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Novotel Lugano Paradiso

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Bewertungen, Kontaktdaten für Novotel Lugano Paradiso

Novotel Lugano Paradiso

Info

This 4-star superior hotel is situated in Lugano-Paradiso, not far from the town's historic center, sophisticated shops and conference center.

Geschichte

Open year round, the Novotel hotel is an ideal base for business trips, relaxing vacations and restful weekends. The hotel boasts modern and elegant soundproofed rooms offering maximum comfort and the latest technology, as well as indoor car parks, a swimming pool and three conference rooms.

Adresse: Via San Salvatore 11, 6900 Lugano
Telefonnummer: 91/9850909
moc.rocca@5776h
Stadt: Lugano
Route: Via San Salvatore 11
Postleitzahl: 6900


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Wir waren zwei Familien und 3Tage im Hotel. Der Service war super! Unser Sohn hatte Geburtstag und er wurde als besonderer Gast gefeiert, danke dafür! Die Preise sind einfach Schweiz üblich. Wir würden das Hotel jederzeit für ein Aufenthalt in Lugano empfehlen!
Schon bei der Ankunft wurden wir unglaublich freundlich von der Chefin des Hauses mit einem Begrüßungsgetränk empfangen und haben ein sehr schönes Zimmer bekommen. Das Zimmer war geräumig und komfortabel eingerichtet. Die Tiefgaragenplätze sind ebenfalls von angenehmer Größe und wir hatten auch die Möglichkeiten im Pool ein paar Runden zu schwimmen. Das Frühstücksbuffet am Morgen war auch wunderbar und es blieben keine Wünsche offen. Wenn hier Gäste etwas Schlechtes schreiben, dann liegt es meist daran, dass sich diese Personen selbst manchmal daneben benehmen, das haben wir auch eigens beobachten können. Wenn man jedoch die einfachsten Formen eines menschlichen Miteinanders und sich selbst beherrscht sollte man auch faire Rezensionen schreiben, da an diesem Hotel nichts auszusetzen ist und man sich große Mühe gibt es dem Gast Recht zu machen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Herzlichen Dank! August 2022
Die Receptionistin machte mich darauf aufmerksam, dass ich nicht im leeren Aufenthaltsraum auf meine Kollegin warten dürfe, die im Novotel übernachtete. Ich machte sie darauf aufmerksam, dass ich am Morgen zuvor auch da war. Am Morgen Zuvor konnte ich mit meiner Kollegin einen Kaffee konsumieren während sie Frühstückte. Das wurde beim ersten nachfragen verweigert. Sehe daher von einer zukünftigen Reservation ab.
Schönes und sauberes Hotel mit gutem Frühstück. Der Standort ist etwas weit vom Zentrum entfernt. Das Personal ist unglaublich unfreundlich und nicht kundenorientiert. Wir waren um 13:40 Uhr dort und konnten noch nicht einchecken, da noch nicht 14:00 Uhr war ok...akzeptiert. Um uns die Zeit zu vertreiben gingen wir an den Pool. Dort wurden wir auf unverschämte Art und Weise weggewiesen aufgrund von "Versicherungsbestimmungen", da wir noch nicht eingecheckt waren. Ich frage mich, was im Kleingedruckten dieser Versicherung wohl steht: Ausgenommen sind nicht eingecheckte Schwimmer? Gibt es überhaupt eine Pool-Schwimmer-Hotelversicherung? Wie ist es wohl mit alkoholisierten eingecheckten Hotelgästen? Viele Fragen die ich seit diesem Tag nicht beantworten kann :- Zurück zur eigentlichen Bewertung: Ich war schon in vielen Hotels und habe so etwas noch nie erlebt. Wenn ich wieder in Lugano bin werde ich dieses Hotel meiden.
War sehr schön das Frühstück war super lecker hatte große Auswahl die Zimmer sauber war alles gutZimmer: 5/5
Wir waren als Motorrad-Gruppe an Auffahrt in diesem Hotel. Die Zimmer und Betten waren gut. Das Frühstück mit Gästen total überfüllt. Vom Pool her ist es sehr laut auch am Abend. Die Preise sind hoch und die Tiefgaragenplätze mit 22.-- Fr. pro Nacht eine Frechheit! 3 Motorräder auf einem Platz kosteten also 66.-- Fr. für drei Gäste! Reklamieren half nichts, es sei einfach so in diesem Hotel. Vom Management wollte sich uns auch niemand stellen. Wie traurig ist so etwas! Nie mehr buchen wir dieses Hotel!
Sehr saubere Zimmer. Super Standard. Großes franzöisches Bett. Dusche mit oder ohne Blick ins Zimmer und umgekehrt. Das Hotel hat eine riesiges Frühstücks Buffet. Mir hat es keine Wünsche offen gelassen. Pool und Fitness Raum wären auch vorhanden. Was will man mehr.Zimmer: 5/5
Sehr schönes und zentral gelegenes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich. Das Abend- und Morgenessen schmeckten uns sehr. Preis eher hoch, jedoch gerechtfertigt.Zimmer: 5/5
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