

Human Resources
Tel.: +41 41 226 88 22
[email protected]

Zimmerreservationen
Tel: +41 41 226 88 88
Fax: +41 41 210 42 62
[email protected]

Adresse: Pilatusstrasse 29 , Luzern 6003, CH
Telefonnummer: 041 226 88 88
hc.nrezul-airotsa@ofni
Stadt: Luzern
Route: Pilatusstrasse 29
Postleitzahl: 6003


Öffnungszeiten

Montag: 17:00-00:30
Dienstag: 17:00-00:30
Mittwoch: 17:00-00:30
Donnerstag: 17:00-01:30
Freitag: 17:00-03:30
Samstag: 18:00-03:30
Sonntag: 17:00-00:30

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Tolle Location. Wir nahmen an einem Cocktailkurs teil. Die Stimmung war super sowie auch die Musik.
Schlechter Service, sehr unfreundliches Personal, trotz Reservation konnten wir den Club nicht Betreten da ein teil der Gruppe schon drin war. Nach weiterer Diskussion hätten wir den Club Betreten dürfen unter der Bedingung zwei weitere Flaschen zu konsumieren obwohl es schon halb 2 Uhr morgens war. Das wäre mein erster Besuch in diesem besagten Club. Nach diesem Verhalten der Mitarbeiter werde ich nie diesen Club Betreten und schreibe aus diesem Grund auch eine schlechte Bewertung.
Wir fühlten uns DISKRIMINIERT Letzten Freitag war ich mit einem Kollegen um ca. 10 Uhr vor diesem Club. Es gab keine Warteschlage, worauf wir direkt mit guter Laune in den Club wollten. Die Türsteher hielten uns auf und meinten, dass die Gäste mit Reservation Vorrang hätten. Wir sollen es um 1 Uhr nochmals probieren. In einer anderen Bar trafen wir später zwei Kolleginnen aus meiner Schulzeit. Die Beiden erzählten uns, dass sie danach ins Penthouse weitergezogen wären, wir sollen doch auch mitkommen. Also machten wir uns mit grosser Vorfreude auf den Weg zum diesem Club. Vor dem Club erwarteten uns wieder die Türsteher. Die Damen kamen ohne Probleme durch, doch bei meinem Kollegen war Stopp. Wir meinten, die Damen gehörten zu uns. Die Türsteher fragten uns, wie bei einem Verhör bei der Polizei, über die gegenseitigen Namen aus. Wir erwägen keine Antwort auf so eine solch eine unprofessionelle und respektlose Frage zu geben. Wir fragten was das Problem sei, was daraufhin dazu führte, dass die netten Herren uns abwiesen. Wir fühlen uns in unserem Geschlecht diskriminiert. Die beiden Herren mit afrikanischer Herkunft sollten eigentlich wissen, was Diskriminierung bedeutet. Nun sei es so. Ich kann allen Leuten empfehlen, Technoclubs zu bevorzugen, da dort die Leute gute Laune haben und es nicht darauf ankommt, welches Geschlecht du hast. Danke fürs Lesen.
Ging nach draussen, dann wieder rein, um vor der Garderobe auf meine Freunde zu warten. Der bärtige Türsteher kam sofort hereingestürmt und packte mich, ich solle sofort wieder rausgehen. Er habe mich anscheinend gewarnt wahrscheinlich hat er mich verwechselt. Als er mich nach draussen zerrte, wartete ich auf dem Trottoir. Nach 2' habe ich mich dann an dir Tür gelehnt beim Eingang. Wieder kam er herangestürmt und wurde erneut handgreiflich zerrte mich am Nacken weg. Anscheinend darf man nicht einmal vor dem leeren Eingang auf dem Trottoir warten, ohne dass man vom Türsteher angegriffen wird. Ich wartete also mit 3m Abstand zum Gebäude auf meine Freunde. Nach 5' kam er zurück und bat mir an, ich dürfte schon drinnen warten wahrscheinlich hatte er ein schlechtes Gewissen und seinen Fehler eingesehen. Ich lehnte dankend ab und meinte nur, ich wolle nicht erneut grundlos angegriffen werden. Schade, denn die Location wäre eigentlich super. War auf jeden Fall das letzte Mal dort.
Der Securitas an dem Lift von heute Abend, hat erschreckenderweise alle Gäste, die das Lokal verlassen wollten, durch sein emotionales Verhalten durch einer seiner Freundindn aufgehalten. Er wurde gegenüber Frauen agressiv und hat mich tätlich angegriffen, wie angeschriehen und hatte sich nicht im Griff, obwohl ich nur den Lift für den Ausgang nutzen wollte. Er hat den Ausgang für mehrere Personen verhindert und so fast eine Eskalation verursacht. Dieses Verhalten kann in der Schweiz mit Sicherheitsrecht nicht geduldet werden. Achtung an alle, Securitys sind sehr agressiv dort!!
Das Lokal, sowie die Atmosphäre wunderschöne, die Musik ist gut, mit dem 360 Rooftop ist es dazu perfekt für Raucher, 5 Stars dafür! Leider sind die alten Probleme weiterhin vorhanden. Das Bar Personal ist nicht immer auf der Höhe des gesehenes, teilweise unfreundlich und sogar arrogant, als würde Ihnen das Lokal gehören. Die Türsteher, auch wenn das kein einfacher Job ist, wegen vielen Gründen, kommt es mir trotzdem immer so vor, als sind Sie Tagsüber Nobodys und dann möchten Sie als Türsteher plötzlich ein auf wichtigmachen. 1 Stars dafür! Dieses Feedback wird auch nicht viel daran ändern, da diese Probleme schon über 20 Jahren gegeben sind, seit ich das erste Mal zu Gast war. Voll ist es ja auch meistens, das Geld fliesst also, warum soll der Inhaber da was ändern wollen. Aber durch meine Bewertung, kann sich evtl. der eine, oder andere zukünftige Gast besser darauf einstellen was Ihn erwarten wird. Zusammengefasst: «Für ein das eine, oder andere Besuch ab und zu ist das Penthouse immer gut, regelmässig, Nein Danke.» 3 Stars dafür!
Immer wieder begeistert vom Penthouse& von den Mitarbeitenden da! Besonders im oberen Stock ist die Bedienung top! Man wird sofort bedient und auch die Lounges werden super betreut. Werde auf jeden Fall wieder kommen!
Einfach super. Wir fahren jedes Jahr hier her und es ist immer wieder schön auf der Dachterrasse zu sitzen. Da wir Hausgäste im Astoria waren durften wir unseren kleinen Hund mit nach oben nehmen was sonst nicht geht. Nette Leute da oben. Tolle Aussicht. Preise sind erschwinglich. Es ist auf jeden Fall empfehlenswert
Nach einer getätigten Reservierung in diesem Lokal muss man fast über eine Stunde warten bis man Bediehnt wird, wenn das Glück besteht bestellen zu können wird man darauf aufgewiesen 2 Flaschen zu bestellen anstelle der Angegeben Menge einer Flasche dazu unfreundliches und arrogant.
Guten Tag, Ich bin jeden Monat sicher 2 mal im Penthouse. Doch gestern Abend gab mir den rest für die ewigkeit. Ich als Luzerner werde nie mer den Raum betretten und werde es allen erzählen wo ich kenne. Möchte meinen Geburtstag feiern habe lounge reserviert, und dann kam der Kellner und forderte uns zu 5, 3 Flaschen zu konsumieren.??? Gehts noch?? Als die Managerin kam namens olga oder elga und mich noch Anschreite soll sofort 3 Flaschen nehmen sonst muss ich raus, war mir apsolut zu viel! Nie wieder!
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